根据2019年中国精神障碍疾病负担及卫生服务利用研究，涉及全国31个省区市共3万多人的调查中，患病率最高的焦虑障碍患达到4.98%，其次为4.06%患病率的焦虑障碍。中国有1.8亿人会在一生中每个时间段，患上某种精神或心理障碍。

如何培养出心理层面的“强心脏”？睡眠、饮食、锻炼、卫生习惯等等均是解决之道。中国科学院心理研究所的研究也表明，生活方式与心理健康显著相关居家生活是心理环境的关键场景。

而科技在当中或许能发挥更多作用。摆脱焦虑的方式，并不是激进地丢掉电子产品，而是学会与其更好地与之共处。更人性化、更懂用户的电子产品，也能帮助人们找到更多的幸福感。

在人性化科技上，国内厂商也有自己的答案。近日举行的2021 vivo开发者大会就提出了一点：从1到无穷，这指的是将单独的用户和产品，与更广阔的IoT设备、场景连接，还推出了“心新生活”概念，关注用户心理健康。

居家环境对心理健康多重要？

室内温度变化能调节心情，灯光的明暗会影响情绪，就连窗帘的开关，也能给人带来不同的心理暗示。居家环境中，许多细节都与人们的心理健康息息相关。

以往，人们必须大费周章修改家具设计甚至房屋布局，才能获得让身心均舒适的环境，但智能家居或许能改变这一点。

智能家居诞生的最初目的是代替人类劳动，例如扫地机器人、App远程操控家电开关。而智能家居的使用人群一般为一二线城市较年轻群体，生活压力较大，对于缓解心理压力的需求也很高。解决了人们在家中的重复性劳动之后，根据人的情绪状态主动调节居家环境，成了智能家居的下一个重要目标。

实现这一功能的基础是，识别和定义人类的心理环境。使用面部识别有较大的隐私顾虑，从心率、皮肤电、呼吸信号等生理信号着手，又存在测量工具的问题。在更先进的情绪测量方式被发明以前，手机是一个最好的解决方案。

手机作为智能家居的重要入口，承载着用户交互的作用，并能与家中其他IoT设备相连接，达到互联构建生态的目的。

一份发表于2017年的硕士论文《基于智能家居的情绪调节方法的研究与实现》指出，家居环境中，灯光与音乐对心理的影响是显著的。而这正是手机和IoT设备可大展身手的地方。

通过手机App一键设置灯光模式，例如“休息”、“观影”、“会客”，全屋灯光便能缓缓调整；连接音箱，用语音呼唤控制，一句“我想听点放松的歌”，便可自动播放轻松舒缓的乐曲。

事实上，手机厂商们早已对居家场景虎视眈眈。最早的是路由器，到2017年后智能音箱的混战，手机厂商们均试图通过这类硬件闯入用户家中，作为智能家居的主要交互入口。苹果、小米、华为、魅族……经过市场的优胜劣汰，如今国内手机市场由“华米OV”及荣耀占据，vivo则在今日的开发者大会上率先提出了构建“心新生活”，即心理智慧生活的系统。

vivo的“心”生态

vivo在IoT上的布局开始于2018年，之后升级为Jovi InLife以及Jovi InCar两个专注家居和汽车场景的品牌。对于手机厂商来说，IoT的市场只能放在C端用户上，而家居和汽车，就是最好的场景。

早在2018年vivo就成立了一个IoT生态开放联盟，拉上知名品牌合作，包括美的、TCL、科沃斯、极米科技等等。目前vivo已经与超过60个智能家居品牌联合，覆盖了95%以上的核心场景品类，支持产品SKU超过2400个，覆盖了运动、睡眠、安防、家居控制等场景。

对于用户而言，生态联合不仅仅是可以通过vivo手机直接控制家电这么简单。通过NFC一键配网，用户用手机贴近合作厂商的智能家电产品，就能快速发现设备并连接；而在连接设备后，双方数据也可便捷流转，并在手机上有适配的应用能力。

有了IoT硬件的支持，vivo做心理健康生态系统才有了基础。

vivo开发者大会上，中国心理学会标准委副主任高文斌发表演讲表示，vivo和中国心理学会合作，提供了一整套评测，监控，干预心理的服务。心理学会提供基础服务，包括：基于手机交互的放松工具与方法，针对性推荐的心理成长学习，智能家居的认知度和适应度测评。

手机能通过日常行为习惯了解用户喜好，而IoT同样有开放的数据接口，巩固vivo的“心”生态。据此，vivo提供的服务将涵盖健康意识促进（比如心理知识的科普），应用程序推荐（冥想、健康管理等），以及IoT场景推荐（可根据场景一键切换灯光、音乐等）等多个方面。

对合作伙伴而言，vivo在此次大会上启动了“vivo智慧生活”认证的活动，并表示所有获得 “vivo智慧生活”认证的IoT设备，可以优先进入vivo体专渠道进行销售。在线上，通过vivo智慧生活商城、vivo线上官网，vivo天猫官方旗舰店等渠道，获得认证带来的流量扶持。

人性化科技的下一步

科技与人文融合大概是所有公司的共同理想。再繁杂硬核的科技内里，终究也要归于人与人的交流、工作效率的提升，乔布斯所坚持的“做不需要说明书的产品”也是同样理念。

vivo近期的发力点也能体现这样的观念。近期更新的OriginOS Ocean，不仅在视觉美观度上更进一步，也在交互上做出诸多人性化创新。例如锁屏界面的音乐、卡包，主屏幕上的各类随手即用的小组件，都能简单直接完成，而不需要层层翻页点击。

在细节之处，vivo也有很多行动，一些实用的小功能很少被外界大肆宣传，却也融入了一家公司的价值观——人文关怀。例如儿童宠物的抓拍，举起手机按下拍摄键，AI处理后相片就能消除模糊，记录清晰；再如沟通的适配，vivo翻译机、vivo听说、无障碍通话，几乎打通了所有沟通的障碍。

在手机以外，vivo的聚焦点在于合作。就如这次会议的主题“从1到正无穷”，从一个开发者，一个平台，到联合行业所有IoT厂商，为用户打造全联接、全场景、全交互的IoT体验。vivo将自己定位于一个开放的生态平台，尽可能多的容纳跨界的参与者，打通隔膜与障碍，最终呈现给用户的是融合一体的流畅体验。

开放、赋能是生态共赢的关键。无论是智能家居还是车联网平台，作为一个手机厂商，vivo尽其平台之能力，聚合伙伴，互利共赢，这是长远发展的商道。

这背后也与vivo的一直坚持的“长赛道”战略有关。长赛道具体包括了设计，影像，系统，性能四方面，其特点主要有二：一是消费者持续关注，有持续的高要求，二是赛道本身有可为的空间，可持续迭代。

长赛道，意味着不止着眼于眼前的利益与发展，而是以消费者为本，往长处看。

心理智慧生活系统的推出是一个开始，可以预见，vivo对用户的研究早已不局限在基础的功能上，而是融入数字生活的每一个角落。技术的终局也不会是替代人类，而是构建出更适宜人类生存的数字世界，人与技术如此共生。