几年前，刚开始写作的时候我曾经写过一篇关于拯救实体书店的文章，当时还觉得书店的消失和消费习惯的变化和电子商务的出现有关，可最近随着了解的深入，发现真实的情况还是由于行业本身没有满足不断变化着的消费需求，自掘坟墓。

电子书发展这么多年以来并没有能够从根本上颠覆实体书，正如数字音乐永远无法将黑胶唱片彻底取代，这是由多种多样的消费者的需求而定，而不是由技术的进步所推动的。

所以从需求来讲，消费者到实体书店购买实体书的需求依然非常强烈，可现实的情况是实体书店无法充分接收这种需求，将机遇拱手让给了阿里京东等电商平台。图书本身是个相当暴利的行业，可是随着出版权力的下沉，传统图书行业的价格体系并没有相应的变化，而是固守着自身的原有体系。

曾经有个新华书店的店长曾经向我吐槽说单纯依靠图书已经很难赚钱，可是”上面”一直在对盈利进行要求，所以只得多元化经营，最实际也是来钱最快的方式就是在店内多增设教辅类区域，并且会引进不少学生培训班，最后本来安静的书店变得杂乱无章，消费者不愿意再来，可是短期账面却是在增长，他们也没有办法。

今天亲自去了一趟各类书店，发现确有不少培训班，吵闹的学生们以及大量的教辅书区域，想认真找一本值得读一读的书已经很不容易。可国外的情况却和国内大相径庭，日本茑屋书店因为进行着别样的多样化经营深受读者的喜爱。在菜谱区域有相应的家电，还有可爱的Pepper机器人欢迎着消费者，并且舒适的阅读环境让消费者有事没事都想来坐坐。韩国的教保文库亦是如此，不仅书店的生意没有被电商影响，还借助电商和社交媒体日益壮大着自己的商业网络。

可以说每个公司都在自称自己是在围绕着消费者的需求做商业，可实际是大多数的企业只能听命于老板的一言堂，”末梢神经”和”大脑”间的距离过远的结果是决策永远慢于市场好几步。

体验式经济并不是逼格经济，我沿途去了几家独立书店，发现各种书目过于偏门，还有一些是纯宗教类书，很难迎合大众的需求，所以店面人流稀少，非常冷清。借助目前互联网公司提供的大数据可以清晰地知道各类消费者的偏好，甚至淘宝指数可以做到按地域，按性别，按收入去分析消费群体。百度也有百度指数，亚马逊的热搜榜，当当的畅销书都是可以作为初级数据的绝佳来源。这一切都是免费的，花了好几万去听互联网转型课，倒不如从身边发现方便有效的互联网工具。

去外地办事的路上发现实体书店这般惨状实在令人惋惜，希望在接下来的几年里书店的老板们能够洞开大脑吧。