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张瑞敏和俞敏洪:叹人生四十

44岁,张瑞敏与俞敏洪共同迎来了公司的上市。如今回首,已然是“滚滚长江东逝水”。

文 | 蓝鲸教育 王金晓

1993年,执掌海尔的第十个年头,44岁的张瑞敏迎来了人生的高光时刻:青岛海尔股份公司在上海证券交易所上市,发行5000万社会公众股,募集资金3.69亿元。

这一年的北京,29岁的俞敏洪已经漂泊了两年,与培训学校观念不和的他,最终决定自立门户,新东方学校正式创办。

2006年,俞敏洪44岁,他也迎来了人生的高光时刻:新东方在纽交所挂牌上市,成为中国在美国上市的第一家教育机构。

“砸”

1984年,张瑞敏出任青岛电冰箱总厂(海尔集团前身)厂长,这并不是一份“肥差”——彼时这家小厂正处于资不抵债、濒临倒闭的困境。正值改革开放初期,家电供不应求,注重产量、忽视质量是普遍的做法。新官上任三把火,张瑞敏提出了名牌战略。

进展并没有那么顺利,1985年,消费者投诉海尔冰箱有质量问题。张瑞敏突击检查仓库,发现了仓库中不合格的冰箱还有76台。

“砸!”张瑞敏召开全体员工的现场会,把76台冰箱当众全部砸掉。而且,由生产这些冰箱的员工亲手去砸。

“砸冰箱”成为海尔发展历史上最常被提及的标志性事件,也彻底改变了海尔的发展走向。1988年,海尔冰箱获得第一枚国家质量金牌。

张瑞敏砸冰箱的那一年,23岁的俞敏洪从北大毕业。当时,出国是大学生最热门的选项,他的班级,50名同学49个人出国,只有他留在了北大任教。

俞敏洪并没有放弃出国的梦想,只是月工资120元的他,无力承担高昂的学费。在三次留学考试仍未接到心动的offer后,俞敏洪选择在校外办培训机构挣外快。然而,这一做法被认为是“打着北大的名义私自办学,影响教学秩序”,他遭到了北大的处分。

1991年,俞敏洪索性从北大辞职。放弃了体制内的工作后,与女友租下一间民房,开始从事校外培训。

张瑞敏后来回忆,“这把大锤对海尔今天走向世界,是立了大功的!”;俞敏洪则说,“北大踹了我一脚”。

1993年,是张瑞敏的里程碑,也是俞敏洪的开始。

“立”

“休克鱼”的方法,堪称商业并购的经典案例,主导者正是张瑞敏。

1995年,在青岛市政府的支持下,红星电器整体划归海尔。被一同划归的,还有红星电器的所有债务。作为曾经的三大洗衣机生产企业之一,红星电器当时拥有3500多名员工,资产负债率却高达143.65%,资不抵债1.33亿元。在张瑞敏看来,“休克鱼”是指硬件条件很好,但管理跟不上的企业。一旦有一套行之有效的管理制度,再把握住市场,很快就能站起来。

兼并生效之后,海尔派去的第一批人不是出自财务部,而是企业文化中心。为红星电器注入企业文化,以此来统一企业思想,重铸企业灵魂,以无形资产盘活有形资产,这是海尔并购的最关键一步。为此,张瑞敏亲自到“红星”向中层干部们讲述他的经营心得,解释“80/20管理原则”,灌输“关键的少数决定非关键的多数”这一“人和责任”的理念。

合并三个月后,红星电器扭亏为盈。

这一年前后,俞敏洪的新东方小有起色,年收入2000万左右、利润数百万。他也在这一年迎来了两位老朋友——徐小平和王强。

“三驾马车”性格不同却有所“互补”:徐小平充满激情,喜欢讲战略;王强充满理想主义;俞敏洪温和、坚韧,更加现实和谨慎。“美语思维法”的美国口语培训爆满,俞敏洪出版的“红宝书”成为经典,新东方走上快车道。

1999年4月,海尔走出国门在美国南卡州建立生产基地。2000年5月,海尔集团首席执行官成为中国家电业第一位CEO。

2005年,张瑞敏提出“人单合一”模式,从一家传统企业转变为面向全社会孵化创客的平台。这个被称为“颠覆性变革”的尝试,成为引领物联网时代的管理范式。

一年后,在纽约证券交易所,44岁的俞敏洪敲响了上市的钟声,成为在美国上市的第一家教育机构。新东方的名字走遍大江南北,俞敏洪的故事也被无数人知晓。

“困”

“逆水行舟,不进则退。”

2018年,海尔是以第499名进入世界500强。但迎接它的并不是鲜花和掌声,而是空前的质疑。

“海尔是中国第一个千亿级规模的自主品牌,进500强却等了14年”、“2004年海尔千亿,华为400亿;现在海尔2000亿,华为7000亿”……种种质疑甚至逼向“人单合一”模式。

对海尔的指责更像是嫌海尔太慢。张瑞敏回应说,从释放人的能力上,这个方向没错。海尔走出了从0到1这一步,但从1到100,步子迈得还不快。“这件事一定要有结果。因为这个结果关乎企业生存,这是一定的。”张瑞敏曾表示。

这一年前后,俞敏洪也迎来了空前的质疑。

2019财年第二财季(2018年12月1日-2019年2月28日),新东方的净亏损为2580万美元,同比大幅由盈转亏。新东方年会上,一首改编版的《沙漠骆驼》蹿红网络,“出现问题,只会互相甩锅,烂摊子从没管过,吹牛逼从没停过,辛苦干活的干不过搞PPT的……”

随后,俞敏洪连发五封内部信揭露新东方的问题。“我们现在有些管理者,能力不强还不奋进,安于现状得过且过,上班迟到早退,甚至不在工作现场出现,基层调研基本不做。有的机构利润率很低花费很大,不考虑如何提高效率,还组织管理者出国一年两趟。这就是不会过日子。”

“终”

今年11月5日,72岁的张瑞敏发表了自己的卸任演讲,并应邀担任名誉董事长。张瑞敏带领海尔跑了37年,从亏损147万元的青岛冰箱厂,到如今营收超过3000亿元,跻身世界500强。

也是这一天,俞敏洪录制视频说,“像张瑞敏这样的企业家为中国企业的发展、为中国经济的繁荣做出了重大的贡献。在这里我代表我们的中生代企业家,再次向张瑞敏大哥表示感谢,感谢你为中国企业开创了一个新的时代。”

张瑞敏卸任董事长,俞敏洪则面临转型。新东方旗下新东方在线关闭了东方优播、终止了K9业务。俞敏洪则在直播中表示,将退租全国1500个教学点,同时将拆卸下来的八万套课桌椅捐献给农村孩子。

但新东方的故事还在继续。此前,新东方宣布将对大学生事业部现有的四六级、考研、出国考试、职业教育等四大业务板块进行全面升级;开始重点布局素质教育和成人教育领域。并强调继2020年成立大学事业部后,再度发力和升级大学生业务。

44岁,张瑞敏与俞敏洪都迎来了公司的上市。他们意气风发,他们的企业是开创性的存在,他们也注定会在商业发展历史上留下浓墨重彩的一笔。

如今张瑞敏已然功成身退,俞敏洪则要打起背包,踏上新的征程。我们由衷希望历经商海沉浮的俞敏洪,仍不失44岁那年的风采。

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