如今，中青年人叫出租车只需要通过手机APP就能坐等出租车来“接驾”，但老年人却更习惯传统的马路扬招方式。

在有限的出租车运力大多被手机APP预约的形势下，又该如何缓解老年人的叫车难呢？

在顾村镇的泰和新城三居委小区和菊泉一居委小区，嵌入社区的“一键叫车”智慧屏为老年人打车提供了新的思路。

从7月中旬开始，这两个小区就率先安装了“一键叫车”智慧屏，并在居民中进行推广使用。

经过志愿者指导老年居民学习使用“一键叫车”系统，越来越多的老人掌握了操作方法。

老钱是泰和新城的居民，今年已经快80岁了，在体验了“一键叫车”服务后，老钱给出了“五星好评”：“我用过一次，感觉体验蛮好的，适合老年人，非常方便，我第一次用就成功了。”

泰和三居党总支书记汤庆建告诉记者：“有些老人一开始担心自己年纪大了学不会，我们的居委干部就会告诉他们，有青年志愿者在现场帮助他们操作，很简单的。”

“一键叫车”服务

据悉，今年6月起，上海市出租车统一平台“申程出行”“一键叫车”服务进社区试点启动。经过40余天的准备，全市首批100台具备刷脸叫车功能的“一键叫车智慧屏”已全部完成调试并启用，点位覆盖全市11个区、22个街镇及单位组织。

“一键叫车”操作流程

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按主屏幕上的“一键叫车”键，刷脸或输入手机号，开始叫车。

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等候周边的出租车驾驶员接单

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出租车响应后，屏幕上会显示接单车牌号、接驾距离和时长等信息。

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出租车抵达后，请前往屏幕上显示的上车点，核对车牌后上车，告知驾驶员目的地，开始行程。