文 | 邓龙辉 徐龙

“他们为了让我买房，想尽办法来诱导我，还提出给我办理假户口本和假离婚证，如此公然违法，胆子也太大了！”日前，西安的栗女士向《阳光报》记者反映，称位于西安东北郊的华南城1668新时代广场销售人员在向她推销房子的过程中，以诱导甚至是违法的手段让她办理认购手续，希望相关部门能介入调查，制止华南城1668新时代广场项目的非法销售行为。

销售人员向购房者提议办假证

栗女士向记者反映称，2020年9月10日，在西安国际港务区华南城1668新时代广场项目销售人员推介下，她认购了一套公寓。“当时销售人员说只要我的身份证就可以买，我才给他们交了3万元定金，第二天看完征信，他们说我是已婚，一个身份证不行，但很快他们就又承诺会解决这个问题，”在栗女士给记者提供的一段录音中，一名女子在不断地向栗女士讲解房子购买手续很简单，当栗女士提到自己老公在北京，户口本也不在西安，无法及时提供这些东西时，这名女子打断了栗女士的话，解释说：“你只要提供你的身份证就行，我们去找办证的给你办个假的户口本和假离婚证，银行不看，也不查，我们这边经常这样办的，一般就两三百块钱。”这名女子还提醒栗女士，将来要把假户口本和假离婚证留好，以后还会用得上。

记者在栗女士的微信聊天记录里看到，当栗女士对办理假证的行为提出疑问时，华南城1668新时代广场一名郑姓销售人员一再解释说“户口本办下来跟真的是一模一样”“银行这边没人查，只要确保你的身份证信息是真实的，其他都不重要”“买房办理的人太多了，银行只是看一下，根本不查”“今天办理，明天就能下来”。

栗女士称，她对华南城1668新时代广场销售人员为了售房而不惜冒险办假证的做法深感意外，“这是违法的，我不敢那样做！”随即拒绝了销售人员的建议，并提出不买房了，希望能将3万元定金退还给她。“他们最初说的是只要我的身份证就可以买，后来又说一个人买不了，要么继续办理复杂的购房手续，要么就办假证，是他们先欺骗的我，这个责任应该由他们来负！”

华南城销售经理：已处罚涉事销售人员

针对栗女士的反映，记者来到华南城1668新时代广场营销中心进行采访核实。

西安华南城有限公司的一名裴姓销售经理接受了记者采访，他告诉记者，华南城1668新时代广场的公寓是由第三方公司代理销售的，有的销售人员为了完成业绩就会采取一些方法。裴经理称，负责接待栗女士的销售人员就说了一些不该说的话，虽然提到了办假证，但最后也没有真正去办理。

裴经理进一步介绍说，在销售方面，他们华南城1668新时代广场是很严格的，内部有个流转单，先由销售公司与客户接触、洽谈，最后再由销售人员带领客户到开发商的财务部交定金，签合同，“不是谁想交钱就能交的，是有一整套流程”。

裴经理说他也一直在关注跟进栗女士反映的情况，也对相关销售人员做出了处罚，要求销售代理公司合法销售。至于栗女士要求退还定金的诉求，裴经理称，根据合同约定，认购后是不能更名的，但最后他们作出让步，不仅同意更名，还放弃收取5000元的更名费，只要栗女士认购的房子有人买，栗女士就能拿到对方交来的定金，但截至目前，栗女士认购的房子依然没有销售出去。

针对裴经理的表述，栗女士又提出了新的质疑，称她的3万元定金并非如裴经理所说的交到开发商财务部，而是直接转给了一名姓李的销售人员，“虽然我最后也拿到了他们西安华南城有限公司开的收据单，但足以证明根本不像他们所说的那么严谨、正规！”

目前，栗女士仍在向有关部门进行反映，同时也在等着她的3万元定金能尽早退还。