文 | 毛华江

摄影 | 苏家仪

导语：作为AR领域的开拓者和领跑者，Rokid经过多年来的沉淀，在硬件、光学、软件等层面持续发力，通过深刻洞悉用户需求，其精心打磨出的智能化产品，不仅成为安全高效的大型活动安保“黑科技”、智能化工地管理中解放双手的利器，还是国内首款覆盖110接处警全流程的智能化新利器，同时也积极赋能智慧社区安保，改善人们生活品质。

在近日德国IF设计奖公布2021年度获奖产品名单中，Rokid的AR产品Rokid Glass 2再次荣获殊荣，这也是Rokid第五次获得该奖项。为何这家公司每款产品都能得到业界的认可？未来又将有怎样的战略布局？5月28日，“AR助力政企数字化转型合作伙伴大会”在成都举行，界面四川在活动现场与Rokid副总裁向文杰进行了深度对话。

界面四川：提到Rokid这个品牌，从2015年就问世的陪伴机器人、智能音箱，到从2018年面世至今已历经多次迭代的Rokid Glass、Rokid Vison产品，Rokid是凭借哪些优势，才始终踩准行业风口，抓住市场机遇的？

向文杰：Rokid是一家鼓励创造力和开放精神的公司，营造出自由的环境和创新的氛围，因此迅速集聚了大量优秀的创新型和开拓型人才，这是咱们公司可以实现可持续发展的基础。产品研发方面，“以产品吸引市场，用技术维系客户”是Rokid从创立之初就从未改变的理念。

我们把新冠疫情看作是Rokid发展的“催化剂”，Rokid敏锐地洞察到疫情中诸多的AR落地机遇，于是迅速抓住机遇顺势而起。

2020年3月复工复产后，面对巨大的人流涌入，单体测温的电子体温枪显然已经不适用。此时，Rokid迅速推出Rokid Glass T1，这是一款能高效快速、无接触测温的红外测温AR眼镜。设备面世后，被陆续投入诸如西溪湿地景区、衢州高速交警指挥中心等人流量大、防疫要求严格的重要关口。Rokid一下就引起市场关注，口碑直线飙升，全球的订单都如雪片般飞来。

在疫情期间，线上协同办公也迎来了史无前例的爆发期，Rokid Glass 2应运而生。这款设备有着优秀的图像识别、语音识别、自然语音处理等功能，同时还拥有像普通眼镜一样轻巧的外观，通过自研高精密转轴和20000多次高强度弯折实验，使Rokid Glass 2像普通眼镜一样轻松折叠，优秀的重量分配设计也为用户提供超轻、舒适的佩戴体验，这恰好顺应了疫情时代的远程办公需求——Rokid Glass 2可以替代所有屏幕，同时线上会议也可以在AR眼镜中完成。

总的来看，与其他同类型的公司首先致力于开发C端客户不同，Rokid致力于深挖B端和G端客户的细分领域需求，并始终保持对市场局势的敏锐度并快速反应。才使得Rokid始终能抓住机遇，乘风破浪。

界面四川：通过在2020年对市场的积极探索，Rokid如今的市场布局情况如何？目前贵司是在哪些渠道进行售卖的？

向文杰：Rokid已经深耕行业数年，主要服务B端和G端客户。在安防、工业、展陈等领域积累了大量的经验，目前在国内外拥有超过300项专利，产品遍布全球50多个国家和地区，为多家世界500强企业定制解决方案，未来也会积极拓展C端客户。

Rokid主要有三条产品线，分别是面向行业用户的可折叠单目AR眼镜Rokid Glass、防爆AR头环Rokid X-Craft，以及将面向消费级的双目AR眼镜Rokid Air。目前我们主要通过和供应商合作进行售卖，或者是和客户进行商业洽谈后定制产品及个性化的解决方案。

界面四川：Rokid是如何对目标客群进行划分的？针对不同类别的客户，贵司是如何有针对性的提供解决方案的？

向文杰：针对不同的客户群体，我们首先会对他们各自所属的细分领域进行深入研究，同时广泛调研市面上的同类产品，在充分了解客户的需求并分析他们的痛点后，研发出差异化和个性化产品，帮他们解决实际问题。

以博物馆行业客户为例，我们提供标准应⽤开发SDK和AR Maz数字展陈云平台，帮助客户快速打造基于AR眼镜的智慧创新展陈导览⽅案。简单易⽤的⼀体化AR Maz数字展陈云平台，实现数据库云管理，展点识别云训练，内容云管理，端云⼀体云部署。利⽤领先的图⽚识别、物体识别、AI引擎技术、3D场景展陈与互动技术，对展陈内容进⾏三维重建，对导览⽅式进⾏智能优化，并提供多模态交互，增强⽤户的视觉、听觉和交互体验。

以公共服务领域为力，我们基于安全⽹络，通过非接触式人脸识别、多人远距离测温、远程指挥、第一视角实时音视频、车牌识别、实时定位、消息推送、ASR语音转文字等核心功能，赋能⼀线警察，实现现场⼈员和指挥中⼼的协同作战，优化全局的远程协调与集中管理，实现安防模式转型升级，提升单兵作战能⼒、协调作战⽔平和⾏动的整体指挥效率。

界面四川：在外界看来，Rokid是交互技术公司、硬件公司等等，但是实际上贵司已经开始“从硬件到生态”进行升级，在生态建设上，贵司具体是怎么做的呢？

向文杰：一直以来，Rokid打造的都不只是AI/AR硬件而已。我们始终以开放的态度与行业伙伴互动合作。我们把技术、算法的问题解决好，变成标准化的SaaS封装好，开放给有需要的合作伙伴，让更多的人能够参与进来。

从行业的层面来讲，Rokid开放的SDK、解决方案，能够链接更多的上下游产业，让动画、建模、硬件制造等企业加入进来合作共赢，这能够促进ARB端生态的加速发展。对于Rokid来说，“从硬件到生态”的升级，一方面能够突破“技术是唯一饭碗”的限制，丰富自身的产品线，另一方面也能够通过拓展合作伙伴带来更多商机。

界面四川：从整个AR的行业角度来看，您如何看待这个行业未来的发展趋势？

向文杰：我们十分看好AR这片“蓝海”，未来，不管是对行业本身还是对合作伙伴，Rokid也将始终保持“开放，共赢”的创新精神及态度，持续推动人工智能行业的发展，积极赋能政企实现数字化转型。

正如公司的Slogan——Leave Nobody Behind那样，Rokid致力于让每个人享受科技，把先进的技术融入移动办公、娱乐休闲、运动等普通人的日常生活工作场景。据IDC预测，2023年全球AR眼镜销量将达到3190万台，2019年-2023年复合增长率将接近170％。因此Rokid也将持续在C端发力，积极布局AR消费级市场。