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编辑 | 文姝琪
这是马晓轶接手腾讯电竞后第一次对外发声。
马晓轶是现任腾讯总办成员、腾讯集团高级副总裁，他掌管着为公司贡献大量营收的腾讯游戏业务。在2021年腾讯电竞年度发布会现场，包括界面新闻在内的三家媒体对马晓轶进行了专访。
电竞源于游戏，最初只是一种线上营销推广手段，却在过去十年间蓬勃发展，成长为独立的新兴产业。
第三方机构Newzoo的数据预测，2021年全球电竞观众数将增至4.74亿，中国2021年将成为核心电竞爱好者最多的国家，人数达到9280万。这是完全能媲美传统头部体育赛事的观众体量。
马晓轶对界面新闻表示，电竞是从虚拟游戏衍生到现实世界的“数字体育”场景。
去年受新冠疫情影响，全球各项体育赛事都曾被迫暂停，而电竞赛事凭借线上化的优势，率先恢复常态运营。期间国际奥委会主席巴赫两次呼吁，在奥运精神框架下，鼓励电子竞技与奥林匹克加强交流。
电竞诞生于互联网，更加数字化，受益于科技发展，它正在成为最受全球年轻人喜爱、发展最快的体育项目。
去年腾讯电竞的各项赛事在国内超过220个城市落地，头部赛事联盟和主场覆盖超过12个城市。马晓轶在采访中大胆放话，未来很多观众“在家门口就能看到高质量的比赛”。
电竞能为一座城市创造很多产业价值，带动就业和经济发展。上海市体育局发布的评估报告显示，《英雄联盟》S10全球总决赛期间，通过吃住、旅游、购物和娱乐等维度产生的直接经济效益超过3000万元。
“足球队只有11个人，但足球产业带来的影响可不止这几个人”，马晓轶认为，数字经济时代，电竞有机会成为城市的新名片，就像“很多人听到巴塞罗那，第一反应是足球队”。
电竞的发展同样离不开规范化和标准化。无论是电竞产品、直播转播、生态参与（职业俱乐部）还是知识产权使用，每个环节都需要明确的规则指导。
作为国内电竞行业的领先者和主要推动方，腾讯正在积极参与全球电竞标准的制定，中国电竞的很多经验也得以对外输出。
受益于体育化、工业化和全球化浪潮，电竞产业已经度过扩大规模的初级阶段，正在迈向行业规范成熟的第二个阶段。
马晓轶在采访临近结束时告诉界面新闻，腾讯的眼光放得非常远，决心用20、30年乃至更久的时间来看待电竞，希望推动中国电竞产业健康发展。
让电竞成为“数字体育”场景
马晓轶告诉界面新闻，在产业未来发展的多个方向中，目前最能被人们感知的是从虚拟游戏衍生到现实世界的“数字体育”场景。
以往人们对体育项目的印象往往停留在线下比赛，新冠疫情爆发之后，线下活动停摆，失去赛事支撑的运动员们收入骤减，大量俱乐部难以为继，转播商和赞助商的投入亏损，绝大部分职业体育赛事都陷入泥潭。
得益于独特的线上化优势，电竞成为疫情初期全球回暖最快、运转状况最良好的体育项目，2020年8月的《王者荣耀》冠军杯比赛甚至成为首个开放线下观赛的竞技赛事。
这种跨越地域、国家、种族和语言，不受时间、场地和天气限制的特点，体现了电竞区别于传统体育的产业韧性，也推动一些体育项目电竞化的尝试。
疫情严重时期，F1（世界一级方程式）官方曾经暂停全球各地的分站赛事，转而选择在线上组织虚拟大奖赛；北美的NBA、MLS（美国职业足球大联盟）等多个体育联盟，也推出由现役运动员参加的电竞比赛；西甲、英超和德甲也先后组建自己的线上足球联赛。
不仅传统体育项目在尝试电竞化，电竞更需要体育化。
马晓轶对界面新闻分析称，体育赛事的规则共通性很高，无论哪个国家的观众都能理解比赛胜负的原因；比赛中观众喝彩或者惋惜的点易于理解，全球各地的观众都能形成共情。
电竞项目同样具备这类特质，所以二者都能扮演价值沟通桥梁的角色。
当人们在价值观层面能够互相理解，文化交流的展开便不再困难。这种交流在年轻人之间尤其难得，而电竞的受众中恰好以年轻人居多。
电竞体育化，则意味着整个行业要告别草莽时代，进入职业化领域。
在一次内部会议上，腾讯游戏副总裁、腾讯电竞总经理侯淼曾略带自豪地告诉团队，腾讯是唯一参与过洲际运动会的电竞团队，收获的经验是同行所不具备的。
比如说，运动员的尿检问题，对传统体育选手来说非常熟悉，但绝大多数电竞从业者都没经历过，而腾讯电竞团队已经在2018年的亚运会上就培训过相关能力，与国家体育总局相关人员有过密切配合。
再比如，给选手送午餐这种看似很小的事情，也是有规定时间的，一旦超出时间，午餐的化学成分就会改变，这也是腾讯在上届亚运会积累的经验。
在赛事的直播转播层面，电竞与很多成熟体育项目的制播理念也已经非常接近。
侯淼告诉界面新闻，今年三季度腾讯电竞将搭建一个全球领先的拍摄影棚，届时无论是腾讯电竞、VSPN还是KPL联赛等，都能拥有自己的远程制播中心。
让电竞走向大众
电竞项目想要体育化，一个必要前提是大众化。让电竞运动被更多人群所接受，让电竞赛事在更多地区落地。
马晓轶对界面新闻表示，腾讯正在多个方向上尝试降低电竞的门槛。
首先是通过技术创新，提升用户参与电竞的便捷度。
腾讯为此研发了一站式电竞赛事平台“全民秒开赛”，这款自助办赛产品，能解决政府和企业举办大型电竞赛事的需求，支持万人线上同时开赛，以及超过10个竞技项目同时开赛。
侯淼笑称它为电竞领域的“58同城”，平台包含赛事授权、赛程制定和直转播技术等一系列功能，无论企业和城市有什么需求，都能得到一站式解决方案。
其次是拓展不同区域，吸引更多观赛人群，为更多城市创收。
以往电竞比赛大都集中于单一地区，比如北京上海和深圳等地区。未来腾讯电竞的赛事将在更多城市落地，“会有更多人在家门口就能看到高质量的比赛”，马晓轶表示。
截止2020年，腾讯电竞赛事已经在全国220个城市有过落地，头部赛事联盟及主客场也已经超过12个城市。
越来越多的城市引入电竞赛事，有一个重要原因就是它对当地经济和就业增长的带动效应。
上海市体育局发布的《2020年上海市体育赛事影响力评估报告》显示，《英雄联盟》S10全球总决赛期间，通过吃住、旅游、购物、娱乐和交通等维度产生的直接经济效益超过3000万元，产出效应超过8600万元，产生税收效应超过320万元。
第三是让电竞连接更多线下场景，搭建电竞文化圈。
今年腾讯电竞与北美咖啡品牌Tims、香格里拉酒店和宜家等公司展开合作，探索商业化新路径，同时增加用户接触电竞元素的线下场景。
电竞咖啡厅、酒店和体验馆这些线下数字场景大多在商业街区，往来人流量很高，其中不乏可能对电竞感兴趣的用户，借此腾讯能拓展很多“路人粉”，提高电竞在潜在受众群体的渗透率。
一旦电竞行业脱离小众圈子，变成大众体育运动，整个行业的契约规则都要重写。
树立规则与标准
早期的欧洲足球，也没有统一的赛事规则标准，在日后百年的发展历程中，现代足球的规范才逐渐塑造成型。
马晓轶对界面新闻表示，今天的电竞走到了同样的十字路口，想成为大众体育赛事，全球化的标准与规范必不可少。
他将电竞产业大概划为四个部分：电竞产品；直播转播；生态参与（职业俱乐部等）以及知识产权使用。其中每个环节都应该有相应的规范与标准。
比如在直转播部分，腾讯在各地新建了制播中心，其中使用的技术与规范，均由腾讯联合各大国际组织制定，并对外共享。
腾讯电竞还将与IEEE（国际电子电气工程师协会）发布《电竞赛事直转播技术标准》和《电竞赛事公平性标准》，并与ISO（国际标准化组织）探讨更多国际电竞标准认证。
在过去十年举办比赛的实践中，腾讯遇到过大量技术难题，从选手设备与网络的连接问题，到选手、教练与裁判的通讯问题，再到直转播系统的流畅度问题等。
这些踩过的坑、吸收的经验，最终都转化为腾讯的竞争壁垒。也让以腾讯为代表的中国公司，在全球电竞赛事的标准制定过程中，拥有很高话语权。
在本次发布会上，手机品牌IQOO和半导体龙头企业京东方同时宣布加入腾讯电竞技术联盟。腾讯电竞还将与亚组委场馆建设部共同推出洲际电竞场馆建设标准，深度参与场馆运营维护。
即便是在运动员退役这个问题上，腾讯也在摸索相关规范。本次腾讯电竞还联合直播平台虎牙，推出电竞选手职业生涯保障计划，共同探索运动员提供退役后的职业发展规划和能力培训。
商业模式寻求多元化
目前的电竞收入结构，主要以版权和商业赞助为主，这一点与传统体育相似。
官方数据显示，去年全年腾讯电竞旗下赛事内容总观看量达到1864 亿次，版权收入增长超过58%，头部赛事赞助收入保持40%的增长率，版权收入增长高过赞助规模。
疫情期间大量赞助商收到冲击，赞助费用的波动性非常大，这让腾讯电竞开始思考更好的盈利模式，比如通过电竞带来的流量和关注，创造新的收益增长点。
以LPL赛事为例，联赛中有两支战队SNG和JDG，分别由苏宁和京东持有，联盟将两支队伍的比赛安排在“618”这个电商购物节当天，会带来更大的流量关注度，也会带来更多商业收益。
去年10月16日到18日，在SNG战队四分之一决赛获胜后的周末，苏宁易购电竞属性商品销售环比增长78%，专题会场访客数量增长120%。
腾讯电竞发布的“新商业计划”，核心在于将线上电竞元素，与新下商业场景进行连接。比如旅游类别的电竞主题酒店，娱乐类的潮流电竞馆，餐饮类的电竞咖啡厅，以及生活类的电竞家居馆。
一位参与宜家和腾讯谈判的工作人员告诉界面新闻，这两年宜家非常希望吸引年轻用户，跟腾讯电竞合作，就是为了吸引年轻人去宜家的线下场馆进行消费。
腾讯电竞与香格里拉集团推出的电竞、游戏主题房，以及与北美咖啡品牌Tims推出的电竞咖啡店，则是围绕特许经营模式展开的商业合作。
腾讯不但向它们提供内容授权，还要将数字化技术和产品推广至这些场景下。
单纯的品牌露出并不持久，也不是腾讯电竞做商业化的核心思路。无论是用户关注、流量还是销售转化，能为企业带来更多收益的路线，才是电竞商业化的长期路径。
“互联网话术就是，从获取流量到行业变现的可持续发展，这样才健康”，侯淼对界面向新闻表示。
以下是对话马晓轶的部分内容摘录：
界面新闻：电竞产业做超级数字场景难度在哪？
马晓轶：虽然电竞已经是目前影响力最大、最具规模的“超级数字场景”，电竞发展迅速，但并非偶然，这其实是人类社会往科技化、数字化、互联网化演进的自然结果。
在这个前所未有的数字革命浪潮中，我相信，对于全球体育产业发展，电竞会扮演越来越重要的角色。在这个过程中，我们对电竞的认识，以及电竞产业的规范化发展，就显得尤为重要。
界面新闻：你之前预测过，未来十年游戏市场的格局可能有大变化，那依赖于游戏的电竞产业会有什么变化？
马晓轶：正如我们看到的，多元丰富的场景连接，让电子竞技拥有无限的价值空间，电竞正在创造更多的可能。无论是大家熟悉的《全职高手》，还是线下已经开启的TIMS主题咖啡店，都是围绕电竞衍生出来的新场景新内容。
可以看到，我们身处的数字时代，为电竞提供了新的文化想象空间。今天的电竞，正在与越来越多的生活场景连接，与动漫、影视等不同的数字内容，相互碰撞、相互融合，营造出更加综合、立体的数字文化体验。作为一个新兴产业，未来还有更多可能，是需要我们一同去探索的。
界面新闻：腾讯在技术和产品层面已经跑得很快，但很多人的意识和社会基础并不一定跟得上，你们在推进产业高速发展的时候，怎么兼顾社会责任？
马晓轶：腾讯提出“超级数字场景”这个观点，也是希望越来越多的人能够享受到技术进步的红利。
我们必须看到，电竞今天还在早期阶段，随着技术加速进步，怎么让更多人能普惠利用到这些新技术，对所有科技公司都是很大的命题。
电竞首先是竞技体育属性很强的产业，和传统体育一样，能激励人心，满足人们精神文化的需求。
其次，我们要主动肩负起推动产业规范健康发展的责任，将电竞、社会和人之间的关系梳理清晰，与各行业共同讨论，建立新的社会契约。让电竞产业实现良性发展，避免各种不规范、不标准赛事对整个行业的伤害。
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