在金融消费广度和深度持续拓展的客观形势下，金融骗局也形式多变，消费者对自身权益更加敏感。太平人寿四川分公司坚持“以人民为中心”，为全方位守护消费者合法权益，增强金融消费者获得感，在近一周时间里，集中开展了一系列“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

3月15日当天，太平人寿四川分公司在全省范围内开展了“总经理信访接待日”活动。太平人寿成都中心支公司、绵阳中心支公司、德阳中心支公司、乐山中心支公司、内江中心支公司、青羊支公司、高新支公司等21家机构同动作，在职场设立专门的“3·15”主题宣传接待点，分公司及各机构负责人坐镇现场，有序平稳开展来访客户接待、咨询服务，收获了客户认可和肯定。

此外，为更好的宣传保险知识，更大范围的覆盖消费群体，让金融知识进万家，3月18日，太平人寿四川分公司从业20年的资深核保人做客成都交通文艺广播FM91.4，围绕“投保前 为什么要如实告知？”主题，与主持人畅谈投保常识。如实告知是指投保人在投保前应当全面、真实、客观反应身体状况等问题，如实告知可以减少纠纷，更好地维护消费者自身权益。本期保险专题节目，从如实告知的定义、内容、没有如实告知怎么办、拒保情况、补充告知等9个方面，全面讲解普及了投保知识。

作为关系民生最为紧密的行业之一，金融服务已渗透到居民生活的方方面面。金杯银杯不如老百姓的口碑，3月12日，华西都市报、封面新闻主办的“四川金融消费口碑榜”新鲜出炉，太平人寿四川分公司凭借在四川市场经营综合实力地位，良好的品牌形象，高品质的客户服务以及在消保工作方面的凸出贡献，深受广大消费者的青睐和喜爱，荣登榜单。

据悉，太平人寿四川分公司坚持“以人民为中心”，长期以来健全消费者权益保护制度体系，建立常态化教育宣传机制，不断加强金融消费者保护。按照银保监会开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周的统一部署，四川分公司围绕“以人民为中心 增强金融消费者获得感”的主题，线上线下同步、集中有序开展总经理信访接待、以案说险、发放宣传折页、保险进社区等各项集中式教育宣传活动，强化消费者宣传教育，营造良好氛围，提升公司品牌形象，全力维护消费者的合法权利。