界面新闻从海南省旅游和文化广电体育厅了解到，针对旅游消费市场方面存在的突出问题，从4月28日起，海南将开展为期6个月的旅游消费市场综合整治，以实现旅游消费市场主体服务意识明显提高，旅游消费市场环境明显好转，游客消费体验明显提升，维护旅游市场秩序和海南自由贸易港的良好形象。
据悉，此次整治行动将一直持续到10月30日。在为期6个月的行动中，海南将分三个阶段开展整治行动。即“五一”小长假前的动员部署阶段，“五一”小长假至10月10日为集中整治阶段，这一阶段涵盖了三个小长假和一个国庆黄金周。各市县将全面围绕此次整治重点，通过突击检查、重点检查、驻点检查、第三方暗访等多种方式，主动查找和发现旅游消费市场存在的问题，严厉打击旅游经营活动的违法违规行为。此外，整治行动最后二十天为总结提升阶段。
整治活动将按照“统一领导、属地管理、部门联动、责任到人”原则，坚持问题导向，举一反三，全面整治近三年来投诉量较大的旅游购物、婚纱摄影、餐饮及海鲜水果消费、交通出行、住宿服务、旅行服务、景区服务等七个涉旅消费领域，以“零容忍”的态度，严厉打击旅游消费市场各类违法违规经营行为，全面提升旅游服务质量和游客满意度。
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