场景实验室创始人吴声曾经这样向快手高级副总裁马宏彬描述自己对快手的印象：快手是田野中的一头大象，也是混沌状态下的盲人摸象。

“所有人都知道你的体量足够大，没人否认快手的规模”，马宏彬说，“但盲人摸象就是我知道你大，但我不知道你是什么样的地位，不知道该怎么跟你一起玩”。

这也是很多人的疑问。快手已然成长为一个超级平台，但包括广告主在内的很多人都不清楚，快手商业化究竟有何优势，又走到了哪一步。

新市井商业概念的提出，正是对这类疑问的解答。

数以千万计的人在现实世界里天各一方，却在虚拟社区中相邻居住，成为以影响交流为联系纽带的“街坊”，甚至形成一种超越地域限制的职业、商业或文化共同体——新市井。

马宏彬认为，“新市井这个词对于快手而言是一个特别精确和自洽的，能指导我们内部工作、也能指导我们外部跟客户交流的，非常重要的关键词”。

因为市井中既有生活，也有商业。

快手“新市井商业”的概念核心是：“快手打造了5亿+人的数字市井家园，海量的用户也建立起不可忽视的商业场和生意场，这就是快手独一无二的新市井商业生态。”

2021年三季度，快手线上营销服务收入109亿元，同比增长76.5%，而增幅主要得益于流量增长强劲以及广告主数量增长。

在这个融合“生活与情感、内容与商业”的新市井生态中，最重要的环节就是快手达人。

从数据上看，超过62%的广告主今年将社会化营销的重点放在短视频和KOL推广上，内容创作者的商业市场容量逐年扩大，正在成为广告主的主要商业推手。

而快手达人，既是用户身边的“你我他”，用真实的人传递真实的品牌故事，也正在成为品牌不可忽视的商业价值载体，让快手实现内容和商业化的完美闭环。

新市井诞生 快手商业化自洽

新市井的诞生背景，是快手已经拥有非常全面的用户和内容覆盖。

在用户侧，截至2021年三季度，快手应用平均月活用户为5.729亿，平均日活用户为3.204亿，快手App的日均流量同比增长近60%。

另一方面，在内容供给侧，从磁力大会公布的数据看，今年一季度快手每月平均新增内容创作者超过1000万，日发布作品数超过3000万。

新市井内容生态的繁荣在数据上有直观体现：2021年三季度，快手电商交易总额总比增长86.1%，截至目前，磁力聚星累计入驻达人超过20万个，合作MCN机构超过3000家。

从微观角度看，正是由于产品信息、品牌理念与无数达人的日常内容创作相互融合，潜移默化积累信任价值，才能催生出新市井这个独特的商业消费场景。

现在的快手，从界面设置开始就已经与新市井密不可分。

发现页、精选页、关注页和主页对应的恰好是传统市井中的市集、商街、社区和店铺：发现页让用户的每个关注更有价值，精选页让商业触达更加高效，关注页成为品牌私域影响力的储备池，账号则是品牌长效经营的主阵地。

公域为私域提供流量，私域为公域提供情感连接。

在新市井商业生态中，品牌能够走进用户的日常生活，用富有烟火气的数字内容，连接线上和线下，沉淀品牌资产，自然而然获得新的商业价值。

所以，坐拥庞大用户社区和内容生态的快手，在新市井概念推出后，商业化已经进入更为自洽的阶段。

正因于此，越来越多的品牌开始深耕快手这个新的生意场。今年6月，奢侈品品牌LV 2022春夏男装秀亮相快手，直播累计观看人数3864万，直播间最高同时在线人数超59万。9月，小鹏P5超级发布会重磅上线快手，活动总曝光量突破4亿，发布会直播总观看量超1400万。

正是由于快手以人和内容为核心，才能为品牌建立长期的用户连接，沉淀品牌资产，实现包容、共赢、可持续的商业正循环。

最新数据显示，平均每个快手用户关注213个达人。所以，在「新市井商业」概念里，达人是至关重要的角色，也是连接快手用户和品牌方的关键一环。

正是因为有大大小小的各类达人，在快手平台上持续创作丰富的内容，才能吸引用户与之互动并留下来，从而吸引各种类型和体量的品牌与生意。

快手达人代表着直播电商行业的一种营销新趋势，也成为广告主未来需要重视的营销加速器。

那么快手需要告诉广告主：快手的达人和达人营销，为什么独一无二。

在快手，达人有何不同

与传统线下世界不同，一个人透过快手可以看到无数个市井，接触到无数个市井里真实的老铁，买到来自无数个市井里的地道商品。

海量的用户和内容为快手商业化提供了充足的弹药，而内容的真实性又让快手达人拥有其它红人不具备的优质商业价值。

当互联网进入流量存量时代，红人内卷逐渐升温，但快手的达人正在被机构加码看好。MCN选择快手的主要原因是粉丝粘性高、粉丝消费转化力强和强大的算法推荐。

2021年11月，磁力聚星机构类创作者同比增长超过157%，有超过800家机构孵化出粉丝量500万以上的创作者。

近日，磁力引擎发布《奇妙物语——快手新市井·达人商业价值白皮书》，其中阐释了快手的达人与其他网络红人的差异化优势在于，他们拥有“会整活”、“关系铁”和“烟火气”的独有特征，而这三点恰好决定了快手达人能给品牌方带来新的商业价值。

1、首先“会整活”意味着有很多才华横溢的达人，他们创造的作品更新奇，影响更多圈层。

快手达人会整活体现在有绝活、有态度和能造梗上：有绝活包括了非遗传承、才艺展示和民间手艺等技能；有态度体现在发扬国风、新潮交流、本土特色和正能量传递等内容；能造梗表现在日常话题、生活爆料和经历经验等生活愉快内容的结合。

这些达人的才艺绝活五花八门，能够满足用户猎奇心理，激发粉丝的价值观认同。

比如90后腹语达人小迪，自学4年腹语，在快手从零起步，如今已经拥有超过1200万粉丝，靠腹语拍段子年入千万。

小迪靠腹语拍段子，将手艺与生活相结合，向粉丝传递温暖和幽默，与“DR钻戒”的合作案例画面温情感人，与客户品牌调性契合，视频播放量超过2500万。

小迪以前做商演的时候，宴会厅最多有200个观众，现在只要在快手发布一则视频，就有上千万的浏览量。“这得是多大、多少个宴会厅呀？”，小迪的感慨，也是快手新市井生态给达人带来的价值。

快手达人的“会整活”，提高了平台内容的丰富度，紧跟热点聚拢人气，用户踊跃参与，营造出强大热烈的互动氛围。

截至2021年11月30日，快手平台上作品总量大于1万的话题数量超过3.7万个，已经成为名副其实的热梗发源地。

会整活儿，也意味着快手达人拥有丰富的场景力，深垂圈层的破圈力，对年轻人的穿透力，具备正向价值的PR传播能力，共情式种草能力，以及信任加持的带货力等。这些都能推动快手的商业应用场景多元化。

2、其次“关系铁”，核心在于粉丝和达人之间的信任和共鸣关系。

与其它平台不同，快手是单双列结合的产品，用户在双列内容的选择上具备很强的主动性。

用户一旦关注主播，就会长期关注其动态，在主页与主播互动。它意味着快手的私域粘性更高，做转化复购价值更大，进而给广告主带来更强的转化能力。

从数据层面看，快手直播电商的复购率高达70%，超过3亿用户前往其关注的达人直播间观看，直播间互动率45.1%，这些都是快手达人“关系铁”的证明。

所谓“关系铁”，本质是稳定的流量与转化。快手由公域获取流量，广场式社交让用户和达人从陌生到熟悉；然后依靠私域信任反哺，用社区式生活让用户和达人从熟悉到信任，最终提升转化和留存。

截止今年三季度，每天有3.204亿人在快手应用内观看超过2300万话题的内容，呈现出高社交密度特征。其中84%的用户愿意接受达人推荐的商品。

用户和快手达人之间的高频联络，带来了一种快手独有的信任转化方式。

普通电商平台的营销转化路径有四个关键节点：用户浏览观看，接收不同主播推荐；收集查阅商品信息；进行价格比对和评估；最终决定购买。

而快手电商直播营销的转化路径只有三个节点：用户观看长期关注的特定主播；主播推荐，用户基于信任接受推荐；用户购买。

快手已经证明，社交关系（关系铁）是社交资产商业价值的核心。

2021年快手光和创作者大会公布的数据显示，快手平台上70%的GMV来自私域，62%的内容触达来自私域，70%的互动来自私域。

快手达人的“关系铁”，聚集了粉丝和达人之间的信任，提升了从内容到电商的转化能力，拉高了直播电商的复购率。

3、最后是“烟火气”，它意味着快手达人更真实多元，达人将自己的生活与情感在平台披露。让更多粉丝参与，也给广告主带来更多曝光。

与传统陈旧观念中的无趣、平庸恰恰相反，烟火气代表的是一种包容与开放的态度。

在快手，用户既能看到田园牧歌的美好生活，也能看到跨国文化的交流，既有寻常百姓家的平凡生活记录，也有各行各业技术达人的专业展示。

这些充满烟火气的达人，可以是年轻人喜欢的电子竞技选手，可以是深爱古风文化的小姐姐，可以是长期坚持乡村扶贫的大妈，也可以是户外生存的达人或者妇产科主任医师。

这些快手达人迥异身份的背后，既反映着真实的社会和生活，也代表着民族优秀文化的传承。原生态的内容场景也为品牌商业推广带来更多真情实感。

在“朵拉朵尚”与快手达人“潘姥姥”的合作案例中，选择了“乡村环境+美食+家庭场景”的内容，达人潘姥姥在原生态环境中，从长辈视角切入商业主题，由年轻人将产品带入原生态生活化场景，给粉丝了一个购买产品的现实理由。

最终该短视频的播放中位数为2529万，点赞中位数超过6.9万，评论中位数2318条，真实温暖和细腻的达人与内容，让品牌信息春风化雨般融入用户心间。

“有的主播早晨六七点开播，就有几万粉丝起个大早来看，我问看的粉丝为什么，她说就是想跟对方说句早安”。在不久前的快手磁力大会上，快手商业产品副总裁杜铮用这个案例来阐述快手的市井烟火气。

快手达人的烟火气，扩大了平台的覆盖圈层，聚集起更多用户的情怀，提升了粉丝的粘性。

综上所述，快手达人商业内容的特点可以简单总结为：好玩有趣、可看性高；内容可引起用户共鸣，有较强情感冲击；贴近日常生活、细节到位；结合社会现象、具有探讨性；内容有干货有态度，对内容的细腻度要求高于视频画面质量；个人风格鲜明、有独特性。

在新市井商业生态中，这种异于同类产品的独特优势，让快手达人的内容与粉丝运营更加自洽，也让基于达人营销的商业化路径完成闭环。

当快手的用户覆盖和内容覆盖已经足够全面，当百花齐放的快手达人将海量用户与各类品牌连接在一起，快手未来必然能给品牌带来全新的价值。

从「新市井商业」概念的提出，到快手达人 “烟火气”、“关系铁”、“会整活儿”这样真实接地气的标签落地，从面、到里，我们都可以看到快手的商业化已经进入了一个更自洽的阶段，其中商业机会值得探索。

正如马宏彬在2021磁力大会上所说，“快手一定是一个不可忽视的生意场，太多的生意可以在里面闭环完成。”