文|执惠旅游 肖述涛

10月31日，上海迪斯尼，烟火还是那个夜空中最闪亮的烟火，而游园的游客，变成了因疫情滞留等待核酸检测的“市民”。而就在这个美妙夜晚的前3天，10月28日，在Facebook Connect大会上，马克·扎克伯格把自己的公司改名叫Meta，元宇宙。

两个看似毫无关联性的事情合并到一起，其实都有一个分母，那就是人类自身。最近这两年，文旅行业的日子都不好过，如何面对产业革命浪潮，保持良好的行业状态，需要从以下几个方面思考未来，我认为，文旅行业的分水岭，就在那一刹那迪斯尼的烟火，它喷发了一个文旅的新生代：元生活年代的到来。

城市要更新，核心是社区更新

城市要更新，就需要更多的文化和公共空间。近20年以来，中国的城市化高速发展，城里的空间，没有什么留白，好地段、好交通都着急的盖了住宅和写字楼，留给老百姓的精神信仰符号、文化空间少之极少。

举两个有意思的例子：

其一，新华书店。我在网上查了一下全国的新华书店，有两个显示数据，不知道哪个准确，一则说全国有1.2万家实体的新华书店，一则说有1.4万家，为什么要关注新华书店呢？从1980年到2000年，新华书店几乎是应验了老祖宗那句话，读万卷书，行万里路，新华书店是人链接文化和场域的核心纽带。很多人读了书，从而加剧了社会的流动性，才有了城市化的不可逆。可目前的这1万多家新华书店目前的实体店经营又是什么样子呢？大部分夏天成为了市民纳凉吹空调的去处，谁都知道，它们占据的每个门店，都是城市里最核心、最好、最梦寐以求的地段，干别的都能赚钱。

其二，博物馆。在2020年有个统计数据，全国备案的博物馆有5788家，其中国家级的一二三级博物馆达1224家，类型丰富、主体多元的现代博物馆体系基本形成。这些馆藏，仅以故宫博物院一家来说，馆藏数量高达1863404件，随便拧出来任何一件馆藏，都是无价之宝。可是，这些博物馆经济的背后，普遍存在两个巨大的痛点：第一个，本地、属地游客的频次极低，第二个，过度依赖于门票经济。

对于地产商转型来说，我讲这两个有符号化的东西，是觉得开发商有机会，能把这些看似传统的、非标准化的产品用资源和资金密度通过科技手段、数字化技术、人文场景创新把它们变得更商业化，更人性化，更市场化一些。比如以新华书店、博物馆为轴心，改造一个街区，改造一个社区，带动一个城区，未来这个文化空间的商业化组合，构筑了一种从开发商“住”人到文化空间“驻”人的工作日生活方式。对于开发商来说，拥有品牌和内容服务，将成为城市更新的先发优势。

解决思路：城市更新需要有一个可以品牌化复制的文化消费空间，这个消费空间从产品形态上，应该是社区化的趋势，社交化的功能，文化属性的标签，便捷化的消费，它应该是一种创新型的剧本杀麻将馆，或是一个动静皆宜，创新的茶饮和游乐空间，这些空间的迅速复制，依赖于市场上强大、成熟的酒店行业，它们拥有成熟度极高的标准化管理能力及选址能力，采用加盟商的模式，未来3~5年，城市更新的新内容集成商一定会诞生一个头部企业。

文旅要更新，核心是资产更新

在城市的近郊，有一些文旅资产，比如度假型的酒店，再比如一些资产效率不好的3A、4A级景区，作为城市与郊区的重要节点，文旅项目的更新，核心思想是资产更新，它更像是一种城郊的旅游集散中心，集合了两天一夜、三天两夜的产品模型，而这个产品模型中，急需要有一个文旅超市出现，这个超市里，既有核心的自带流量的基础，譬如针对性强的亲子乐园，又有合适的体量的外租区，比如亲子餐厅、亲子剧场、亲子营地等复合型业态，这个超市存在的最大价值，就是流量来了之后，消费客单价的提升乃至于整个资产的保值增值。

稻香湖景的资产更新便遵循了这个逻辑：

第一步，引进一个乐园，带来年20万以上的客流量，将这个资产效率不高，有500多套客房的度假型酒店的散客经营起来；

第二步，迅速搭配一些亲子家庭消费的内容，比如萌宠乐园、温泉、餐饮、卡丁车等业态，将消费者的逗留时间变长，这样，可以迅速提升酒店的餐饮及住宿的客单价及整体营业收入3000万元；

第三步，前两步的基础上，引入海淀美术馆、非遗博物馆、奇石馆、红酒博物馆等文化空间，提炼区域文化品质，整体打造稻香湖景的片区生活方式，进一步拉动近6000万元的消费提升，辐射周边山后区域的凤凰岭、大觉寺、阳台山等文旅市场。

这个资产更新的核心逻辑中，紧紧抓住了有效的、垂直的客流，就是亲子家庭，他们不再依赖于传统景区的门票模式，而是提供了一种亲子短途，周末微度假的生活方式，通过一站式的服务，解决了家庭周末出门游玩的问题。

解决思路：未来会有一个中国自己的文旅微度假超市，这个超市中，亲子乐园是超市的内核，集合了亲子的无动力乐园、萌宠乐园等娱乐集成，外租区提供了亲子家庭的餐饮及少量亲子酒店住宿配套；这个超市的最大价值，是自带流量，自成体系，为每一个低效的文旅资产带客流，而进一步盘活区域文旅资产的消费活力。

乡村要更新，核心是劳动力更新

乡村振兴，不仅仅是房子修缮，穿衣戴帽，或者是多几个民宿聚集，乡村振兴的核心，是劳动力更新。

我曾经花了三年的时间，去调研过一个浙江的农村，这个空心化极高的农村，平均种地的农民伯伯年龄都在75岁以上，这个农村是中国农村的一个剪影：

既没有了产业要素，没有什么特色的农副产品资源；更没有劳动力要素，没有了年轻的农民工人。乡村振兴的核心，重中之重的是劳动力下乡：前5年，民宿的热带动了设计师下乡，他们刨根问底的设计方式，确实唤醒了一部分年轻人返回乡村，去创造更多的文化产业价值。

我有时候也在问我自己，乡村里有什么？它们的资源是什么？我们有什么被这个乡村需要的？这些年下来，我深刻感受到，乡村振兴的核心，是文化振兴，而文化，除了书本里记载的那些文化以外，乡村的土壤里，蕴藏着我们有血有肉的文化。所谓的文化自信，其厚土在于乡村，比如那些风俗，比如那些土特产，比如那些地方特有的菜肴，比如那些家风，只有年轻人感受到他们的存在，这些载体才能够彻底的活化，只有活化，才能被利用，而不是最终躺在博物馆，成为文化遗产。

解决思路：未来会有几家乡创学院，年轻人用自己前瞻性的眼光，帮助乡村去提炼自己的文化脉络、烙印，用佛家的话来说，用乡村的空解决城市里的拥挤，用乡土的人文解决城里人文化上的空。

上述三种解决思路，是影响未来社会几十年的文旅迭代秩序产品，它构建了一个生活矩阵：社区让人们解决了周一至周五到达的问题，一个生活文化客厅的问题；城郊解决了人们高频的问题，解决了周末休闲度假的问题；而乡村，解决了深度体验问题，解决了文化归属的空的问题。它是一个彻底的内循环文旅体系。

在这三个解决思路上，一部手机催生的数字化革命，将会加速几种技术性的创新：效率对应，资源匹配，数字保障。从商业逻辑上说，将平面的东西立体化，就会产生消费流量；将立体的东西平面化，就会产生资产流量。

对应城市更新，数字社交、虚拟现实的有机融合，让单人的单点对应复合场景的多点变得高效链接，闭合社交将会迎来时间维度上的变革，时间不再是线性关系，而是人的意识上的效率关系。

对应文旅更新，从有效获取文旅信息，到小游小憩的微度假，到回家后的回味，人的消费习惯会被一连串的数字化所取代，这种闭合式的消费、一站式的供给会催生短视频的爆发式发展：文旅度假场景成为了一种生活方式的直播秀，人们了解他人的公众生活，就是算法之后的虚拟世界的近距离围观，这种“到此一游、孙悟空撒泡尿”的核心逻辑永远不会变化。

对应乡村更新，从年轻人到网红，到这个网红变成文化载体，直播经济的终结者在于乡村更新提供的深度生活场景，从人到人，只有意识到了那种“空”，城市里的人才能把自己的灵魂、信仰，寄托在那些网红身上，他们围观打赏的，是他们另一个虚拟的自己。

希望文旅的“爷们”看到元宇宙后，萌生文旅元生活的本能反应。