文 | 庞佳琦

2020年7月，对新房满怀期待的沙坪坝区融汇温泉城童话里D区第二期部分业主，在接房前夕突然发现开发商原本承诺按一半面积赠送的“院馆”，变成了需要付全款的“书房”！中间差价约5.5万元。

业主们与融汇公司交涉近一年时间，未得到满意的解决方案。近日，业主们向界面重庆反映了此事。

融汇温泉城童话里是否承诺过赠送面积？在交房时是否更改了户型？对此，界面重庆进行了实地探访。

业主：半赠送院馆被改为全价书房

据业主反映，融汇公司在该楼盘售楼宣传时，承诺所有户型均配置院馆，且销售时院馆面积按实际面积一半计价。

部分业主出示了开发商给出的宣传单，上面写明“A户型两室两厅两卫（带院馆）”，并用橙色标注了 “销售计半面积”的位置。

然而在接房前夕，8栋6号、7号户型，9栋1号、2号户型共计126户业主突然发现，原本半封闭的“院馆”部分，被开发商加装了门窗，变为了全封闭的“书房”。

业主表示，在之后签署的正式购房合同中，其他A户型在户型图中都对院馆部分标注了“阳台”等字样，而被改的8栋6号、7号户型，9栋1号、2号户型A户型中的“院馆”部分却没有任何注明。因此，他们被更改后的户型公示测算面积与合同中的面积相吻合。业主也坦言，这一细微的差别是直到他们知晓 “院馆”被开发商单方面封闭后才发现，而这时双方也已经签署了购房合同。

按照房屋建筑面积计算公式，全封闭空间的建筑面积应按其外围水平投影面积计算，即以全面积计入产权建筑面积登记。因此，这126户业主需要按照全面积购买78.87㎡和78.68㎡的封闭书房，而不是当初开发商所承诺的“半面积赠送”的约75.17㎡的“院馆”。这其中约5.5万元房款差价让部分业主难以接受。

沙区监管部门：融汇涉嫌虚假宣传

据业主反映，2020年，业主和融汇代表进行过两次协调商讨，分别发生在2020年7月8日和7月15日。但经过这两次集中商讨，业主们得到的回应依然是“一切以合同为准”“一切以公示面积为准”，并且融汇代表将宣传图和正式合同中规划图中的印刷出入归结为“广告代理商的工作失误”。

此后，融汇公司于2020年8月14日发布公告称：合同与产权面积一致，公司并没有违约责任，愿意对当事业主予以每户3000元的标准赠送物业费。

对于这样的协商结果，业主决定寻求第三方的协调帮助。

2020年7月17日，126户相关业主就此事以及该小区存在的其他品质问题向沙坪坝区监管部门进行了反映。监管部门非常重视此事，并迅速地约谈了融汇公司。最后，经沙坪坝区市场监督管理局调查认定，融汇公司涉嫌虚假宣传，并违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”构成了对其销售的商品房的价格做引人误解的商业宣传的违法行为。

基于此，沙区市场监督管理局于2021年1月26日，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定：“经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款”给予了“融汇公司”70万元的行政处罚。

对于宣传规划平面图为何与正式合同中不符？界面重庆试图向融汇公司进行求证，但6月4日、6月7日多次拨打负责人电话均无人接听。

市一中院：已受理业主上诉

在向沙坪坝区相关政府部门反映期间，有部分业主向法院起诉，其中一家已经一审判决。

2020年10月12日，该业主向沙坪坝区人民法院起诉了开发商，要求退还多收的房款。

2020年12月18日，沙坪坝区人民法院判决了此案。沙区法院认为开发商和业主签订的《重庆市商品房买卖合同》及补充协议系该业主和开发商之间的真实意思。这表示，内容并不违反法律、行政法规的强制性规定，为有效合同，双方当事人应按照合同约定履行合同权利义务。

该业主向界面重庆表示，沙坪坝区人民法院12月18日判决时，沙区市场监督管理局的行政处罚决定书还未下发。目前已向重庆市第一中级法院提出上诉，将向法院提交这份行政处罚决定书。

其他也有意向提出上诉的业主表示，将密切关注这名业主二审的判决结果，并酌情提出上诉。

律师：行政处罚可作为新证据

对此，界面重庆向四川省广府律师事务所的李律师进行了法律咨询。对方表示：

一审法院立足于签订合同时双方自愿且明知合同中约定不动产面积、单位面积价格、面积计算方式，故认定买卖合同系双方真实意思表示。

不过，之后沙区市场监督管理局开出的行政处罚决定书可以作为新证据提交，或可证明开发商在宣传期承诺业主，并使得其合理并善意地相信买卖合同约定的不动产面积中包含赠送面积，赠送面积无需业主按照单位面积价格支付房款。

对此，当事业主表示，将等待重庆市第一中级法院的二审结果。界面重庆也将持续对此事进行跟进。

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业主反映该项目存在多项品质和管理问题

多名业主还向界面重庆反映，除了此次影响较为严重的户型纠纷外，融汇温泉城童话里小区还曾出现多起小区品质问题和物业管理的纰漏。

业主称，此前8、9栋单元的大门净宽只有1.04m，且未设无障碍通道；7、8、9栋防盗门均采用丁级防盗门，存在严重的安全隐患。此外，小区内部绿化草坪、路面设计等也存在部分品质问题。

虽然以上问题在和融汇进行协商后均得到了解决，但融汇公司的管理问题直到最近还有不少业主提出质疑。

据重庆市问政平台显示，5月12日，融汇温泉城童话里小区的业主向有关部门反映该小区让租车位的业主每月到距离小区几公里外的办公室签合同。6月1日，沙坪坝区住房和城乡建设委员会经过对融汇公司进行约谈，责成融汇公司体现社会责任担当，即刻对当前的车位租赁方式进行优化调整。 

截至发稿前，界面重庆依然联系不上融汇公司负责协调户型纠纷的负责人。目前业主正积极等待市一中法院的二审结果。界面重庆也将持续进行跟进。