布里奇沃特投资公司(Bridgewater Associates,也有人叫它桥水投资)是全球最大的对冲基金公司,拥有1690亿美元庞大资产。近日该公司聘任前苹果副总裁Jon Rubinstein取代原来的联合首席执行官Greg Jensen,后者将担任联合首席信息官。
前苹果副总裁Jon Rubinstein
有相关报道称,布里奇沃特创始人Ray Dalio希望在接下来几年内逐渐减少自己对公司的管理职责,这次人事变动只是一个开始。
布里奇沃特投资公司创始人Ray Dalio
Dalio素以行事特立独行著称,他对布里奇沃特的管理方式也是如此。这位领导人十分倡导“彻底透明化”的管理理念,在涅狄格州韦斯特波特县布里奇沃特总部里,所有的会议和面试都要记录下来并归档。
Dalio还要求每个员工都应该开诚相待,相互之间即使有恩怨也不得隐瞒。他还鼓励员工和他直接对话。
除此之外Dalio还编写了一本详尽的管理指南要求每名员工都必须阅读。这本指南名叫“原则”,一共有210条内容。该指南2011版在布里奇沃特官网的下载量已超过200万次。
下面是其中最具代表性的20条内容:
1. 真话最重要
要创造这样一个环境:人人都有权理解自己想知道的东西,如果对别人有意见应该直接说出来,不能藏在肚子里不说,”Dalio写道。
Dalio认为,虽然有时候说真话会很难听(比如你的上司直接指出你的缺点),但真话却能让你认清事物的真相。Dalio曾经还开除过一个在同事背后说坏话的员工。“在布里奇沃特,在别人背后说坏话的人通常被叫做恶心的臭黄鼠狼,”Dalio说。
涅狄格州韦斯特波特县布里奇沃特总部
2. 告诉你的团队如果能从失败和错误中学到教训,那么没关系别气馁
Dalio认为,管理者和员工都会犯错误。但是如果能以最快速度分析错误总结教训,那么错误就没那么痛苦。
“要创造这样一个环境:每个人都应该懂得这样一个道理‘你虽然做错了,但失败是成功之母,吸取教训再接再厉就能弥补以往的过错。’一般来说人们都喜欢听到褒奖,不喜欢被批评,但这种态度却容易让人无法进步,最终造成重大问题。如果一个人总是担心自己会被夸奖或是被批评,那么他永远也学不会从失败中学到任何东西,”Dalio写道。
3. 与周围人保持同步
Dalio教导员工要在工作时达到互相理解、明确工作目标的状态。而要做到这点,就最好让员工围绕一个项目展开交流,商量解决方案,而不是仅仅进行头脑风暴。
Dalio还认为,倾听员工意见和点子是一个管理者的应尽职责。如果你打高尔夫球,那么你肯定会更愿意听泰格·伍兹的意见。同样的,你应该更看重一个较可靠的、业绩较优秀的员工的意见。
4. 要记住招聘员工是你应做的最重要的决定
在你开始招员工之前,你不仅要决定这份工作需要应聘者有什么资质,你还要决定你自己希望应聘者有什么资质。
一定要保证你招的人跟你是志同道合的。
5. 认识到每个人的差异之处
每个员工进入布里奇沃特之前都会接受性格测试,这样管理者才能更好地了解他们,便于做出最好的管理安排。Dalio就亲自设计了布里奇沃特的员工性格测试。
6. 小心挑选你的团队成员
Dalio在考虑一名求职者时,首先最看重的是他的价值观,其次是能力,然后是专业技能。Dalio认为最合适的求职者不仅应该对这份工作十分渴望,还更应该渴望真正成为这个公司的一分子。
“不要雇那些仅仅适合这个职位的人;要雇那些你愿意与之一同工作生活的人,”Dalio写道。他还说你应该“寻找那些杰出耀眼的人,而不是漫漫人海中的一个平庸之辈。”
7. 要像运行一台机器一样运营你的团队
“微管理会告诉你的员工要做哪些工作。但没有你的监管和协助,单靠任何管理手段都不能让员工独自完成好任务。管理意味着:1)要充分了解你的员工,设计具体实施方案来完成目标。2)不断帮助员工提升能力。想要成功,你必须得会管理,”Dalio说。
要想有效进行管理,员工应该明确这个团队的长期目标以及每个人的具体任务。Dalio说管理者要避免使用“我们应该”这样的字眼,因为团队目标必须要以必须完成的信念去贯彻。
8. 与员工坦诚相待,让员工也这样做
“过去30年来布里奇沃特比其他公司发展得更快,其主要原因就是我们会用系统性的方法解决自己身上的毛病,”Dalio写道。
Dalio认为,管理者和员工不应该有选择性地做工作,应该将包括自己在内的所有人视作一个整体。即使在工作中出现再小的问题,也要必须去解决它。
9. 准确表达对员工的评价
不要觉得批评你的员工就是在伤害他们。你要客观地表达你对员工的评价,这样才能帮助他们制定计划提升自己。
而且你不要等到定期评估时才告诉员工你对他们的评价。“儿童心理学家、训狗师和其他行为学专家都会告诉你,让受训者产生经常性的例行反馈才是做好一项训练的关键,”Dalio写道。
10. 正确引导员工进步
如果你把一个员工需要做的任务都事无巨细完全交代清楚了,要么你就是在做微管理,要么那就是这个员工太无能。
“所以你应该告诉员工你对他们的决策、工作方法、工作态度的看法,而不是命令他们该如何做。这样员工才能不断在工作中自己摸索得到提升,”Dalio说。
11. 如果有员工认为自己不适合某岗位,那么就帮他换一个
“重复某种方法工作的人往往会一直用这种方法做下去,因为他们已经找到了适合自己的工作模式,”Dalio说。所以如果有员工认为自己不适合某个职位了,你还强行让他继续做下去的话,这样对你和他都没有好处。
不妨考虑一下把这位员工安排到别的岗位上去。如果不能另作安排,那最好还是解雇他吧。
12. 给问题设置一个标准,以便能在问题发生时及时辨别它们
“如同把拍好的电影和剧本放在一起做比较一样,你如果想知道一台机器哪里出了故障,就应该把机器运行状况和生产结果放在一起做比较,这样你才能清楚了解机器是否运行正常,是否能得出你想要的结果。只要你记得把你想要的结果和实际结果做比较,你就能找到问题,进而解决问题,”Dalio写道。
13. 找到产生问题的根本原因
不要以为问题都是一次性现象,因为许多问题往往能反映一家公司基本面的缺陷。你要和你的员工合作找到产生问题的根本原因,这样才能降低下次再出同类问题的几率。
14. 帮助员工认清他们的问题,引导他们解决问题
管理者和员工应该在出现问题后认真探讨研究,设想这些问题如果在以前该怎样解决,如果未来又发生了该怎样解决。总之,你要想让你的团队以最高效率运转,你要考虑所有的可能性。
15. 建立目标导向型团队
“一个组织和一栋建筑的组织结构恰恰相反,组织的基础在上层,”Dalio说。公司领导人应该为所有员工指明任务目标,并为员工配备可以帮助他们完成目标的合格管理者。
这些管理者也要会挑选与自己志同道合、能够分享公司共同愿景的员工。
16. 说出就要做到.
“你能最大事,但是你必须得先做才行。有时候完成目标有多种选择,一旦你选择好了,就必须完成它,”Dalio写道。
17.承认你也有不知道的
“成功人士善于提出关键问题,然后思考解决方案。”
出现问题时,成功人士会思考自己是不是了解关于这个问题的所有重要事项。这些人对待问题的看法很可观,一方面他们认为自己有可能独自解决问题,另一方面他们又十分开明,乐于和其他人进一步探讨,”Dalio说。
18. 别被风险吓到
Dalio说他管理员工和管理投资的道理是一样的。“即使目前获利几率很小,但要知道整体风险往往不会太大,也不会太小,”Dalio写道。
19. 记住80/20法则,80%的收益往往只来自于20%的业务
Dalio认为,管理者应该懂得工作任务的重要优先级,先选取最重要的做。“做一个有效率的不完美者。”
20. 找到提升你自己的动力
Dalio建议每个人应该每天在工作结束时反思一下今天自己的工作,看看自己今天的工作成果有没有达到自己的期望。如果连续一个月都能达到自己的期望,那么你就是正在进步。
翻译:张杭
评论