文 | 华商网 姚冰玖 卿荣波

2013年12月，宋先生与西安金瑞置业有限公司签订了内部认购协议书，购买了位于未央区永信路上的“浩华·香颂国际城”一处88.56平方米的房屋，协议书上写着，该房屋单价为每平米5247元，总房价款为464674元。宋先生夫妻选择的付款方式为，首次付款总房价款的50%，即240000元，余款银行按揭。

“原本2014年底就该交房，但是这个房子五证不全，办不了按揭，一直没有交房，我们也一直没有付尾款。”张女士说，期间，楼盘还停工了，他们反复找开发商和街办。2018年6月19日，在未央区谭家街道办的协调下，几位业主代表和开发商签订了协议，协议上写着，“项目于2018年7月1日复工、业主原所签协议合法有效”。本以为这下就可以顺利收房了，没想到开发商根本不按协议办事。

张女士说，2019年3月，开发商电话通知她收房，但必须是一次性付完尾款，不然保证不了原协议，“还说要是涨价之类的，也怪不了我们。”张女士很气愤，“协议上说了，原来签的协议合法有效，那就应该还是每平方米5247元，也没什么全款收房的要求。”

张女士不同意开发商提出的一次性付款的方案，认为应履行协议。但等到2021年初，她终于筹够了尾款去收房时，开发商却说，要按照1万元一平方米的价格计算。

7月27日上午，该楼盘开发商金瑞置业一工作人员说，开发商负责人拒绝接受采访。她说，楼盘的确五证不全，但开发商目前的态度就是，要么按照1万元每平方米的价格收房，要么退款，如果不答应，可通过法律途径解决。

张女士说，她们也曾寻求谭家街道办的帮助，街办把双方叫到一起协商，可开发商态度强硬，根本谈不拢。

华商报记者看到谭家街道办于7月22日给张女士出具了一份答复意见书，内容为，经过区级相关部门、谭家街道的协调推进和开发企业的共同努力，香颂国际城项目于2019年1月26日完成建设向业主交付，目前95%以上业主已经补齐尾款完成了购房手续，剩余未收房户，开发商在2021年春节前多次以发函的形式进行督促，并告知在规定时间内尽快补交全款进行收房。

春节过后，开发商对未收房业主实行以下方案:1.按照每平方1万元补交尾款进行收房；2.根据原协议价格给业主办理退房手续。街道工作人员多次联系香颂国际城项目，协调业主补交尾款事宜。企业表示2018年1月中旬至2019年3月，香颂国际城项目工作人员通过电话联系、发挂号信、登报声明，通知认购业主务必于2019年3月20日交齐全款，办理相关手续。逾期仍未办理的，视为放弃合同权利。

由于业主反映双方沟通协商不畅问题，街道工作人员于2021年7月20日联系企业及业主，在街道搭建协调沟通平台进行见面协商，香颂国际城项目的处理意见为，业主剩余面积按照每平方万元补交尾款进行收房，根据原协议价格给业主办理退房手续，双方未能达成一致意见。现企业明确表示，同意办理退款手续，对已交房款按银行同期利率支付其相应利息。

“房子一直手续不全，我们业主是按照合同走的，也没有违约，开发商为什么说涨价就涨价，2018年6月19日签订的协议也不算数了。”张女士无奈地说，虽然她购买手续不全的房子也存在问题，但开发商这样反复和强势，也太伤人了。

27日中午，谭家街道办党政办工作人员程先生说，会继续搭建平台解决此事。

北京市京师（西安）律师事务所律师黄竞之：开发商违背诚信原则 难以得到法律支持。《合同法》的基本精神是诚实守信，本则报道中，开发商无视契约精神，通过涨价的方式以获取更大的利益，拒不履行房屋买卖合同义务，违背诚信原则，其动机是不正当的，将难以得到法律支持。此外，需要提醒购房群众，购房时务必注意“五证”是否齐全，预售许可证必须具备，切莫为图省钱而吃大亏。

西安市住建局提醒广大市民：确需购买居住商品房，要提高法律意识和风险防范意识，认真查验所售商品房的《商品房预售许可证》，并查看欲购商品房是否在预售许可范围之内，不要以认购、预订、排号、VIP卡等方式向开发企业、中介机构缴纳定金、预订款性质的费用，主动规避因购买未取得《商品房预售许可证》商品房的风险。

同时，告诫开发企业、中介机构：要守法诚信经营，未取得《商品房预售许可证》的项目一律不得预售，一律不得提供中介服务，对开发企业、中介机构违法违规行为，依法追究法律责任。