文|智家电 乔华

华为、苹果，只是智能家居产业的成员之一，但是透过他们在操作系统上的一系列思路和布局，或许可以洞察未来一段时间智能家居的商业进展和市场突破。

不知是相约好了一起，还是心有灵犀一点通，进入2021年6月以来，来自各个行业的头部企业对于智能家居赛道的动作和举措，不只是步伐一致，而且重点聚焦：集体推动智能家居最核心，也是最基础的操作系统升级迭代，欲发起一场智能家居的产业总攻战。

6月初，在发布“智慧屋”家庭多场景战略，以及1+2+N全屋智能解决方案后，华为又推出面向5G物联网、全场景、分布的操作系统鸿蒙2.0，意在实现“人与人、人与设备、设备与设备”万物自由连接的梦想，真正带来5G时代的物联新体验。这也开启华为在智能家居上从硬件到系统软件全落地序幕。

6月中，2021年WWDC全球开发者大会上，苹果公布包括iOS15、macOS Monterey、iPad OS 15、Watch OS 8等四大操作系统升级，推动跨终端的协同并首次模糊不同终端系统界限，将服务和应用作为功能面向用户展示。但令人不解的是，这一次苹果的重心还停留在自有智能终端不同系统间协同，并未披露在智能家居上的进程。

智能家居产业，出现两个拐点

透过上述两家来自不同行业、不同领域的企业，在智能家居赛道上相对一致的动作，可以看到两点新的变化：

一是，智能家居赛道的商业竞争，已经步入新的发展阶段：从最初的产品智能化性能和品质较量，到产品的成套化、方案化连接打通和布局竞赛，目前则进入家庭场景下的操作系统为平台的万物互联带来体验比拼。那么，这对参与智能家居产业竞争的所有企业，提出新的要求：不只是能文能武，还要软硬兼施、纵横捭阖。

二是，不管是从家电、手机、互联网、科技等哪个行业和领域，跨界进入智能家居产业，也不管是采取入口抢夺、方案突破，还是系统布局的经营策略，最终都要聚焦家庭这个主场、立足用户生活的需求，提供更好的生活方式和生活体验，最终引领一轮轮的消费升级大潮。绝不能概念的炒作，或者是功能的忽悠，以及资本的飞舞。

智能家居的商业争夺，关键在用户

不过，两家企业在今年以来操作系统上的这一系列动作，也成为外界洞察智能家居产业发展和竞争的一扇“窗口”。

首先，单从操作系统的维度来看：作为华为征战5G物联网时代的战略棋子，华为Harmony OS 2的发布，开启首个物联网智能终端落地应用大幕。与苹果OS、安卓OS主要针对手机等移动终端开发，Harmony OS 2则是面向所有智能终端，不管大小都可以应用，最终构建万物互联的商业愿景，不只是关注智能家居。预计今年有望在3亿台终端上的应用，其中1亿台为生态平台合作伙伴的终端。

这一次苹果的操作系统升级，仍然聚焦四大智能终端系统，并没有推出任何硬件新品。但是，与过去重点提升操作系统的短板不同，这一次苹果追求面向用户的应用体验功能升级，并且将手机、电脑与手表、平板等系统开始推动融合。但是，令人遗憾的是，苹果这次的系统升级并未在智能家居上带来新成果。

其次，从智能家居产业的综合布局来看。虽然苹果早在2014年就推出智能家居平台HomeKit，但七年来这一平台不温不火（内部产品布局和外部平台开放相当缓慢），传闻多时苹果智能家居操作系统Home OS至今没有发布。现阶段，苹果还处在内部不同智能终端的应用协同和场景打通上，对于智能家居系统与产品布局，似乎还没有新的进展。或许苹果在憋大招寻找突破智能家居的突破口和方向。

华为这两年来无疑是全球智能家居产业有力挑战者，除了以“智慧屋”为子品牌、以自有品类和整合生态伙伴资源推动面向家庭场景和产品方案的布局，最大动作则是推出欲与苹果OS、安卓OS正面竞争、基于万物互联的物联网操作系统鸿蒙，虽然发展时间短但是基于开放系统和全体物联体验，后劲不容忽视。

再者，从用户生活体验的角度来看，以中国家庭为例，数一数各种带电的智能终端，数量占比最大且使用频率最高的不是电脑、平板、摄像头、手表等电子产品，而是空调、冰箱、洗衣机、电视机等电器产品。这也就意味着，谁要想赢得智能家居的竞争主导权，谁必须要在这些电器上占据一定话语权。

最近三年来，早在华为智能家居战略发布前，就从手机布局电视智慧屏等家电业务，并与美的、创维、苏泊尔、九阳、方太等家电企业通过开放生态平台建立战略合作关系。同时，其今年发布的1+2+N全屋智能解决方案，则是智能家居的控制总机，以及PLC和WIFI两大网络，通过整合各个行业的智能终端产品，建立所谓的N大系统。由此可看，华为的智能家居战略“重系统、重连接，但轻产品”，当务之急还是追求系统在更多智能终端的应用。

苹果作为中国市场知名度最高的外资品牌，虽然借助手机、电脑积累了大量的粉丝群体，但在中国家庭生活中的品牌认知度不高、参与度偏低。这也是最近七年来，苹果迟迟没有在智能家居系统和产品上大步迈出的核心原因，缺乏在家庭场景下的产品抓手和场景交互体验。未来苹果能否为智能家居带来新的希望，还得交给时间来解答。

可以看到，无论是华为，苹果，还是三星、索尼、海尔、美的、阿里、百度、腾讯，或是其它企业，面对智能家居这个正处在持续成长和快速蜕变中的商业新赛道，对内取决于硬件、软件、系统、内容、服务等布局，对外则取决于用户的家庭生活体验与便捷。可以说，面对智能家居这场万亿规模的商业马拉松大战，各个企业既要分寸必争分毫必抢，还要放眼长远深耕家庭！