4月29日，众信旅游发布2020年年度报告和2021年第一季度报告。
2020年，众信旅游营业收入15.61亿元，同比下降87.63%；营业利润-18.50亿元，同比下降1671.48%；归属于上市公司股东的净利润-14.80亿元，同比下降2257.47%；扣除非经常性损益后的归母净利润-14.88亿元，同比下降2620.09%。
其中，2020年，旅游批发营业收入为10.07亿元，同比下降88.87%；旅游零售营业收入2.41亿元，同比下降90.51%。
对于亏损原因，财报指出，由于新冠疫情防控，众信旅游的旅游团组业务2020年长时间停运，其中出境游截至报告期末尚未恢复，导致众信旅游业务收入大幅下降。
当天，众信旅游还披露了2021年一季报。报告显示，2021年一季度，众信旅游实现营业收入8517万元，同比下降92.54%；实现归属于上市公司股东的净利润-7463.7万，上年同期为-2906.2万元，亏损幅度扩大。
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