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微信“出海”面临的3大挑战

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微信“出海”面临的3大挑战

尽管微信在国内的发展气势如虹,如日中天,但在国际上却遇到不少的困境和挑战。

一直以来,腾讯就占领着中国社交市场的头把交椅。微信的崛起,将这一地位推向又一个顶峰。

无论是早期的人人网、微博,还是后来的易信、陌陌以及被马云看好并砸以重金推广的来往,在与微信的火拼之后,无一不败下阵来。有的渐以沉浸,有的垂死挣扎,有的停滞不前。

在得用户得天下的时代,手握第一张移动互联网船票的微信,无疑收获了最大的红利。微信的独领风骚,让很多人羡慕不已。1000万的公众号,全球8亿的用户,6.97亿的月活跃用户,超过500亿美金的估值,而且还在不断上升。

2月8日,美国纽约时代广场大屏幕上的微信红包

显然,腾讯的野心并不仅限于此,国际化才是它的终极目标。

为了使微信更容易在全世界推广,腾讯公司将微信4.0英文版定名为“Wechat”,之后推出了各种语言的版本。针对不同的国家和地区推出不同版本的广告,邀请不同的的代言人。2014年世界杯前,阿根廷足球巨星梅西成为微信的全球代言人;在台湾,微信则邀请了杨丞琳和罗志祥打开了知名度;在意大利,微信与当地最具影响力的时尚杂志合作,推出时尚资讯栏目来吸引用户;在印度,微信举办的贴纸大赛吸引了来自1800所艺术院校的学生参加。此外,微信还与世界上最大的职业社交平台LinkedIn(领英)合作,在其美国本土账户的“联系方式”中添加微信ID等。

微信的发展历程

微信的海外拓展策略:本地化运营+商圈推广

针对海外不同地区的文化和用户习惯,微信进行了差异化运营。所有服务全球化的过程中最大的难点在于文化的本地化,不懂文化,不可能全球化。本土化运营是微信、line等通讯社交类平台走向国际的必经之路。微信根据本土用户的使用习惯定制不同的功能。在美国、日本等注重隐私保护地区在微信服务中废除了“漂流瓶”“摇一摇”等服务。

在海外面向用户推广的同时,微信也在加强和当地的商户合作。WeChat 在泰国和知名饮料品牌 Chang 有密切合作,开通“Wechang”官方帐号,展开表情定制、线上与线下的联合活动运营。此外麦当劳、肯德基等品牌均有开通 WeChat 的官方帐号,方便他们通过 WeChat 和客户进行沟通。

最近这段时间,微信在全世界大力推广支付业务,并在多个国家和地区落地。在南非,微信与渣打银行等合作伙伴联合开通了微信支付,覆盖了当地1.8万家零售店。在韩国,支持微信支付的商户已达8000多家。据微信支付相关负责人透露,微信目前已经支持美元、英镑、日元等9个币种直接交易。商家对微信支付的青睐不仅是因为支付本身的便捷,更深层次的原因在于,商家在促进收银效率提升之余,还可依托微信,搭建会员管理体系以及创新营销玩法。

微信海外推广面临的挑战

尽管微信在国内的发展气势如虹,如日中天,但在国际上却遇到不少的困境和挑战,主要表现在以下几大方面。

第一、安全隐私

尽管2014年微信就宣布,微信海外版WeChat及其网站获得了美国数据隐私管理公司TRUSTe的认证。但还是避免不了人们对此产生的顾虑,特别是在一个高度注重个人隐私的国家,网络安全问题极有可能成为微信进军国外市场的绊脚石。

第二、本地化特征突出

微信是一款土生土长的社交软件,很多功能的设计不一定符合西方人的使用习惯。看看国外崛起的社交工具,WhatsApp只专注于通讯,所有的功能都和通讯相关;同样Skype做了这么多年也没走出聊天的圈子;Facebook也没有改变其社交网站的性质。虽然微信的功能越来越强大,但却也越来越复杂。

除了聊天功能,还有朋友圈、漂流瓶、游戏、微信支付、群聊等等,仅添加好友这一功能,添加QQ好友、扫一扫、摇一摇、雷达加朋友、通过附近的人加朋友。它已经完全超出了作为社交工具的范畴。以至于显得过于“臃肿”。

第三、国外巨头的竞争

微信除了要面对与国内完全不同的市场环境、国际政策、民风民情、还需面对众多强劲对手。如美国的WhatsApp、Facebook Messager,日本的Line,还有韩国的kakaotalk。但在马化腾看来,微信创新速度已经超越了欧美的同类产品,腾讯“正处于弯道超车的机会”。

微信的国际化除了同类产品的竞争外,还面临着一些国家的政策影响,中国互联网脱骨于美国,微信能否成功走出去,对整个中国互联网都是一次挑战。

据微信的相关负责人透露,目前微信在海外市场的发展势头良好,已经支持21个界面语言和200多个国家用户的注册,在不同地区都有广泛的用户。以东南亚市场为例,马来西亚的日登陆用户已经超过了1000万。而从2015年咨询公司Appannie发布的统计数据来看,在社交类App全球榜单上,微信在中国以外的12个国家和地区跻身前五。

一方面我们看到微信的势如破竹,但另一方面你又感受到他的步步为营。进军海外依旧任重而道远。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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微信“出海”面临的3大挑战

尽管微信在国内的发展气势如虹,如日中天,但在国际上却遇到不少的困境和挑战。

一直以来,腾讯就占领着中国社交市场的头把交椅。微信的崛起,将这一地位推向又一个顶峰。

无论是早期的人人网、微博,还是后来的易信、陌陌以及被马云看好并砸以重金推广的来往,在与微信的火拼之后,无一不败下阵来。有的渐以沉浸,有的垂死挣扎,有的停滞不前。

在得用户得天下的时代,手握第一张移动互联网船票的微信,无疑收获了最大的红利。微信的独领风骚,让很多人羡慕不已。1000万的公众号,全球8亿的用户,6.97亿的月活跃用户,超过500亿美金的估值,而且还在不断上升。

2月8日,美国纽约时代广场大屏幕上的微信红包

显然,腾讯的野心并不仅限于此,国际化才是它的终极目标。

为了使微信更容易在全世界推广,腾讯公司将微信4.0英文版定名为“Wechat”,之后推出了各种语言的版本。针对不同的国家和地区推出不同版本的广告,邀请不同的的代言人。2014年世界杯前,阿根廷足球巨星梅西成为微信的全球代言人;在台湾,微信则邀请了杨丞琳和罗志祥打开了知名度;在意大利,微信与当地最具影响力的时尚杂志合作,推出时尚资讯栏目来吸引用户;在印度,微信举办的贴纸大赛吸引了来自1800所艺术院校的学生参加。此外,微信还与世界上最大的职业社交平台LinkedIn(领英)合作,在其美国本土账户的“联系方式”中添加微信ID等。

微信的发展历程

微信的海外拓展策略:本地化运营+商圈推广

针对海外不同地区的文化和用户习惯,微信进行了差异化运营。所有服务全球化的过程中最大的难点在于文化的本地化,不懂文化,不可能全球化。本土化运营是微信、line等通讯社交类平台走向国际的必经之路。微信根据本土用户的使用习惯定制不同的功能。在美国、日本等注重隐私保护地区在微信服务中废除了“漂流瓶”“摇一摇”等服务。

在海外面向用户推广的同时,微信也在加强和当地的商户合作。WeChat 在泰国和知名饮料品牌 Chang 有密切合作,开通“Wechang”官方帐号,展开表情定制、线上与线下的联合活动运营。此外麦当劳、肯德基等品牌均有开通 WeChat 的官方帐号,方便他们通过 WeChat 和客户进行沟通。

最近这段时间,微信在全世界大力推广支付业务,并在多个国家和地区落地。在南非,微信与渣打银行等合作伙伴联合开通了微信支付,覆盖了当地1.8万家零售店。在韩国,支持微信支付的商户已达8000多家。据微信支付相关负责人透露,微信目前已经支持美元、英镑、日元等9个币种直接交易。商家对微信支付的青睐不仅是因为支付本身的便捷,更深层次的原因在于,商家在促进收银效率提升之余,还可依托微信,搭建会员管理体系以及创新营销玩法。

微信海外推广面临的挑战

尽管微信在国内的发展气势如虹,如日中天,但在国际上却遇到不少的困境和挑战,主要表现在以下几大方面。

第一、安全隐私

尽管2014年微信就宣布,微信海外版WeChat及其网站获得了美国数据隐私管理公司TRUSTe的认证。但还是避免不了人们对此产生的顾虑,特别是在一个高度注重个人隐私的国家,网络安全问题极有可能成为微信进军国外市场的绊脚石。

第二、本地化特征突出

微信是一款土生土长的社交软件,很多功能的设计不一定符合西方人的使用习惯。看看国外崛起的社交工具,WhatsApp只专注于通讯,所有的功能都和通讯相关;同样Skype做了这么多年也没走出聊天的圈子;Facebook也没有改变其社交网站的性质。虽然微信的功能越来越强大,但却也越来越复杂。

除了聊天功能,还有朋友圈、漂流瓶、游戏、微信支付、群聊等等,仅添加好友这一功能,添加QQ好友、扫一扫、摇一摇、雷达加朋友、通过附近的人加朋友。它已经完全超出了作为社交工具的范畴。以至于显得过于“臃肿”。

第三、国外巨头的竞争

微信除了要面对与国内完全不同的市场环境、国际政策、民风民情、还需面对众多强劲对手。如美国的WhatsApp、Facebook Messager,日本的Line,还有韩国的kakaotalk。但在马化腾看来,微信创新速度已经超越了欧美的同类产品,腾讯“正处于弯道超车的机会”。

微信的国际化除了同类产品的竞争外,还面临着一些国家的政策影响,中国互联网脱骨于美国,微信能否成功走出去,对整个中国互联网都是一次挑战。

据微信的相关负责人透露,目前微信在海外市场的发展势头良好,已经支持21个界面语言和200多个国家用户的注册,在不同地区都有广泛的用户。以东南亚市场为例,马来西亚的日登陆用户已经超过了1000万。而从2015年咨询公司Appannie发布的统计数据来看,在社交类App全球榜单上,微信在中国以外的12个国家和地区跻身前五。

一方面我们看到微信的势如破竹,但另一方面你又感受到他的步步为营。进军海外依旧任重而道远。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。