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抢占中介市场,碧桂园服务杀入房屋经纪业务

物业公司做中介业务,目前主要是布局城市密度不够,还有人员专业性问题。

记者 | 黄昱

房屋经纪这门生意近大半年突然在地产圈火了起来。

恒大去年底正式推出房车宝集团为开端,万物云、碧桂园服务、龙湖都相继发布了房产经纪新品牌,分别为朴邻发展、有瓦、塘鹅。

碧桂园服务决心要在房屋经纪领域“大展拳脚”。8月2日,碧桂园服务与武汉本土房屋中介龙头世纪宏图不动产的战略合作发布会在武汉举行,正式宣布双方将在房屋经纪领域达成战略合作。

碧桂园服务执行董事兼总裁李长江表示,碧桂园服务今年将房产经纪作为战略级赛道进行布局,与世纪宏图不动产牵手,不仅实现双方优势资源互补,也是一次“市场化打法+物业租售”模式的创新试水。

双方的战略合作既有业务层面的合作,也有股权层面的投资。碧桂园服务首席战略官徐彬淮对界面新闻透露,碧桂园服务已经是世纪宏图不动产最大的股东,确保双方在根本利益上高度一致。

具体的合作内容包括二手房源合作、客源合作、社区服务对接,同时共同开发新房渠道资源,进行一二手房产联动业务合作。另外,碧桂园服务还会为世纪宏图不动产提供资金支持。

此次发布会上,碧桂园服务方面还透露,其正同步在布局线上平台,未来将成为全国性的一、二手交易全链条平台的“高速公路”。

碧桂园服务在房屋经纪领域的野心不小。李长江表示:“碧桂园服务管理的楼盘到了哪里,我们的房产经纪业务就会到哪里。”

碧桂园服务制定了五年千亿营收的计划,这一业绩增长将主要依靠基础物业服务、社区增值服务、城市服务以及给同行赋能。

增值服务是物企实现持续高增长的第二条增长曲线。凭借着规模优势,以碧桂园服务为代表的头部物企在发展增值服务时也具备更大的优势。

房屋经纪属于碧桂园服务的社区增值服务板块。据界面新闻了解,在社区增值服务板块中,房屋经纪的收入贡献占比不小。

碧桂园服务财报显示,2020年其收入约为156亿元,同比增长约61.7%,其中社区增值服务的收入增幅最大,同比增长100.1%至17.3亿元,占总收入比例提升至约11.1%,超过非主业增值服务成为碧桂园服务利润第二大来源业务板块。

“希望公司的增值服务收入占比在未来能够翻1-2倍,甚至更多,利润占比可能比收入占比还要更高,这的确是我们努力的方向。”李长江曾表示,如果说物业服务是万亿级蓝海的话,那么增值服务是10万级蓝海,碧桂园服务目前才刚刚起步。

徐彬淮对界面新闻表示,碧桂园服务在生活服务赛道布局的第一个整体的大逻辑就是物业+生态,即以社区为核心,赋能各个行业;第二个是大市场、社区场景强;第三个是能够带来协同效应。“毫无疑问,房屋经纪是非常符合我们这几个原则的。”

李长江透露,一些开发商提出和碧桂园服务合作的前提,就是希望碧桂园服务介入他们的一手房、尾房以及车位的销售。

碧桂园服务租售成立于2014年,专注社区二手房买卖及租赁业务。2021年1月29日,碧桂园租售品牌升级为“有瓦”, 以创新的直营式+合伙制门店管理模式扩张,至今运营门店数量已超过300家,业务覆盖80多个城市。

徐彬淮坦言,现在很多物业公司都在做房屋中介业务,但普遍遇到两个核心问题,一是城市密度问题,二是人员专业性问题。

“如果有瓦的三百家门店都是集中于某一个城市的话,这个数量还是可观的,但我们是分散在全国,这对专业的运营管理以及人才吸引、能力建设上都有挑战。”

和世纪宏图不动产的合作是碧桂园服务主动寻求破局的重要一步。

作为专注武汉本土市场的老牌中介机构,世纪宏图在不动产武汉有近千家门店,尤其在汉阳等一些核心区域,市场占有率和密度都是第一名。徐彬淮表示,借助于世纪宏图不动产的高城市密度,碧桂园服务可以与其形成一种合力。

例如,碧桂园服务在社区里的有瓦门店可以加入到世纪宏图不动产的大圈层中,对世纪宏图不动产来说是扩大了规模,对于有瓦来说则是增加了社区店的效能,弥补了碧桂园服务在网络方面的劣势。

在专业人才上,世纪宏图不动产也可以为碧桂园服务提供支持。李长江甚至透露,未来碧桂园服务可能存在“泛经纪人”模式,即经过世纪宏图不动产的专业培训,所有物业员工都可以兼职经纪人的角色。

“所以世纪宏图不动产对碧桂园服务的赋能可以是技术、管理以及市场研判的赋能。”

当然,借助碧桂园服务的规模,世纪宏图服务在房源端以及品牌宣传端都会都得到助力,甚至扩张到武汉之外的更多城市。

徐彬淮透露,武汉只是碧桂园服务在房屋经纪业务上与中介机构合作的第一站,未来会把在武汉和世纪宏图不动产之间形成的经验,复制到全国更多城市中去。

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