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小酒店被困在此地

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小酒店被困在此地

“互联网和传统企业将不再是分庭抗礼的两个阵营,而是融合缔造新的物种。反之,如果平台与个人或企业失去平衡,势必要出问题。”

来源:视觉中国

记者 | 郑萃颖

武汉云朵影院酒店业主张冬冬每天上午会固定做一件事——去携程“关房”,这意味着这家预定价格180元的酒店会在目前中国最大的OTA平台上呈现为不可预订状态。这是一家典型的“小酒店”,距离武汉动物园不远,一共拥有20个房间,携程上对它的住客评价只寥寥数条,最后一条停留在2019年11月。

随着携程们的不断扩张,像武汉云朵影视这样的“小酒店”们正悉数被网罗其中。张冬冬此前接入了携程旗下的“去呼呼”酒店管理系统,这个系统能保证他的酒店能被住客找到。它连接着酒店经营者和OTA平台,将云朵影院酒店的可售房间挂上携程页面。今年开始,“去呼呼”开始收年费之后,他改用了美团的“住满满”系统。美团目前每天会给云朵影视带来80%的预订量。

但携程并不甘心,它正实时跟踪着武汉云朵在美团平台上的房间状态,如果它在美团上“可订”,那么携程也会做出“同步打开预定”的动作。

而一旦察觉到酒店在携程上开售,“住满满”系统又会提示张冬冬:如果在一定期限内不关掉携程的房态,就不能再使用美团的系统,他将无法登录管理自己的酒店。美团业务经理会指导张冬冬如何关闭携程,但很多时候这并不能改变什么——监控是随时随地的。

巨头们的白热化竞争正投射在张冬冬们身上。小酒店业主的苦恼十分直观,他们的酒店订单往往九成就来自于携程、美团、飞猪们,只有极少量会来自于其他渠道。不太懂技术的张冬冬并不能理解为何携程能未经同意自动上线他的房源,而他也只能来回于两大平台之间辗转沟通。

曾经极大受益于OTA平台的中小酒店业主已逐渐丧失了谈判能力,这几乎成为不可逆转之事。“艺龙、去哪儿被先后收购后,携程和美团现在几乎各占半壁江山。两三年前OTA给酒店带来的订单量就已经占到一半了,现在更高,有的酒店除了OTA就没有别的订单来源。”从业者六六告诉界面新闻。

小酒店的困境,会有解答吗?

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

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“互联网和传统企业将不再是分庭抗礼的两个阵营,而是融合缔造新的物种。反之,如果平台与个人或企业失去平衡,势必要出问题。”

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记者 | 郑萃颖

武汉云朵影院酒店业主张冬冬每天上午会固定做一件事——去携程“关房”,这意味着这家预定价格180元的酒店会在目前中国最大的OTA平台上呈现为不可预订状态。这是一家典型的“小酒店”,距离武汉动物园不远,一共拥有20个房间,携程上对它的住客评价只寥寥数条,最后一条停留在2019年11月。

随着携程们的不断扩张,像武汉云朵影视这样的“小酒店”们正悉数被网罗其中。张冬冬此前接入了携程旗下的“去呼呼”酒店管理系统,这个系统能保证他的酒店能被住客找到。它连接着酒店经营者和OTA平台,将云朵影院酒店的可售房间挂上携程页面。今年开始,“去呼呼”开始收年费之后,他改用了美团的“住满满”系统。美团目前每天会给云朵影视带来80%的预订量。

但携程并不甘心,它正实时跟踪着武汉云朵在美团平台上的房间状态,如果它在美团上“可订”,那么携程也会做出“同步打开预定”的动作。

而一旦察觉到酒店在携程上开售,“住满满”系统又会提示张冬冬:如果在一定期限内不关掉携程的房态,就不能再使用美团的系统,他将无法登录管理自己的酒店。美团业务经理会指导张冬冬如何关闭携程,但很多时候这并不能改变什么——监控是随时随地的。

巨头们的白热化竞争正投射在张冬冬们身上。小酒店业主的苦恼十分直观,他们的酒店订单往往九成就来自于携程、美团、飞猪们,只有极少量会来自于其他渠道。不太懂技术的张冬冬并不能理解为何携程能未经同意自动上线他的房源,而他也只能来回于两大平台之间辗转沟通。

曾经极大受益于OTA平台的中小酒店业主已逐渐丧失了谈判能力,这几乎成为不可逆转之事。“艺龙、去哪儿被先后收购后,携程和美团现在几乎各占半壁江山。两三年前OTA给酒店带来的订单量就已经占到一半了,现在更高,有的酒店除了OTA就没有别的订单来源。”从业者六六告诉界面新闻。

小酒店的困境,会有解答吗?

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