在充满商机和挑战的硅谷,许多公司都迫切想雇佣一些专门带领小团队的经理人。因为小团队决策快,适应性强,能在各种高压环境下保持冷静。
一些人专门为此接受训练,他们就是美军特种作战部队的陆兵和海兵。越来越多的来自海军海豹突击队和陆军游骑兵等精英部队的老兵开始向科技界进军,从小型初创公司到诸如谷歌和Facebook等巨头都能看到他们的身影。
“硅谷最缺的就是伟大的领导者,”可穿戴科技公司Athos的首席运营官Don Faul说,“硅谷开始真正发现军人是多么有价值的一项资产,以及军人是多么地适合硅谷。”Don Faul曾在一个武装侦察连担任指挥官,武装侦察部队相当于海军版的海豹突击队。
军人在特种作战部队所需掌握的技能可以很好地运用于硅谷,现在39岁的Faul说。他曾参加过伊拉克战争和阿富汗战争,后来在谷歌、Facebook和Pinterest都工作过。“硅谷的公司发展很快,他们把决策权力分散到每个小团队,你需要掌握很多不同技能才能胜任。”
Faul还说,他估计硅谷每年需要100位特种作战部队退伍人员。
不过军人加入硅谷的商业世界也并不是完全一帆风顺,他们必须适应更自由的硅谷环境。不像军队,在硅谷T恤衫和牛仔裤就像制服,等级制度松散,员工上班时间自由,想来就来想走就走。许多在硅谷司空见惯的事在军人眼里可能完全不一样,特别是一些涉及到政治和文化的事情。
2001年9·11事件之后,美国军队越来越依靠特种作战部队。从2001年开始,特种作战部队规模迅速扩大,从33000人增加到了如今的70000人。
特种作战部队是军队里最训练有素的部队,但是他们的训练都侧重于战斗,所以就没有掌握一些通用技能,比如设备修理或紧急医疗,这类技能也可用于民用领域。专门帮助退伍士兵就业的荣誉基金(The Honor Foundation)创始人Joe Musselman说,每年大约有10%的特种作战部队士兵会退役开始在社会上谋生。不到13%的现役海豹突击队士兵已找好退役后的工作岗位,这个数字在整个军队现役士兵中不到50%。
荣誉基金是一家帮助退伍士兵和现役士兵进行职业规划的公益组织,该组织会为士兵提供一个长达15周的培训项目,以帮助他们融入现代商业社会。培训包括管理变化模型、自我推销和现代财务基本知识。另外特提供制作简历和面试培训。
培训中,大部分特种作战部队退伍士兵最普遍表现出的一个问题是,他们对于自己之前的成就太谦虚。“不会自我推销是一个严重问题,”Musselman说。
荣誉基金成立于2014年,是全美四家专为退伍士兵在科技界寻找公司的组织之一,今年年初还得到了著名投资人Marc Andreessen的风投。目前已经有31名退伍军人在荣誉基金的帮助下找到了工作,其中5人在科技界。
不过也不是每个军人在离开军队后都喜欢从事商业。据现年32岁的Keith David透露,不少退役军人偏爱执法岗位,因为这与军队的文化和环境相似。David是一名前海豹突击队成员,在那里待了9年,去年他在接受了荣誉基金的培训项目。许多David的战友现在都在一些政府部门工作,包括药品执法局和烟酒枪炮及爆裂物管理局。David希望荣誉基金的培训能指导他找到自己真正想要的工作方向。“培训让我对工作和未来更加有方向感了,”David说,“这是无价的。”
去年10月David进入了旧金山一家名叫Anki的机器人公司,后者拥有130多名员工。David在其中担任一名项目经理,负责协调多部门工作。在海豹突击队时,David曾当过联合终端攻击控制员,负责协调多个军队单元以对在伊拉克和阿富汗的恐怖分子实施精确联合空袭。David说这个经历让他成为了项目经理的完美候选人。
“Anki有很多部门和分工:硬件、软件和市场,”David说,“我们有大量不同的团队在一起工作。协调他们十分复杂十分困难。我的工作就与他们直接相关。海豹突击队中的联合终端攻击控制员是一个多单位协调工作,需要你的大脑同时处理几个不同的任务。我的这个技能让我能胜任现在的工作。”
David面临的最大挑战则是他发现,硅谷公司的等级制度远比海军要宽松得多。
在军队中,“等级礼节和服从上级领导是绝对的,”David说,“而在旧金山一家初创公司的技术部门,你必须要与CEO平起平坐,和其他管理人员长期合作。你要敢于把他们当作同级对待,彻底刨除掉军队规矩。”
David说他刚到Anki前几个月时就在为此一直努力,他必须要改掉在军队养成的上下级习惯。因为他的军队背景一开始还不为同事所知,所以许多同事都对他较反常的性格指指点点。后来公司召集所有员工为这个问题进行了一番讨论。
“我很高兴能谈论这件事,因为消除我在军队养成的习惯很重要,”David说,“许多人对于特种作战部队士兵最大误解就是,他们认为你是一个超级强悍、十分顽固的家伙,动不动就和人摔跤打架。但其实我们只是普通人,只不过比别人多一点对成功的渴望。”
David是一名不同寻常的员工,Anki市场总监Craig Rechenmacher说。David只是这个岗位数百位申请者的其中一员,他战胜了许多拥有丰富科技从业经验的人。
“David并没有和其他申请者站在同一个公平的竞技场上,”Rechenmacher说,“如果你看看我们的岗位招聘要求,你会发现有很多要求他都达不到,但他展示出的技能却完全适用于我们公司。”
最终,David成为了“这个岗位上最有资质的申请人,”Rechenmacher说,“这不是因为他是军人我们就特殊照顾他,如果是这样的话我会让他去看大门,但现在他做的是一项核心工作。”
Athos现任首席运营官Faul在2003年离开海军陆战队时则选择了一条截然不同的道路。他退伍后进入了斯坦福大学商学院学习,但是却在校招求职时屡屡失败,连一次面试机会都没得到。后来他终于在一位在谷歌工作的战友的帮助下获得了面试机会。
Faul说自己从海军陆战队到谷歌的转变是充满艰辛的。在战场上,士兵必须立即服从命令一刻也不能犹豫,海军陆战队必须无条件信任指挥官的命令。而在硅谷却不是如此。
“我发现,向别人解释清楚问题在硅谷十分重要,要确保让别人明白为什么,”Faul说,“科技界和硅谷相当重视一致性决策。人们希望能自己参与到决策中,我必须学会如何提意见以及如何得到反馈。”
军人在压力环境下做出快速决策的习惯在职场上也是一个问题,因为这让他们不轻易向他人寻求帮助,加州大学洛杉矶分校兼职教授Jorja Leap说。Leap同时也是荣誉基金培训项目的管理人之一。
“快速决策是高风险环境从事者的必备素质之一,”Leap说,“这不是因为他们不想让自己看起来很弱,而是因为他们习惯当决策者。”如果能克服这种障碍,那么在特种作战部队中做过管理工作的士兵就能胜任许多公司工作。
“像我们这样的人,知道自己缺乏什么,我们必须要弥补,”David说。
(翻译:张杭;编辑:陈升龙)
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