文|略大参考 程怡

编辑|秦安娜

01

9月14日的零点时刻，流量高峰由北京环球影城创造。

数十万人守候在环球影城官方App、微信小程序、携程、飞猪、美团、抖音等平台，还有众多女生，蹲守在李佳琦的直播间，等待零点时刻到来，蜂拥进去抢票。

销售数据佐证了火爆的抢购行情：1分钟内开园20日当天的门票售罄，3分钟门票预订量破万。

用户李想是抢票大军中的一员，13日23点50分，他打开环球影城的官方APP，准备抢票。5分钟之后，他刷新了页面，抢票入口消失了，页面只剩下白茫茫的空白，以及一直旋转的圆圈，他被奔涌而来的流量挤掉了。

李想进去官方小程序，页面同样是显示加载中的圆圈。李想想要购买的是包含午餐、泊车的等业务的VVIP门票，只能在官方程序购买，无法通过其他OTA平台购票。

争分夺秒的抢票时刻，李想又回到官方程序，0点05分左右，页面加载出VVIP门票的抢票页面。激动的心，颤抖的手，李想狂点手机，但每一次都是到确认订单时，页面提示“当前价格出现变动，请稍后再试”。只能退回抢票界面，重新选择日期，再去付款。在“看起来有票，但就是买不到”的操作中重复。

循环往复、又周而复始的最终结果只有一个：售罄。李想的零点抢票行动，一无所获。

文野同样加入零点的抢票行动，她的节奏就显得松泛多了，0点5分上线，先是在官方小程序和飞猪逛一圈，发现打不开界面，之后在携程抢到了两张11月份的票，日期是她想要的恋爱纪念日。

抢完票后，文野离开页面，第二天她发现了自己的失误，没有在抢票之时，顺便买优速通，一类为用户创造的免排队业务。

在迪士尼，优速通是在入园当天购买的，但是在环球影城，优速通需要通过线上抢购。文野现在是有门票，却抢不到门票当天的优速通。她只能等待后续的抢票机会。

而优速通是很稀缺的票务种类。许多用户凌晨在飞猪抢购优速通，付款成功。但是后续订单被商家自动取消。玲玲是其中之一，14日凌晨，她守在李佳琦直播间，按照主播的提示，完成了在飞猪上的注册和用户信息填写，结果在抢票页面卡住了，刷新了有6、7分钟才进入订单付款页面，完成购买。但是今天上午，她的优速通订单被取消了，相当于凌晨抢票抢了个寂寞。

众多用户遇到了同玲玲一样的问题，在飞猪上抢票成功，几个小时后又被商家自动退款。飞猪发表声明，在商品全额退款的同时，另行补贴30%。

有的时候选对平台很重要，灵沫也遇到同样自动退款问题，14日下午2点左右，她发现美团上还有优速通，赶紧抢购，结果是秒付秒退，付款跟自动退款之间的时间差不到一分钟。

同样是没票，飞猪退款还有30%的额外补贴，美团就是退款，有时候选对平台挺重要的，有补贴至少心理还能舒服些。

02

环球影城成为了办公室的谈资和话题，今天抢票的“复盘”环节，文野的同事说，环球影城的正确抢票流程，应该是两部手机左右开弓，一部抢门票，另一部抢购门票当天的优速通。

头头是道给出方法有什么用？她的同事也没有抢到票。

在争相抢购的风潮下，环球影城的VVIP门票、VIP门票以及优速通注定是稀缺的资源。而越稀缺就越想拥有。玲玲说，如果在10月份之前买不到优速通，她选择现场排队，也不会在之后的日子再去逛。“很多人都去过了，不新鲜了”。

在携程平台，北京环球度假区的搜索量相比前一日增长900%。根据携程《秋游及中秋预测数据报告》，从搜索热度来看，北京环球影城或将成中秋最热门景区。

在飞猪平台，北京环球度假区的官方旗舰店，自8月30日北京环球度假区宣布内侧以来，景区在飞猪旗舰店的粉丝数已从16.5万增长至近40万。

有热点在的地方就是涨粉的流量战场，比如主播在大衣哥朱之文家门口的直播，在奥运冠军全红婵家周围直播，或者是在李子柒家周围直播。环球影城成为新的蹭流量区域。

9月份开始，微信朋友圈大概分为两类人，去过环球影城的和没去过环球影城的。在北京，这种区分更显明显。在9月20日，正式开园之前，拿到内部票入园，代表了一种社会资源的认可。

这种认可，即便是在朋友圈吐槽“环球影城两项娱乐设施之间的距离很短，但是偏偏不走直线，非要绕来绕去”、“后悔买了100块钱的订车位，应该买150块钱的，虽然只是电梯上下3层的距离，但是逛完之后会发现，乘电梯以及走到车位旁，都是很远的距离”等等，都显得很凡尔赛。

对于短视频平台，环球影城带来的流量，就更有吸引力了。

在抖音，有一众的“环球系”账号崛起，比如环球大玩家、Dou来环球、环球小球球等等，主打环球影城游玩攻略的账号，在过去一个月快速崛起，迅速涨粉。

以游玩攻略为主的抖音账号“环球大玩家”为例，在8月28日至30日连续3天，涨粉超过1.2万。其中，8月30日短视频播放量近30万，为该账号6月开设以来最高数据。而截止到14日，环球大玩家已经有超过26.9万的粉丝。

一些明星，比如刘昊然，佟丽娅、杨幂等等也在社交网络上，晒在环球影城游玩的照片。但是将环球影城送上热搜的并不是明星们的热度，而是有社交牛逼症的威震天，它在短视频平台有诸多“金句”：你的手势太蠢了，把它拿下来；拿开你那肮脏的手，人类；你是欺负我没有头发吗？又或者是环球度假区带有阴间风格的酒店装修，大红灯笼作为屋内顶灯的奇葩装修风格。

互联网将新鲜事物，迅速的送到用户面前，很多人尝鲜之后，又迅速的归于冷淡。就像潮汐一样，升降起落之后，浪还是浪。