近日，有网友爆料，一名游客在四川九寨沟被强制带去购物，因没有购买玉石，遭导游辱骂，随后浑身抽搐，甚至还用上了氧气瓶。视频在网络上广泛传播，网友质疑，强迫购物现象为何屡禁不止。

10月18日凌晨，中共九寨沟县委宣传部官方微博回复称，10月17日，网络出现“九寨沟旅游期间因未购物遭导游辱骂”视频，九寨沟县高度重视，违法线索已移交涉事导游及旅行社所在地综合执法部门。目前，九寨沟县综合执法部门已介入调查，调查情况将及时面向社会公开。 

随后，“九寨沟官方发布”回应，经九寨沟县综合执法部门调查，确认该信息内容不真实：

“10月15日，游客因高原反应严重导致情绪失控，在场导游并未有任何辱骂行为。警方将对编造、传播、散布谣言、扰乱社会秩序的违法行为依法予以打击，同时请广大网民不信谣、不传谣、不造谣。”

当事人游客也在“九寨沟官方发布”的视频中发声，“在购物店当中，因为我高原反应，情绪有些失控，在此期间，导游阿杰对我进行安抚，自费拿氧气瓶帮我吸氧。”该游客表示，还会带着家人再来一次四川。

根据《中华人民共和国旅游法(2018修正)》旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。第四十一条规定，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

违法旅游法相关法规的旅行社、导游将被处以罚款，停业整顿或吊销经营许可和导游证等。

今年9月，文化和旅游部重点整治了未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等违法违规经营行为。截至目前，天津、内蒙古、江苏、浙江、福建、江西、山东、河南、广东、广西、四川、贵州、甘肃等13个省（区、市）已依法查办了一批“不合理低价游”案件。

据悉，文化和旅游部将整治旅游市场“不合理低价游”列为文化市场综合执法工作重点，在专项整治、假日市场执法、“体检式”暗访评估、网络监测、执法培训等各项执法工作中加强部署，严查“不合理低价游”，持续规范旅游市场经营秩序。截至目前，对46家旅行社作出没收违法所得、罚款、停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证等行政处罚。