文|闻旅 朱月静

编辑|郭鸿云

2020年在新冠疫情的影响下，旅游行业整体受到冲击较大，一季度基本处于停滞的状态，二季度疫情防控逐渐趋稳，市场开始逐渐复苏，三季度疫情防控常态化，旅游行业开始发力，直到第四季度，冬季多地疫情反复，再次给旅游行业恢复造成冲击，综合种种因素2020年旅企日子过得很是艰难。

闻旅梳理了已经发布2020年度业绩报告与预告的上市旅企，毫无意外的是2020年绝大部分旅企的主调为“亏”，尽管如此，各家旅企也都没有停下向前的脚步，积极寻求转型与布局核心业务，谋求能以更快的速度“回血”复元。

01景区类旅企下半场发力，宋城演艺将迎“血亏”

梳理已经发布的景区上市企业2020年度业绩预告或者业绩报告，绝大部分企业处于亏损的状态，其中桂林旅游和宋城演艺预亏损都过亿。桂林旅游遭遇近5年来的首次亏损，根据预告显示，桂林旅游2020 年度游客接待量同比下降约 56%，营业收入同比下降约 58%。此外，大连圣亚、峨眉山A、张家界、长白山旅游等均受疫情影响，出现亏损的情况。

另外，宋城演艺净利润预亏损竟高达数10亿元，但演艺主业预计仍实现净利润约11000万元。对于原因其在预告中表示，疫情加速文旅行业变革，公司探索创新模式，从“一台剧目、一个公园”的千古情模式向“多剧院、多剧目、多活动、多门票”的演艺王国模式转型升级，从“旅游演艺”到“旅游演艺+城市演艺”并进，从大众旅游消费市场向细分人群市场渗透。预告期内，公司对各大存量项目进行整改提升，调整延长了景区游历线路，同时，西安和郑州项目成功首演，上海等项目紧锣密鼓推进中，珠海项目正式开工，轻资产延安项目完成签约。

景区上市企业中仍维持盈利增长的是云南旅游、三特索道和西安旅游。其中云南旅游在业绩预告中表示，疫情虽然导致旅游业务营收也受到冲击，但是受益于国内疫情良好的管控情况，公司传统旅游业务恢复好于预期。其表示公司积极利用旅游全产业链以及旅游文化科技业务板块的产品技术优势，发挥旅游文化科技、旅游综合服务以及文旅综合体运营业务板块之间的协同效应，提高公司整体效益。而业绩本就集中在第三、第四季度的三特索道，从下半年开始业绩明显改善，在第三季度开始扭亏为盈，第四季度单月营收同比恢复均在90%以上。

目前随着各地疫情防控趋稳，疫苗逐渐接种，据文旅部3月18日消息，低风险地区娱乐场所接待取消75%限制，景区游客接待上限不搞“一刀切”，这也意味着，2021年度景区的恢复速度逐渐加快，再加上即将到来的五一黄金周，也给景区恢复增添了新的助力。

02上市旅企普遍亏损，中国中免一枝独秀

与景区相比较，2020年度旅行社业务受到的冲击更大。自1月24日文旅部发文暂停出境及跨省游，到7月14日允许低风险区域恢复跨省游，旅行社有175天处于零收入状态，且直到现在出入境旅游仍是冰封状态，对于部分以出入境业务为主的旅企而言，2020年可谓是难上加难。根据财报数据显示，目前已经发布2020年度业绩报告的凯撒旅业、中青旅和众信旅游亏损都过亿，其中凯撒旅业亏损约6.98亿元，中青旅亏损约2.3亿元，众信旅游亏损约14.12亿元，对于亏损原因，众信旅游在公告中表示，因出境旅游业务在公司收入占比较高，对于其影响较大，导致公司 2020 年度收入规模严重下降，出现较为严重的亏损。

另外其他旅游集团2020年度业绩预告数据显示也均处于亏损状态。其中岭南控股、新华联和腾邦国际亏损预计过亿。其中腾邦国际是因为商旅收入大幅度降低以及公司原遇到的融资到期未归还产生逾期的问题未得到解决等因素出现亏损；新华联则是因房地产销售、景区、酒店、商场等收入均出现较大幅度下降；岭南控股一方面是因为公司的控股子公司广之旅的国内旅游组团业务及“机票+酒店”旅游产品业务受到影响，导致营收下降，另一方面通过并购获得的控股子公司营收以及净利润均有下降，以及其他业务原因出现整体亏损。

然而在一众亏损中，由于免税业务的“火爆”，中国中免成为盈利的企业，金额高达61.2亿元，据其财报表示，报告期内，公司因疫情影响一季度的免税业务受到较大冲击，随着国内疫情得到有效防控，尤其是下半年海南离岛免税新政的实施，抓住机遇深耕离岛免税市场，公司主营业务持续向好。报告期内，公司实现营业总收入526.18亿元，较上年同期增长8.24%，实现营业利润96.94亿元，较上年同期增长31.78%，实现归属于上市公司股东的净利润61.17亿元，较上年同期增长32.07%。

03 OTA中的“意外”同程连续四季度盈利

2020年度，因受疫情影响，作为线上预定平台的旅游企业同样受到冲击，根据财报数据显示，2020年携程集团的GMV达到3950亿元，全年净营业收入为183亿元人民币。若不计股权费用报酬，携程集团2020年四季度的营业利润率为10%，复苏力度对比全球同行处于领先地位。此外，携程内容生态体系也在不断升级，近期还发起了旅游复兴“2.0”计划，助力旅游目的地与合作伙伴的加快复苏。根据最新消息，目前，携程已通过港交所上市聆讯，二次上市发售价锁定268港元，将迎来新一轮价值重估。

另外亏损的一家企业则是途牛，根据财报数据显示，2020年全年净收入较2019年同期下降80.3%，归属于普通股股东的净亏损为13亿元人民币。不过根据途牛预订数据显示，今年春节后，用户预订数据持续增长。2021年，途牛将继续加强产品研发组织，积极产品创新，研发新产品。

与上述两家不同的是，据财报数据显示，同程艺龙成为疫情以来全球唯一连续四季度盈利的上市在线旅游平台。从疫情开始，同程艺龙就积极谋求转型，不断开拓下沉市场，加速布局汽车票务、景点门票、酒店扫码住等多元化线下服务场景，其中2020年第四季度汽车票量同比增长近180%。除此之外，因与微信的独家合作，2020年同程艺龙约61.7%的微信平台新付费用户来自中国三线及以下城市，也帮助同程艺龙高效获取到下沉市场的流量。

04酒店类集团博弈中高端市场

相较于景区、旅行社与旅企，酒店领域恢复速度还是较快的，但从目前公布的业绩预告和报告显示，均处于下降的趋势。其中华天酒店预亏损4.5亿元-5.85亿元，主要是受疫情影响，收入和经营利润较上年同期大幅度下降；首旅酒店在公告中表示受疫情影响，公司上半年度出现较大亏损，下半年疫情防控处于常态化，公司降本增效，积极进行业务和产品调整，实现了下半年度盈利，预计业绩预减4.1亿元-4.9亿元。

除此之外，开元酒店2020年度实现营业收入15.98亿元，同比减少17.1%。其中今年1月，开元酒店收到私有化要约，未来发展如何，仍需进一步观察；而华住集团（含DH酒店集团）在四季度仍实现逆势开店396家，酒店营业额（GMV）相比2019年度同比增长17.5%至人民币110亿元；净利润相比2019年度同比增长13.6%为人民币7.03亿元。此外，3月22日，华住集团及融创文旅集团宣布双方成立合资公司——永乐华住酒店管理有限公司，这也代表着华住进军高端市场迈出了实质性的一步，同时对于2021年净收入预期增长50%以上。

纵观2020年度上市旅企的财报数据，受疫情影响，旅企普遍亏损，随着疫情防控逐渐常态化，无论是开源节流，亦或是自救寻求转型和发展机遇，旅企都在积极采取措施应对疫情所带来的影响。日前，清明假期带动国内旅游市场加速回暖，旅游行业又迎来新一轮机遇，各大旅企能否紧抓机会快速“复苏”，闻旅也会持续关注。