中国民办教育协会将于近日成立校外培训矛盾纠纷诉前调解中心

日前，被指退费难的在线青少儿英语培训机构鲸鱼小班，如何妥善处理家长面临的问题，据《新京报》从中国民办教育协会了解到，该协会已启动对接机制并介入相关工作。协会邀请了学而思、猿辅导、核桃编程等30家校外培训机构代表召开会议，并发出倡议，开展同业互助，帮助鲸鱼小班解决兑课问题。协会将于近日在政府部门的主导下成立校外培训矛盾纠纷诉前调解中心，首例便将对鲸鱼小班纠纷进行评估，并召开家长代表会议听取家长意见。