记者 | 王勇

当前，企业数字化转型使得企业治理环境和治理对象数字化，治理活动也需要走向数字化。

做为一家历史超过110年的“百年老店”，日立基于长期积累的运营技术和投入长达半个世纪的信息技术，正在新的时代背景和市场需求下，开拓数字化新业态。

其企业宣言“Inspire the Next”代表着日立将通过创新打造充满活力的世界的坚定决心。

日立执行役会长兼CEO东原敏昭表示，“日立的社会创新事业正是将OT、IT、产品相结合以创造新的价值，并为解决社会性问题做出贡献。”

目前，日立集团正积极通过构建子公司、整合、并购及资产剥离等方式，加速集团业务的重组，提高其盈利能力。此外也在对日立集团的IT、生物技术和纳米技术等尖端技术和专业技能进行整合。

在数字化赋能方面，办公、健康两大领域为日立探索数字化道路提供了恰当的应用场景，同时也促进了场景中人员、组织、业务、流程、基础设施等方面的科学管控，为业务数字化转型提供范式。

办公环境场景数字化

数字化技术给办公场景带来了新的深刻变革，而远程办公等需要也催动了人工智能、云计算等融入到办公场景中。从应用来看，日立在数字化工厂和智慧楼宇两个方面已有相当的进展。

随着工业4.0和中国制造2025倡议的提出，智能制造和数字化工厂概念逐渐进入人们的视野。

数字化工厂包括设施数字化、过程数字化、管理数字化等几个层次。

设施数字化是系统和设备的集成，设备之间信息互联，系统之间数据互通；过程数字化强调生产过程可视化，包括生产数据的实时采集和分析、设备故障预警处理和组件管理等；管理数字化是指从管理层、执行层到操作层全系统互通，从产品研发设计到制造的全流程管理，通过智能制造系统平台全面收集数据并进行有效分析，为企业管理层决策提供数据支持。

在数字化工厂应用领域，日立通过定制的IoT数字工厂解决方案，实现工厂设备间的互联互通，搭建设备与系统间的交互通路，消除企业内部的业务系统信息孤岛，进而实现劳动力、产量产能、物料及半成品库存、生产进度、完工合格率等业务数据所见即所得。

结合日立庞大精准的制造业数据分析模型，可以通过持续优化生产管理流程来释放优质产能，助力实体制造业由粗放式经营模式，逐步过渡为生产设备网络化、现场管理数字化、决策运营智能化的集约型现代工厂。

Spin Master是全球第四大玩具公司，业务扩张和行业变化给其带来了数据方面的新挑战。其全球 IT 主管 Pravine Balkaran表示，“IT必须跟上业务发展的速度，而这意味着公司必须从各种渠道捕获和使用数据流。”

为此，日立与其合作开发了集中式的数据分析系统，帮助其重新架构数据的流动、管理、治理和分析方式。Spin Master部署日立内容平台 (HCP) 以统一和管理非结构化数据并简化任务。

“通过HCP的搜索、审计和数据分类功能减少与合规相关的费用，每年已实现节省超过 100 万加元。同时，加快跨时区处理工作和提供服务的方式。”Balkaran 补充道。

就国内案例来看，日立子公司日立解决方案（中国）有限公司为苏州不二工机的空调自动控制设备制造工厂导入了日立的Lumada解决方案制造管理可追溯系统。

此前，由于工人一直通过纸面记录作业绩效，该工厂需要花费大量时间进行追溯。此次，通过制造管理可追溯系统的导入，运用从制造现场收集和存储的4M（Human、Machine、Material、Method）数据，能够准确快速地执行全面的产品追溯，从而加强质量管理体系，实现更详细的可视化作业绩效，助力提升工作效率。

同时，通过制造管理可追溯系统与采购、生产和销售系统的核心系统和外围系统无缝衔接，使整体业务得以实时可视化，为管理决策提供支持。

在智慧楼宇方面，日立电梯（中国）有限公司（下称日立电梯）和日立楼宇技术（广州）有限公司（下称日立楼宇）已扎根中国多年。2019年，日立电梯就构建智慧楼宇生态系统的成果进行分享，并介绍了在探索新时代智慧楼宇过程中的经验。

针对楼宇的数字化赋能，日立推出了服务于智能楼宇的设施管理解决方案——BIVALE。据其介绍，这是一项通过数据云端技术来管理楼宇“能源”、“安防”、“设备”的服务系统。

使用该楼宇解决方案后，大楼的管理者通过个人电脑即可完成大楼的安全监控，足不出户即可调整大楼设施的运行状态，真正实现智能控制、成本节约、减轻人员压力的效果，切实提升楼宇管理的效率。

此外，在楼宇能效提升方面，BIVALE可将多栋楼宇的安防、能源、设备等进行统一管理，对于具有多个网点的客户，利用互联网实施一元化管理，可应用于住宅、写字楼、商场、车站、机场、企业园区等场所，提升安全性与利用效率，提供能耗分析并进行节能控制。

日立楼宇总经理郭伟文曾表示，“在日立楼宇综合管理系统的帮助下，楼宇管理者无论是坐在电脑前，还是在手机上移动办公，关于电梯运行、人员移动、楼宇设备和建筑布局的数据一目了然。”

在2020年6月国家工信部公布的《2019-2020年度物联网关键技术与平台创新类、集成创新与融合应用类示范项目名单》中，日立楼宇的《基于物联网的智能楼宇综合管理平台的研发及推广应用》项目列在其中。[1]

办公方式也在数字化的生态中发生变化。伴随着IT、VR技术的发展，现场作业办公也在潜移默化地发生变革。

以远程办公为例，日立现场作业信息共享解决方案（FIS）通过智能穿戴设备（如平板、智能眼镜等）助力远程办公等模式，以现场影像共享的方式，与后台熟练者进行现场信息共享，提供远程支援。

日立表示，这种方式提升了现场问题解决的效率，提高对客户的服务品质，进而培养现场年轻员工的对应能力。

一方面，这是办公模式高效化的一种新模式；另一方面也是应对特殊情况的一种即时处理的手段。

数字化护航健康医疗

数字化背景下，医疗保健行业也在迎来新的时代性变革。日立的智慧医疗健康事业自20世纪50年代以来便不断创新，向社会推出了各种全球首创或日本首创的产品和技术。

日立将成熟的医疗技术与雄厚的IT优势相融合，为患者提供从预防和诊断到治疗乃至预后的贯穿整个医疗阶段的设备和服务；为医疗机构提供从设备优化、基础设施建设到运营支援等在内的全方位解决方案。

日立认为，支持人工智能（AI）的患者护理以及由数据洞察支持的数字运营将引领行业的发展。

据Hitachi Vantara介绍，数字化技术在医疗服务方面的赋能主要体现在以下六个方面：一是使医院效率提高20%；二是改变患者和员工体验；三是将医学研究周期从数周缩短至数小时；四是利用视频AI实现卫生监管达标；五是通过数据驱动的护理改善患者治疗效果；六是利用数据洞察推动运营转型。

就效果来看，日立数字化技术利用分析执行效率高且更安全的患者治疗路径，使患者吞吐量增加多达 5%；借助数据元标记推进现代化，实现高效检索，使研究调查速度提高多达 10%；通过视频分析监控和管理各类行为，使手部卫生改善高达 30%。

制药行业作为高合规性的特殊行业，一直存在合规与效率的平衡的挑战，日立基于近80年制药行业的经验，同样给出相应的数字化解决方案，涵盖制药研发、生产、质量体系、实验室、设备数字化监控、文档、药物安全等各业务领域。

现在，日立拥有引领整个医疗健康社会系统的OT(Operation Technology)、IT(Information Technology)和产品。

全球正处于新一轮的以“数字化”为主题的科技革命和产业变革中，以互联网、大数据、人工智能等为代表的数字技术向经济社会各领域全面渗透，日立也将基于自身实践中的沉淀与市场需求不断挖掘数字产业的价值。

信息参考：

[1].http://www.cac.gov.cn/2020-07/08/c_1595763048481553.htm