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企服领域竞争加剧,百度发布如流智能工作平台2.0

主要包含企业通讯、协同工作、知识管理和企业服务等功能

图片来源:百度官方

记者|崔鹏

12月10日,百度集团副总裁、百度集团首席信息官李莹宣布推出“如流智能工作平台2.0”,同时发布智能知识管理、智能会议和智能工作台三大产品矩阵升级。

如流是百度旗下的智能工作平台,主要包含企业通讯、协同工作、知识管理和企业服务等功能。

它的前身是企业通讯产品“百度hi”,2020年产品正式对外后更名为“百度如流”, 同年5月18日产品再次更名,升级为企业智能应用“如流”。

李莹表示,如流“以‘智能工作’作为最重要的基础设施,最大程度激发组织和个人的活力,成就‘智能组织’”。

2021年如流在“AI+知识管理”方面投入大量团队和资源,结合百度的企业管理实践和AI科技,最终发布如流“智能工作平台2.0”,并同时升级智能知识管理、智能会议和智能工作台三大产品矩阵。

其中,在“智能知识管理”上,如流围绕智能知识库和搜索推荐的双引擎:如流智能知识库支持多种格式的文档编辑,还可以让多个成员实现在线共同编辑;统一搜索+智能推荐则能够完成知识的流动和应用,便于企业以字找图和以事找人。

在“智能会议”上,如流通过软硬一体智能会议室系统,把人、设备、空间三者智能化连接。用户在会前可借助AI会议助手智能查看参会人闲忙,预约最佳时间,并自动发出会议邀请,提前发送会议资料。参会人员经过人脸识别快速签到进入智能会议室,会议室内灯光智慧屏等设备会被自动唤醒,摄像头也将自动跟踪参会人员,实现画面聚焦。

李莹称,在公司内抢会议室是一件头疼的事情,使用智能会议系统后,会议室利用率可以提升41%。如流还可将参会者发言储存记录并实时语音转文字。同时,百度如流智能会议通过“AI识别”成为业内首个做到智能标记重点信息、自动生成会议待办的智能会议系统。

在“智能工作台”上,如流将工作中的各个应用系统拆分到原子化工作任务单元,每个任务单元形成一张“工作卡”,将工作卡集结在群组、个人工作台或者工作看板中,让工作的任务单元以工作者视角进行统筹和组织。

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