首汽约车针对“杭州网约车事件”致歉：深表歉意，将对司机行驶路线制定更加严格的规则

6月21日，首汽约车针对杭州网约车事件，对高女士的受伤深表歉意。并对后续沟通过程中工作人员的不当言论，向高女士以及其亲属再次表示诚挚的歉意。同时，首汽约车将更加严格司机行驶路线规则，避免由于偏航、临时改变路线等使乘客产生误解。此次事件起因是由于司机临时偏航和更改路线而发生，未来我司将对司机行驶路线制定更加严格的规则，避免由于偏航或临时更改行驶路线等情况造成乘客误解。