2021年5月17日，同程艺龙（0780.HK）发布截至2021年3月31日的第一季度业绩报告。财报数据显示，今年第一季度同程艺龙实现收入16.1亿元，同比增长60.6%；经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为4.2亿元，同比增长162.7%；经调整EBITDA利润率由2020年同期的15.8%上升至25.9%。同程艺龙一季度经调整净利润同比增加279.5%至3亿元。

一季度同程艺龙实现交易额333亿元人民币，同比2020年一季度增长83%。

各项业务中，国内住宿预订间夜量较2019年同期增长45%，国内机票销量较2019年同期增长达到20%，汽车票销量较2019年同期增长近150%。

国内旅游的复苏，同程艺龙的下沉市场策略，与腾讯流量合作深入，以及市场营销投入增加，给同程艺龙带来了月活用户增长。

数据显示，2021年第一季度，同程艺龙平均月活用户达到2.3亿，同比增长57.8%；平均月付费用户达到2730万，同比增长84.5%。

同程艺龙数据显示，2021年第一季度，同程艺龙国内住宿预订间夜量中，低线城市住宿预订间夜量较2019年同期增长超70%。同程艺龙通过在汽车站、景区设置自助售票机及其它售票设备，及与酒店合作“扫码住”等方式，增大线下获客渠道，渗透下沉市场。截至2021年3月底，黑鲸会员累计人数超过700万人。

财报称，截至2021年3月31日，同程艺龙居住于非一线城市的用户占比达到86.4%。2021年1月至3月，约有59.7%的微信平台新付费用户来自中国三线及以下城市。

2021年第一季度，同程艺龙与腾讯的流量合作，除了微信小程序入口外，与腾讯地图、腾讯视频、QQ浏览器、QQ音乐、QQ天气等产品的合作也在加深。例如，用户可以在腾讯地图中直接预订同程艺龙的住宿产品及火车票和机票服务。

今年一季度，同程艺龙的销售及营销开支相比去年同期翻倍。由去年同期的2.91亿元人民币增加至2021年一季度6.18亿元。主要由于新冠疫情得到控制，公司对营销活动投入更多资源，以及用于销售渠道的广告及推广开支增加；以及由于住宿需求反弹，支付分销商的佣金开支增加。

财报显示，一季度同程艺龙因订单数目增加而使得订单处理成本增加，同时也由于月活跃用户数增加而产生更多数据处理、带宽及服务器保管费用。但由于交易量增加，承担存货风险的交通产品成本减少，因配套增值用户服务成本下降导致采购成本由人民币3680万元减少至人民币3220万元。剔除以股份为基础的酬金费用，今年一季度同程艺龙的售成本占收入的比例由去年同期的34.6%下降至25.2%。

同程艺龙在财报中指出，2021年3月底，同程艺龙推出“机票盲盒”活动，吸引参与者人数在数千万，提升了公司品牌知名度和用户活跃度。尤其在今年4月份对同程艺龙的平均月活跃用户增长有明显贡献。