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4.57亿用户数据被违规采集?创维电视和勾正数据相继回应

创维电视称已全面禁用了“勾正服务”,并发函解除了与勾正数据的合作关系。勾正数据则强调其所采集用户数据的相关信息用于收视研究相关业务,向用户诚恳致歉。

图片来源:图虫

记者 | 鲁智高

个人隐私安全再次受到关注。

4月27日,针对网友反映的创维电视“勾正数据服务”APK采集用户数据一事,创维电视和勾正数据相继发布声明进行回应。

创维电视表示,已第一时间全面禁用了所有创维电视上的“勾正服务”,并发函解除了与勾正数据的合作关系,责令其删除非法获取的创维用户相关数据。

勾正数据则回应称,其所采集用户数据的相关信息用于收视研究相关业务,此APK用户可以自行禁用,“由于我司用户隐私政策提示不够清晰,引起部分用户隐私安全的担忧,我司向广大用户诚恳致歉。”

一位物联行业人士告诉界面新闻,大企业的确需要收集用户数据,“一般是运营公司来做,正常的技术公司没有搞这个的。”但他也强调,“其实和大公司自己做没区别,这样(找运营公司)能掩饰自己。”

早在2014年,勾正数据就与创维酷开正式建立战略合作关系。2019年4月,勾正数据曾对外宣传,已与创维、酷开、TCL、长虹、康佳、风行、微鲸/电视猫、三洋、东芝、飞利浦等厂商达成长期战略合作关系,通过在系统层植入SDK,获得一手的智能电视数据采集。

作为创维的子品牌,酷开网络从互联网电视终端商转型为运营服务技术平台,并将重点放到了OTT生态上,主要营收也来自于OTT营销。2020年7月,酷开网络大屏指数研究院院长赵磊在接受界面新闻采访时透露,基于创维的物联网能力,家庭中手机、电视等设备连接同一个WiFi后,都将被识别,在家庭局域网内建立同源关系,“我们会在大的数据安全的基础框架上再做数据打通,更安全、科学、有价值地去采集并管理数据。”

截至2020年上半年,勾正数据已联合拥有智能电视终端超过1.38亿台,OTT BOX覆盖3000万台,有效覆盖1.49亿家庭,4.57亿人口,可连接其他智能设备数量已突破5亿台,数据覆盖2000+电视频道19000+APK(包含视频类、游戏类、生活类等),OTT点播节目监测数量超过180万部。

根据《民法典》的规定,自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的个人信息。河南豫龙律师事务所付建律师认为,个人信息不仅仅包括姓名、身份证号,也包括识别特定自然人的信息,“作为产品的制造商以及第三方服务商,未经用户同意,获取用户数据信息,显然已经侵害了公民的个人信息隐私。作为被侵害人,有权请求信息处理者及时删除,并可以要求对方赔礼道歉,停止侵害。”

以下为创维电视和勾正数据的声明截图:

创维电视声明截图
勾正数据声明截图

 

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