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从不花钱扩张 “什么值得买”六年来在干什么

“走得很稳”,这对一家创业公司来说,很难讲是好是坏。

发达的传统电商涵盖海量商品,让选择困难症患者伤透了脑筋。于是一大批如美丽说、蘑菇街这样的导购应用应运而生,并获得了不错的发展。

然而,随着淘宝收紧导购网站接口,许多导购网站要么倒闭,要么如美丽说一样自己转型做电商平台,导购类应用似乎走进了死胡同。

不过凡事总有例外。在大浪淘沙中,一家叫“什么值得买”的导购网站活了下来,它自我定位为“集媒体、导购、社区、工具属性为一体的消费决策平台”。

5月21日,经过了六年的平稳发展,“什么值得买”举办了第一届粉丝聚会:“值友节”。在会上,CEO那昕公布了“什么值得买”的一些核心运营数据。

在过去一年中,“什么值得买”的用户进行了5.5亿次的互动,人均每天启动App 6次,日均访问时长20分钟,流量峰值1亿。

此外,“什么值得买”的用户遍及189个国家,其中83%的用户均为本科毕业或以上,年人均消费额10000元,平均客单价300元以上。

这些数据表明,“什么值得买”已经积累了一批黏度较大、质量较高的用户。不过话说回来,它的用户总数并不大,算上访问用户,大概只有2000万。

那昕解释,这是因为“什么值得买”从来没有烧钱涨用户,所有用户都是通过口口相传自然增长的:“我认为这是我们的优势,也是我们一直坚持的一点,往后我们依然希望通过口碑传播来发展新用户。”

“我们希望走得稳一点。”那昕对界面新闻记者说。

“走得稳一点”,可以说是“什么值得买”经营的核心理念。

即使融了资,那昕依然坚持不做“赔钱的生意”,坚持利用自身的利润来去滚动发展,并且相信随着影响力和用户的增长,平台仍会保持比较快的发展速度。

“我们没有期待爆发性的增长。”那昕说。

过去六年,很多导购平台死掉了,而“什么值得买”活了下来。那昕认为其中有偶然性也有必然性。

2010年开始,京东、亚马逊这些自营电商平台开始崛起,“什么值得买”赶在这个风口与这些B2C平台一同成长,帮助用户认识各种自营平台及其商品。

而且幸运的是,在当时很多导购平台围绕阿里系来赚大钱的时候,“什么值得买”并没有过分依赖于某一平台,因此获得了较大的自主权和生存空间,因此没有受到太多淘宝的限制政策的影响。

其次,海淘的一波浪潮也给“什么值得买”带来了很多用户。在海淘刚刚兴起的时候,不少用户就开始在网站发表文章,教其他用户如何在海外淘货。于是口口相传,一部分不怕麻烦又有能力、有钱的用户聚集到平台上,成为支撑平台成长的一个核心点。

当然不得不提的,还有“什么值得买”的核心用户群体:男性。

“什么值得买”的男性用户占60%以上,比起其他网站,“什么值得买”更专注推荐更多男性偏好的产品。“什么值得买”以数码相机等电子产品起家,虽然目前最大的品类已是百货,但购买母婴产品的依然大部分是“爷们”。

“更多人关注女性用户,反而把男性用户的消费需求给忽略掉了。”那昕认为,一个家庭里有不少消费决策需要一定的了解学习,这时候这个任务大多落在男性的身上。这恰恰给了“什么值得买”一个异军突起的机会。

以上种种因素造就了“什么值得买”现阶段的成功,然而作为一个只有2000万用户的网站,发展的压力依然较大。

要保持较快的发展速度,首先就是要巩固和加强原创内容的优势。

在“值友会”上,那昕公布了一个回馈原创内容作者的计划:“天琴计划”。该计划将招募一批“首席生活家”,当新的产品推出时由这批作者进行体验、撰写文章,再根据文章发布的数量、质量得到不同的奖励和回报。

同样作为原创内容社交平台,相比知乎等网站,“什么值得买”离消费者更近,用户也是奔着消费而来,目的很明确,因此内容的变现转化能力明显更强。

“我们没有特别希望专业人士全职在我们平台上写文章赚钱,我们更愿意对普通人的贡献予以回报。”那昕表示。

在巩固原创内容的同时,“什么值得买”也在加强对平台内容的运营。他们对原创频道进行了改版,原来不分品类的运营编辑如今负责各自划分的品类,以提供更专业的内容,将平台的工具属性和社区属性放大。

此外,网站的品类也在扩张,旅行内容开始增多,甚至有了不少信用卡相关的内容。“市面上那么多种信用卡,没有人告诉你怎么用才划算,还有什么样的羊毛可以薅。”那昕笑道,未来“什么值得买”还将与海外众筹平台合作,对一些黑科技的产品进行推荐。

虽然用户、品类、流量越来越多,但那昕向界面新闻记者表示,“什么值得买”未来不会像美丽说那样转型做电商平台。他认为,“什么值得买”的基因不适合“卖货”。

“好的购物体验非常难实现,现在京东、天猫等平台的用户体验越来越好,如果做不到比他们好,宁可不做。”那昕认为,帮品牌建立口碑、用好玩的方法做营销是很健康的模式,而且靠导购也能养活团队并实现100%的年增长,他们没有动力进入交易的环节。

对“什么值得买”未来的发展前景,那昕非常乐观。他认为消费升级的趋势正推动着所有电商平台的品类升级。无论是天猫的双十一还是京东的6.18,都在强调“品质”,中产阶级对新的品质生活的渴望非常强烈。

因此那昕认为,往后单纯以价格导向去“卖货”将越来越难。而且随着移动互联网的普及,购物入口将越来越分散化。各大电商平台将有必要关注这样一个问题:入口分散化之后怎样让这些入口还能跟我发生关系。这样的趋势也将让“什么值得买”受益。

今年1月,“什么值得买”宣布成立以来的首次融资,当时华创资本以1亿元对其进行注资。那昕表示,“什么值得买”未来也有上市的计划,但具体要看今年业务的表现再决定什么时间点去做这件事情。

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