报告期内，爱尔眼科实现营业收入119.12亿元，同比增长19.24%；实现净利润17.24亿元，同比增长25.01%；实现扣非后净利润21.31亿元，同比增长49.12%。财报数据延续了爱尔一贯的“高增长风格”，但董事长陈邦直言，2020年是公司诞生以来遭受最大考验的年份，是他多年来最焦灼，却也最感动、最欣慰的年份。

去年年初，新冠疫情突如其来，医疗行业首当其冲，爱尔眼科旗下各地医院阶段性暂停门诊、手术，但部分医院仍按照各地政府要求，积极为非新冠肺炎眼科急诊患者提供诊疗服务，使急诊患者能在疫情期间及时得到救治。

与此同时，在集团总部指挥下，爱尔眼科成立各类应急支援队伍323个，共1824名爱尔医护人员投身各地防疫前线，更有230人进入武汉方舱医院等各地一线救治机构。

面对疫情和经济形势的双重压力，爱尔眼科承诺疫情期间不降薪、不裁员，并对受疫情影响的爱尔员工进行帮扶和慰问，为全体爱尔人提供坚实保障；集团联合湖南爱眼公益基金会向各地抗疫主战场精准捐赠抗疫资金5000余万元，充分彰显企业担当，社会影响力显著提升。

结合已有抗疫经验，爱尔眼科启动了更大范围的国际援助。公司向海外捐赠抗疫物资超76万件，并发布多语种《眼科医院防疫指南》，与全球40家医疗机构召开9场眼科医院线上防疫研讨会，实现防疫成果“云共享”。“爱尔处方”获得国际广泛认可，爱尔眼科也逐渐成为中国医院的一张崭新“名片”。

后续，随着国内疫情形势好转，被暂时抑制的眼科诊疗需求逐渐释放，公司业绩明显回暖，全年业务量不减反增。年报显示，爱尔眼科2020年门诊量超750万人次，同比增长13.89%；手术量近70万例，同比增长14.19%。

值得注意的是，在手术量不断提升的同时，爱尔眼科始终严把质量关，多项手术指标优于平均标准。数据显示，爱尔白内障术后眼内炎发生率仅为0.02%，明显低于国家统计三甲医院发生率0.03%；爱尔玻切术后眼内炎发生率为0.015%，远低于国内外相关统计发生率0.05%。公司对28个省区医疗质量安全管理进行全方位督促、跟进，整改率达100%。爱尔眼科表示，对医疗质量与安全的重视，是公司的责任与底线，也是长远发展的基石。

此外，爱尔眼科在医疗扶贫上持续发力，全年向社会捐赠逾3.1亿元，为数万贫困眼疾患者提供手术救助；并积极参与儿童青少年近视防控工作。鉴于在抗击新冠疫情中的优秀表现及在慈善领域作出的突出贡献，公司获得了2020（第十四届）中国品牌节“华谱奖”和“抗疫致敬品牌企业奖”。

董事长陈邦表示，进入“后疫情”时期，爱尔眼科将继续立足老百姓的实际需求，充分运用长期以来构建的分级连锁、同城网络、国际化、“互联网+眼健康”生态圈等优势，为各地眼病患者提供便捷、优质的医疗服务；以高水平的医疗技术、高标准的医疗服务、高效率的运营能力全面开启高质量发展的新征程。