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在一家办公用品公司的眼里 各国职场社交礼节是那么不同

你以为放诸四海而皆准的行为准则,在不同的国家可能会有截然不同的含义。

来源:Career Realism

能去国外工作或出差让人兴奋雀跃,但在整装待发前你需要知道,每个国家都有自己的职场文化,同样一个行为甚至会在两个国家有截然不同的含义。

比如,你以为准时是放诸四海而皆准的行为规范吗?在沙特阿拉伯和其他一些中东北非国家,你可能甚至碰不到一个守时的人。赞美你的同事总是能讨人欢心?美国人的回答是“是”,德国人的回答则会是“不”。俄罗斯人可能会直言不讳地指出老板的错误,而在中国这会被认为非常失礼。

近日,英国办公用品公司Viking发布了一篇图文博客文章,介绍了美国、英国、德国、法国、中国、俄罗斯等10个国家的职场社交礼节。博文中图文并茂地介绍了每个国家最显著的文化和商务礼节的特点。

一位名叫Ruud Linders的Viking员工表示:“作为一名欧洲市场营销经理。我经常需要去其他国家出差。我去过的每一个国家都有自己的怪癖和习俗,这正是这个世界如此美丽多彩的原因。”

当然,即使你记不住这些国家的区别,你至少能够做到的一件事是保持礼貌:尽可能地对东道主的行为礼节做出回应,如果实在不知道应该怎么做,勇敢提问。

以下是Viking罗列出来的10国职场社交礼节要点。

荷兰

一定要做的事和一定要避免的事:

  • 一定要准时!荷兰人对迟到这件事很抓狂。
  • 要分场合着装!在文创机构里你可以穿休闲装,但在大公司里就不行。
  • 即使只是眼神交流和点头示意也行,就是别在电梯里装作没看见你的同事。
  • 在公司派对上别喝得醉醺醺的,尤其是在你的老板面前。

关于荷兰的有趣事实:荷兰有230万外籍员工。

德国

一定要做的事和一定要避免的事:

  • 打招呼上要讲究尊卑顺序,先和最重要的人打招呼。
  • 准时很重要,否则你会立刻给人留下负面印象。
  • 在夏天热得不行的时候也要一丝不苟地穿商务装。
  • 别过多赞扬别人。德国人不习惯在工作场合接受过多赞美。

关于德国的有趣事实:超过90%的德国企业是中小型企业,它们非常重视员工忠诚度。

法国

一定要做的事和一定要避免的事:

  • 每天可以有至少两个咖啡休息时间。喝咖啡很重要!
  • 午餐时间超过一个小时也没有关系。
  • 注意不要有拼写错误。法国人在语言上自尊心非常强。
  • 如果你是管理人员,别赶着下班,这会让你的同事觉得你不够敬业。

关于法国的有趣事实:在法国抱怨是种被广泛接受的行为。

意大利

一定要做的事和一定要避免的事:

  • 出席商务活动时,在会面和离开时一定要握手。你的同事也有可能拥抱你,吻你的脸颊,这取决于他们从多远的地方向你打招呼。
  • 在安排会面前,要先通过中间人向商务伙伴引见自己。
  • 和同事闲聊时不要泄露过多私人信息,也不要随意批评别人。
  • 埋头在自己的工位上吃饭、不和同事一起午休将被视作一种反社交的行为,会让你被孤立的。

关于意大利的有趣事实:400万意大利人因工作原因移居海外。

沙特阿拉伯

一定要做的事和一定要避免的事:

  • 早晨到公司一定要和你的同事打招呼。
  • 在第一次称呼同事时,在XX先生的姓名前用“Sayyed”,在XX女士的姓名前用“Sayeeda”。
  • 很多沙特人是不和含酒精的饮料的,所以不要送酒。
  • 对沙特人来说工作是工作,生活是生活。不要打探你的同事的私事。

关于沙特的有趣事实:沙特人和其他中东北非人通常对守时这件事的态度非常随意。迟到是正常的,要做好心理准备。

西班牙

一定要做的事和一定要避免的事:

  • 抱怨是一种和同事拉近距离的方法。
  • 8月就是休假月。
  • 在周五下午别工作得太拼命了,周末要到啦!
  • 别被同事“政治不正确”的言论惊吓到。

关于西班牙的有趣事实:西班牙人睡得很晚,如果下班后有什么喝酒活动,这很有可能会持续到凌晨。

中国

一定要做的事和一定要避免的事:

  • 要建立良好的商业关系,社交是必不可少的。很多商务合作是在餐桌上敲定的。
  • 面试时要早到,这会让公司觉得你非常珍惜这个机会。
  • 别赶着下班,如果你实在等不及,至少等老板走了30分钟后再走,否则会让人觉得你不够敬业。
  • 别在开会时纠正或质疑老板的观点,即使他真的错了。

关于中国的有趣事实:中国每年有大约500万毕业生进入职场,但工作机会供不应求。一个博士后当办公室接待员也不是不可能的。

英国

一定要做的事和一定要避免的事:

  • 可以抱怨糟糕天气、交通状况等不重要的事。
  • 表现得友善而克制,开放而正式。
  • 不要违规,不要挑战传统。英国人喜欢恪守陈规。
  • 如果看到同事在上班时和下班后判若两人,千万别觉得惊讶。许多英国人把工作和生活分得很清。

关于英国的有趣事实:对英国人来说,茶歇大过天,很多人每天要喝很多杯茶。如果你提出要帮人带茶,留心他们的喜好。

美国

一定要做的事和一定要避免的事:

  • 坚定地握手,在美国文化中这是一种让你瞬间“高大上”起来的方法。
  • 讲话直接了当,开诚布公。美国人喜欢简单直接的交流方式。
  • 不要为你的成就感到不好意思——美国梦的意义正在于此。
  • 不要害怕冒险——美国人就是为了冒险而生。

关于美国的有趣事实:美国文化有创业的传统。美国总共有2800万家小型企业,它们创造了54%的全美销售额。

俄罗斯

一定要做的事和一定要避免的事:

  • 穿着打扮和形象管理很重要,这不仅事关你是否能给人留下好印象,也事关你的名声。
  • 工作努力,也要玩得疯。公共假期很重要,在公司的最后一天也是一个很大的庆祝理由。
  • 不好错过休息和社交的时间,即使你不喝咖啡不抽烟。
  • 不要被俄罗斯人的直言不讳冒犯到,俄罗斯人就是这样的。

关于俄罗斯的有趣事实:俄罗斯是全球排名第15的外派员工最佳目的地,其中在娱乐、社交生活和交友3个方面分数最高。

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