近日，成都市温江区柳城街道创新推进“以党组织为核心，社区网格、业委会（自管会）、物业企业、社会组织多方参与”的五方协同小区治理路径，打造新型党支部，探索精细化院落治理新支点，推动城市高效能治理向小区延伸。

坚持把党支部建在小区，健全“五位一体”治理架构，柳城街道实施小区党的组织和工作覆盖专项攻坚行动，采取单建、联建形式，2020年，新建小区（网格）党组织78个、物业企业党组织19个，选优配强党支部书记97人，建成小区党群服务站43个，让党支部成为“五方协同”小区治理领导核心；依托率先实施的基层力量整合工作，推动155名社区专职工作者下沉小区，打通小区治理中枢；2020年，通过“找、带、培、选”四步工作法，新建、改选业委会11个、自管会33个；分类推进物业企业扩面提质，为34个无人管理小区提供“准物业”服务；推动84家专业社会组织进小区；通过小区三个规约，明确党支部领导小区事务等8项职责、网格员纵横协调等12项职责、业委会监督小区物业履责等7项职责、物业企业响应居民诉求等6项职责、社会组织参与群防群治等5项职责，形成同向发力、各司其职的小区治理格局。

坚持把制度落实在行动上，保障组织体系高效运转，柳城街道建立党支部全程引领制度，通过定议题、定措施、定时限，严格把关管理规约制定修改、物业企业选聘续聘、专项维修资金筹集使用等重大事项，引导业委会、物业企业、业主把意愿统一到党委政府的工作意图上来，确保小区治理稳步推进；同时，建立以党组织为召集人，社区网格、业委会、物业企业、社会组织共同参与的“五方联席会”制度，对问题诉求收集、处置、回复情况进行梳理分析，金桂花园、区医院家属院等小区（院落）在五方共同努力下，顺利完成既有住宅加装电梯11部；此外，还建立了评估奖惩制度，社区组织业主代表每半年对社区网格、业委会、物业企业履职情况及社会组织作用发挥情况，对照责任清单评估打分，对优秀的组织或个人，给予表扬、鼓励、奖补等；反之，采取警示约谈、责令限期整改、抄告主管部门等方式，予以惩戒。

坚持把服务送到“家门口”，打通小区治理“最后一米”，柳城街道全域推广“一轴四链”工作法和“313”网络理政闭环治理机制，通过网格员联动小区各方力量，敲门问居民需求和现场处置，及时处理小区环境改善、物业服务提升等民生需求2600余起，闭环处理网络理政平台反映的物业服务、房屋租赁等民生需求3569件，现场处置率同比上升16个百分点；充分发挥小区各方力量资源优势，实施“送服务到家门口”行动，通过网格员开展社保年审代办等5类73项政务下沉服务、物业企业提供共享空间32个、社会组织搭建“跳蚤市场”等平台11个，打造5分钟小区生活服务圈，累计服务居民9万余人次；深化“柳城平伙”，按照“部门指导、各方协同、居民和企事业单位参与”的思路，策划实施“恒爱公益市集”“壹元茶馆”等小区治理项目，开展“幸福温江·乐享依云”“海科名城邻里小景”等主题活动850余场，增进邻里关系，推动“生人小区”向“熟人小区”转变。