今天，钉钉再次登上了PR媒体的头条，不是PR媒体君帮他们宣传，而是因为这个事，真的具有广泛的启迪意义。

事情起因是，钉钉在几大报纸上的一次“大字报”投放，钉钉主打的就是：微信不安全、工作用钉钉。

呵呵，其实钉钉如此高调的撕逼微信，也不是第一次了，比如4月中，钉钉就连拍三个广告视频、甚至直接到腾讯总部大楼下面投放撕逼广告，PR媒体君也报道了--《钉钉这次CAO到微信的G点了吗？》当时PR媒体君就断言：微信不会做任何回应。唯一无声的回应就是4月下旬，推出微信企业版。

这次终于出事了！

5月30日，钉钉针对此事正式道歉--《钉钉的致歉》。原因居然是阿里巴巴董事局主席马云在钉钉群里批评钉钉团队30日早上打的广告太Low像jd做的广告，马云已经向马化腾致歉。

BTW，马云说的“像jd”应该是指2013年京东这一系列海报广告。注意第四张，以"马踏飞燕"的典故，讽刺马云的阿里巴巴送货慢，没想到马云对这些海报记忆这么深刻，都过去这么久还记得。。

闲话少说，书归正传。

 

PR媒体君深深感觉到：

公关，是要有底线的。

钉钉最近几个月来对微信的“侮辱”和撕逼，马云此次能够悬崖勒马，及时叫停就验证了这一点。

很多公关认为自己比较弱小，为了快速积累用户和提升知名度，不惜采用辱骂贬低竞争对手等手段，这无疑是“伤敌1000，自损800”，钉钉和微信是同行，微信有的弊端，钉钉多少也会有，正所谓，同室操戈，相煎何太急？

PR媒体君提倡广大公关朋友正确的撕逼思路是：

你很好，我更好。

而不是，

你很烂，我很好。

那么针对钉钉的此次道歉，也是可圈可点：

1，马云错把“钉钉”写成“盯盯”，不管马云是有意还是无意打错。钉钉团队把这点放出来，就是很高明的。因为假如有11个人批评他们，其中那1个人是专门批评“写错字”的，不仅转移了视线，而且还是提高的关注度。这和霉体人经常故意打错字，引发读者互动的道理是一样的。

而把名字故意写错这事，星巴克也常做。星巴克防止顾客拿错杯子，会在杯子上写顾客名字，有时会故意写错，顾客产生如下反应，“首先感到很惊讶/郁闷→然后把这个令人发指的错误拍下来，分享到社交网络上，形成自主传播。”

PR媒体君的蜜友茶茶则表示：“钉钉两个字肯定是故意打错的”，也有道理。

2，临死不忘拉上京东垫背，都知道某猫某狗向来不合，此次钉钉广告做的Low，马云大大还不忘含沙射影的吐槽了JD（京东）一把。要知道，不管马云怎么说，最终把这个点公开化，就是公关行为。

3，广大公关的福利！注意，请注意，马云最后还说了句“看来市场预算太多才会造成这样的事”。言外之意就是，你们TMD会不会做公关市场啊！

钉钉的PR看到这句话，反应就是：“我们的公关公司瞎提的什么创意啊”！

结局：钉钉要换公关供应商了，还不赶紧去竞标。

不过，也欢迎钉钉公关团队从PR媒体寻找中国10家"小而美"公关公司里选择供应商。

本文由PR媒体（ID：PRmeiti）原创

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