2016年3月18日，凯德旗下的雅诗阁与途家合资成立的服务式公寓品牌正式推出，他们瞄准了正在崛起的中产阶级对服务式公寓的需求。

雅诗阁是全球最大的服务式公寓运营商，在全球拥有超过44000套高端服务公寓；而途家是中国最大的住宿分享平台，在“在线度假短租”业务上独占鳌头。2015年8月，雅诗阁参与了途家的融资，除了为途家注入6800万元外，双方还拿出4000万美元合资成立物业管理公司。

这个新的服务式公寓品牌名为“途家盛捷”，开发商和个人业主可以将闲置房产交由途家盛捷的团队来运营管理，享受分成；途家盛捷会把物业改造成服务式公寓，出租给商旅客人。

截至目前，途家盛捷已经获得了6个项目，在大连、沈阳、海口、天津、无锡和南京拥有1000套房源。雅诗阁全球首席执行官兼途家董事会新任董事李志勤表示，到2016年底，途家盛捷管理的服务公寓数量将达到2000套。

雅诗阁试图通过途家盛捷进入相对空白的中产阶级市场。目前，雅诗阁旗下的三个品牌雅诗阁、馨乐庭和盛捷针对的都是高端市场，住客的月租预算普遍在1万元以上。界面新闻记者在雅诗阁官网上查询得知，以上海衡山雅诗阁公寓为例，单日的出租价格接近4000元，月租金也超过5万元，而途家盛捷针对的是每天预算在300至500元的客户。

此外，途家盛捷的租期比市场上的服务式公寓更加灵活，主要针对1至3个月住客，甚至接待租期为1至2天的客户。

“途家盛捷定位于迅速增长的大众消费市场，主要针对月租预算在1万元左右及以下的海外和国内因公外派人群以及商旅客户。”雅诗阁北亚区董事总经理吴洵杰表示，“到2030年，中国13多亿人口中70%将成为中产阶层，年消费能力达10万亿美元，这部分人正是途家盛捷的潜在客群。”

途家盛捷已经对新的客户群体颇有研究，他们相信自己可以比同价位的酒店提供更好的服务。

雅诗阁北亚区董事总经理吴洵杰告诉界面新闻记者，日租预算300-500元的客户最核心的需求有三个：首先，网络要好；其次，睡觉等设施要好；在这基础上，早餐要好。途家盛捷公寓在选址上也有要求，基本是在综合体或者轨交附近，让住客上下班更便利。

雅诗阁和途家的合资是一次看似完美的资源置换。雅诗阁获得了途家的流量入口；途家除了获得雅诗阁积累了多年的高端客户资源，还能将雅诗阁的高端公寓摆上货架。

对于已经成为“中国Airbnb”的途家来说，雅诗阁带来的房源显然不是最主要的。官方数据显示，途家在全球已经吸收了43万套房源。途家不仅是一个寻找房源的平台，还是一个巨大的物业管理公司，旗下管理的资产超过1000亿元人民币，业主把闲置的房子交给途家做托管，途家承担管理和维护成本，产生收益后与业主分享。

途家创始人罗军告诉界面新闻记者，不管互联网怎样，线下的产品是要带来良好体验的，“比如，315晚会上“饿了么”被点名，（就证明）线上再好，线下出问题还是不行”。

不只“饿了么”，几乎所有的平台型互联网企业都曾面临线下体验的问题。当消费者不满意所住的酒店，或者预订的机票出了纰漏，他们往往将怒火撒向去哪儿或者携程。

途家想尽量避免类似的事情发生。“中国物业管理的线上运营者，浅薄地做一个平台，不太好听地话叫做‘进去的是垃圾，出来的也是垃圾（garbage in，garbage out）’，只会走向低端。”罗军说。

在过去的四年中，途家已经用酒店业的服务规范短租产业，提升租客的信任，比如提供标准化的接送机、布草和客房清理。显然，他们希望借助这次与雅诗阁的合作，学习到如何更好地管理手中的物业和提供线下服务。

数量庞大的中国中产阶级消费市场需要更优质的服务和度假体验，途家和雅诗阁的合作能否搭上中国消费升级的快车？我们拭目以待。