当代会展经济已成为城市发展的“地标”，直接或间接反映城市的发展水平。据统计,2015年全国共举办2612个展览会,比2014年增加约7.8%,比2012年增长约27%。其中有2521个展览会采集到展览会面积信息,汇总展览会总面积约7600万平方米，估算全国展览会总面积约为7874万平方米，比2014年增加约10.8%,比2012年增长约31%。

会展经济蓬勃发展离不开政府政策的扶持，除此之外，展会组织者起着关键性作用。本文以作者的自身经历谈展会现场媒体工作怎么做，希望对您的展会媒体工作起到抛砖引玉的作用。

媒体传播或媒体曝光度程度已成为评判一个展会好于与坏的重要标准，这个工作贯穿整个展会项目的运作。从展前网站的推广、新闻的发布等等，到展中媒体报道，到展后媒体持续报道的过程，可以说媒体工作是展会工作中重要的环节。在刚结束2016第二十届中国国际健康产业博览会，我担任展会的媒体邀约及展会媒体记者组织和展会各种持续报道的系列工作，说白了就是品牌推广与宣传的工作，本文主要涉及展前媒体邀约和展中媒体组织。

此次展会中，由于部门人手不够，展会前期得媒体邀约工作有我一人负责，在没有任何资源的情况下，开展前两个星期成功落实15家媒体，包括央视网、北京电视台等在内，说实话本次展会的媒体工作开展太晚，展前两星期才正式开始筹备工作，时间要紧，我冒了一身冷汗，加之媒体组织工作我是第一次做，并没有太多经验。

言归正传，媒体工作很重要，没您想的那么简单

展前的媒体邀约没什么难度，不就是打电话、发邮件邀约吗？是的，但是也不是，展会前要做的工作很多，您要统计好需要采访多少家企业；他们展位号是多少；采访的人是谁；什么职位；重要是采访的内容设计；除此之外，采访顺序安排，能来的媒体有多少家，每个媒体的任务是什么等等。面对这些事，你要对采访的任务做一个综合的衡量。经验告诉我：

第一、一般采访时间集中在第一天、第二天，因为第三天没啥人，展商忙着撤展。

第二、第一天早上不建议做采访企业安排，因除开幕式还有各种论坛，拿我们本次展会来举例，本次展会共有25家企业需要采访（有些企业特殊要求，需要同时5-6家权威媒体前去采访），还有部分临时加的，表面上任务不重，但实际上存在各种问题，展商分布在各个馆，各论坛分布在不同的地方，加之很多论坛同时举行，在媒体资源有限的情况下，需要短时间做这么多采访，真的很难！

做过媒体组织的人都知道，媒体记者是不可控制的，一般编辑记者过一趟就离开了，这是很考验组织人的应变能力。本次展会上，开展前一天，我对部门的工作做了详细的分工，包括我们几点到会场，在什么地方签到，怎么快速让记者入场休息，然后引入媒体间，有其中两个人负责展前媒体通报会，开幕式开始后，每人都去干嘛，然后下午怎么去协调媒体对企业采访。

然而，一切的规划在现实面前没有卵用

展前一天晚上，所有记者证和门禁词条被黄牛一洗而空，还好及时发现，于是第二天我不得不早起去准备相关证件，提前让记者入场等候。14日早6：40已到展馆票房门口打印词条和装记者证件，但票房要8:00后开门，其余两个人电话不接或者还在路上，说好的7:50准时到展馆，80:00后记者签到，眼看记者纷纷到达，然而自己的帮手8：30后到达，9:00开幕式啊，虚汗一场。他们是不知道，媒体记者早就在门口等待，电话一个接一个。8:03票房的门终于开了，我花了5分钟将一切工作准备就绪，来到签到处，媒体记者和展商观众混在一起，现场一片混乱。由于各种原因没有设媒体专用签到台，媒体到找不到签到的地方，确实做得太失败，。面对着观众问七问八，结果我的另一个伙伴变成了客服人员，我愤怒至极，请问您是来干嘛的.....。

面对突发事件，领导力改发挥作用了

这些情况都是预先没有考虑到的，我的同事还问我怎么安排，我更是晕了，没有主见的她又给我当头题棒，另外一个同事被安排到照片的采集，从此在人潮中失联，此时大概持续半小时媒体大多进入场馆。我回到场内，媒体不知在何方，原先安排的媒体接待也没有了，而另外两位同事也不知道接下来干什么，于是几十家上百名记者媒体的工作调动责任落到了我的身上。我立即联系到记者大的媒体负责人，把基本情况介绍了一下，做了任务的分工，本次展会媒体工作难点在于论坛多，展商采访也多，更加大多数媒体不可控制，开幕式结束后，我将媒体分成两拨，一拨去了皇家大饭店论坛现场，一拨就在展馆现场，因其展馆任务较重，我将原先的安排做了调整，我负责7个展馆的媒体采访，大概分成四拨人，每个展馆由不同的媒体记者根据预先给的名单进行采访，工作安排结束，心想可以歇息一下，结果观众二维码登记系统出现了崩溃，这也是我之前没有预料到的突发事件，客服电话不停的打过来，我立即联系程序，结果人还在睡觉，呵呵，加之当天要上班，也没有时间立即解决此事，于是再三的催促，两个小时过后，程序起来检测了服务器，重新配置了，微信开始正常运行。中午，要解决现场的饮水问题和吃饭问题，没有志愿者的情况下，我亲自动手将所有东西挪到媒体价，此时，已累的不行。

面对着上百名记者媒体的各种问题，头大也是难免

还好我做了充分准备，知道哪些是采访的重点，哪些可有可无，我下午有重新做了调整，另外两位同事，一个全职负责拍照，没见过人影，一个在大会论坛现场协调，当然也很忙。其实人手不够，之前答应调配两名志愿者给我也没有给，所以我一个人做了好几个人的活。下午有些特殊要求的企业，我做了部署，协调各媒体前来采访，并提前和各项目经理沟通，让受访人做好准备，结果意外的是，有几家企业领导去宾馆休息了，记者也不能让媒体一直在等，所以我把他们调配到其他企业继续采访，有些企业足足等了两个小时，如果你能看见此文，请记住一定要尊重在为你办事的人。

现场协调、工作细化，主办展会活动设计要注意

论坛时间安排不合理，第一天有五六个论坛同时举行，同时又不再统一地方，而且还作为重点采访，占用了好几台摄像机，对于媒体的协调真的难度好大，第一天手机重来没听过，下午微信有闹毛病好几次。第二天大多媒体没有到场，或也没少，因为采访的任务很重，但是一个人也能做下来，所以想协调另外一个同事回公司发微信文章，结果沟通失败。原因在于我们并没有选出领导人，我不是他们的领导，有时候很多急事无法奏效，所以他们并不听我的安排，结果自己部门的事情没有做好而去做了其他工作，后来也跟公司领导反映了此时，呵呵。

本次展会最终成功邀请了45家媒体，100多号记者和摄影人员，1家央视、2家北京电视台栏目、5家新闻报道，和若干拍摄组。

其实这是一次失败的媒体组织，如果我的同事您看见了这篇文章，我想您的理解是我不是在攻击您，至少在我看来，这次我学习了不少东西。我只是想借这件事，让我们知道自己的不足，下次稍微做改进，也许我们现场就不会那么慌乱。其次，我知道您们两个也很累，受了很多委屈和呵斥，我只想说，您们的对错我也无法评判，这篇文章只是想写给后辈，让他们少吃点亏，让他们能从这个故事中体会点什么。在我看来本次现场活动的不顺利还是在于展前我们应该找出负责人，能直接调配整个工作，也许我们的沟通就不会失败了。最后感谢您们两个，给了我一次学习的机会和锻炼的机会，因为下次我再负责这个工作时肯定很顺手。

总结，媒体工作也是一个系统的协作，特别能体现一个团队的凝聚力，所以在媒体团队要事先选择一个领导人，这很重要。其次，现场的团队协作事前要做完全安排，希望通过我的分享您能学习到一些什么。

作者：李显红，会展高级策划师，展会百科论坛创始人，世博威国际展览集团品牌部策划经理。转载请注明作者信息，违者必究！