广州战“疫”打响后，医务人员、社区工作人员、志愿者等克服艰苦条件，坚守岗位，筑牢疫情防线，留下了无数感人的瞬间。

在了解到荔湾一线医护人员物资紧缺的情况后，广州龙湖马上组织志愿者，高效完成统筹、采购、运输等工作，购买了自热米饭、方便面等一线急需的物资，捐赠至荔湾区抗疫压力较大的街道。

考虑到近期广州气候的炎热，龙湖志愿者特意跑了不同的超市，为防疫人员选购了清淡口味的方便食品，并第一时间送到荔湾区，为抗疫一线的工作人员提供物资支持。

在助力社区防疫方面，龙湖智慧服务也在行动。广州龙湖智慧凭借丰富的经验，迅速落实防疫措施：在广佛社区建立出入管控机制，出入的人员采取测温、查看健康码等举措，担当业主的“护城河”； 加强对大堂、电梯、楼梯间、儿童设施等公共活动区的消毒频率，每日收集制作疫情通报，让业主们做到住得安心。

根据防疫指挥的要求，首开龙湖天宸原著社区配合街道对业主进行核酸普检。为避免业主等待时间过长，减少人群聚集的风险，管家科学安排时间，仅两天就完成了总共3552份样本的采集。高效的响应速度，获得了业主们的一致好评，不少业主也加入志愿者行列，主动为物业和医务人员提供力所能及的物资帮助。

作为广佛区域近万名租客的服务者，面对逐渐升温的疫情，龙湖冠寓年轻的运营官们也扛起了肩头的重担。为了确保租客的居住安全和舒适，冠寓的运营官除了要完成日常的管理和服务工作，还需要随时与街道、社区等部门保持沟通，留意疫情的最新进展。

当需要人手帮忙的时候，这些95后的运营官更是主动挺身而出，自愿放弃休息时间而选择坚守岗位。运营官的努力，也获得了众多在住租户的肯定和认可。

抗击疫情从来不是一个人的战争，每一位为抗疫负重前行的普通人都值得被感谢，相信在人们的共同努力下，疫情将很快得到控制，回那个我们熟悉、热闹、繁华的幸福之城也会很快回来。