文丨倪叶青

今年的“双11”如期而至。

从10月20日晚上开始，第一波“双11”便开始线上直播带货，各大电商平台纷纷进入“双11”酣战的状态。在电商大促期间，线下快递物流暴增，2021年快递业务也正式迎来旺季。

国家邮政局监测数据显示，11月1日全国共揽收快递包裹超5.69亿件，同比增长28.54％。

 “双11”，海南快递分拣忙

据了解，11月1日至8日，海南省邮政分公司邮件日均进出口量同比增长近30%，该公司制定“双11”旺季寄递网运和投递作业等生产预案，保障快递在“双11”物流高峰期间正常流转。

海口美兰区海甸岛三东路邮政快递分拣中心的负责人称，自11月1号起，快递包裹数量相较平时明显翻倍增加，工作人员从早到晚都在不停地分拣快递。与此同时，界面海南在该分拣中心发现，除了快递员正在分拣的快递包裹，还有尚未来得及分拣的包裹堆满在货物推车上。

截至11月9日，界面海南走访海口市多家快递网点发现，快递包裹分拣忙并不仅是美兰区海甸岛三东路邮政快递分拣中心的工作现状。

海口美兰区水岸星城菜鸟驿站的负责人表示，“双11”第二波快递高峰期虽然还没有正式开始，但该网点的快递员每天还在加班加点派件电商购物节的第一波快递，“我们网点主要是负责申通和圆通的快递，每天要投递派件的包裹好几百个，加上人手有限，几乎每天都要忙碌到晚上十点左右才能下班。”

作为“双11”的尾款人，徐女士告诉界面海南，因为购买的东西太多，她每天都收到几个不同快递公司的包裹。11月9日晚上九点许，徐女士还在海口美兰区白龙街道韵达快递网点与快递员核对收件码寻找自己的快递包裹。她还说道：“虽然第一波‘双11’快递已经收尾了，但等付完最后一波尾款，我又要准备疯狂快递了。”

快递怎么收才安全？

值得注意的是，在快递旺季来临的当下，新冠肺炎疫情在全国出现局部散发的情况。国务院客户端数据显示，截至11月11日10时，全国有7个高风险地区，77个中风险地区。因此，快递包裹数量迅猛增加，但随之而来的安全隐患亦不可忽视。

此前，一位长沙网友称，因其在办公室帮老板拆快递，健康码变成了黄色，并收到当地疾控中心发来的防疫提示，需居家隔离并完成两次核酸检测。

疫情防控期间，在接收“双11”购物节一大波快递的同时，尾款人如何收取快递才能保障防疫安全？

海南省疾控中心一名工作人员表示，一般情况下，普通快递包裹在运输过程中被新型冠状病毒污染的可能性较小。但在有新冠病毒肺炎传播的地区，为避免接触传播风险，做好有效防护，合理、安全地收取快递，可以极大地降低被感染风险。

“双11”收快递、拆包裹应注意哪些细节和步骤？

11月9日，界面海南从海南省疾控中心了解到，在收取快递时，应做好个人防护尽量选择无触碰配送并及时做好清洁消毒。

取件之前，出门前应做好个人防护，佩戴好口罩，有条件的佩戴一次性手套，建议携带75%酒精或含氯消毒剂（如84消毒液）的消毒喷壶或纸巾。

取件期间，尽量做到无触碰配送并避免人员聚集。可通过快递柜收取快递，需要当面签收的快递，签收可自备签字笔。排队取件时，应和快递员及其他人保持1米以上的安全距离，避免人员聚集。

取件之后，应立即对快递包装进行喷洒消毒。如若没有消毒工具，最好是戴上一次性手套或者垫一层纸巾，避免直接用手接触。尽量就地拆封处理快递，拆封后做好手部消毒再取出物品，尽量不将快递外包装带回家中。

此外，对有预包装的冷链食品，可使用酒精棉球（片）擦拭包装表面后再打开。

无法在外拆封的快递，回家后应及时拆封，将消毒后的包装按照生活垃圾处理要求尽快妥善处理。拆封快递后用肥皂液或洗手液在流水下洗手，或使用手部消毒液做好手部的清洁消毒，消毒前避免用手触碰眼、鼻、口。

海南省疾控中心一名工作人员还告诉界面海南，“取快递回家后，条件允许的话可以佩戴口罩和手套对快递进行消毒，再把快递放至通风处放置半小时，可有效降低传播风险。在‘双11’购物期间，还可以多关注疫情动态，关注自己快递包裹的原发地和集散地是否在中高风险地区，如果快递来自国外空运或高风险地区，可以对快递包装进行喷洒或擦拭消毒后再进行处理。”

物流行业如何处理快递？

11月10日，界面海南从海南省邮政管理局获悉，为做好今年的快递业务旺季服务保障工作，统筹常态化疫情防控与行业发展，该局严格执行“戴口罩”“勤洗手”“测体温”“不聚集”“一米线”等基本健康防护措施，并做好从业人员疫苗接种。

中国邮政物流海口南宝营业部的工作人员表示，为做好疫情防控措施，该网点的业务管理员需要定期对快递员和仓管员进行体温测量和健康码检查，还要对来自中高风险区域的包裹快件进行消杀。“在‘双11’期间，有关疫情防控的管理相比往常会更严格一些。除了每天测量体温，公司还要求我们的快递员在揽收和投递快件过程中，必须全程佩戴好口罩。”

界面海南在该网点看到，签收处的桌子上均摆放着测温枪、洗手液、消毒液、口罩等疫情防控物资。而前来自取自寄的市民，在工作人员的要求下，皆出示健康码、佩戴口罩、测量体温等。

此外，海口美兰区白龙街道韵达快递网点负责人透露，快递包裹在进入快递分拨中心时，会由相关工作人员全部卸完并逐一消杀完毕，再按区域分拣之后派送到客户手中。“‘双11’期间包裹量增加，但疫情期间我们不敢大意。”