美年健康的同仁们、朋友们、伙伴们：

旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。在这岁序更替、辞旧迎新的美好时刻，谨向所有美年大健康、慈铭、美兆和奥亚的同仁们、家人们恭贺新年！向支持美年健康的朋友们、伙伴们致以最衷心的感谢、最诚挚的问候！

回首即将过去的2021年，面对百年变局和世纪疫情交织的复杂局面，我们秉承“客户第一、品质运营”的服务理念，主动应变与求变，坚持以确定性应对不确定性，坚持品质驱动、创新引领、科技赋能、敢破善立，全面深化数字化转型，持续推进精细化管理，呈现出稳中求进、质价齐升的良好发展局面。而这份成绩单上，镌刻着所有美年人对大医的信仰，对质量的坚守，对创新的执着，对卓越的追求。

这一年，我们持续全力投入健康公益事业，努力践行社会责任，用实际行动传递医疗向善的力量。无论是面对全国各地零星散发的疫情，还是7月的河南洪灾，我们始终在关键时刻一次次挺身而出，坚决筑牢守护人民群众健康安全的生命线！2021全年，美年健康集团共派出7000余名医护工作者支援各地核酸检测和疫苗接种工作，共计完成了300余万人次的核酸采样，为各地疫情防控作出了扎实的贡献。此外，美年人还积极开展 “爱无疆”公益助残、“打工妈妈健康关爱行动”等各类公益活动，累计为上万人次提供免费体检服务，用爱心支持全民健康事业。

这一年，我们顺势而为、全面创新，通过数字化、智能化升级，开启健康管理新征程。我们积极拥抱数字化医疗时代，通过科技创新、产品创新、服务创新和管理创新四个层面引导体检和健康服务业态升级，更好地助力“健康中国”建设。当前，我们正持续建立强大的产品优势和服务壁垒，以更全面、更准确的筛查技术，辅以更加专业周到的服务体验，为客户打造贯穿检前、检中、检后的服务闭环，实现全方位全周期的健康管理。在产品创新方面，我们连续打磨推出了“专精特新”系列产品，包括新一代磁控胶囊胃镜、S9大肠癌早筛、眼底AI诊断、脑健康筛查、泛血管健康指数、泌尿三癌早筛、智能中医体检、心理健康测评管理等，进一步满足民众对高品质健康体检的需求。

这一年，我们坚持向内生长，淬炼本领，通过精细化运营不断提升管理水平，潜心打磨能力。我们持续深耕超声、放射、检验、总检四大基础重点学科，深化巡检、四级医疗质量和安全管理制度，构建15189实验室质量保障体系。我们开放融合，积极和国内顶尖医学院校和三甲医院构建链接精准筛查、专业诊断、学科建设的于一体的“医联体”和“健联体”，集聚优势效应，加速美年生态圈的建立，将重大疾病从临床诊治前移到健康筛查，从被动医治转向主动预防，提升肿瘤等重大疾病早期诊断率，节约医保开支，增进民生福祉。

“2021，我们砥砺奋进、厚积薄发！

2022，我们将惟实励新，精进臻善！”

未来十年将是世界经济新旧动能转换的关键十年。人工智能、大数据、量子信息、生物技术等一轮新科技革命，催生大量新产业、新业态、新模式。而2021年也被称为“元宇宙”的“元年”，未来在医疗领域，“元宇宙”将通过5G、AI、区块链、虚拟现实（VR）等技术的深度应用，让医疗服务更智能化、精准化、个性化和人性化，无疑会给我们带来巨大的机遇和空间。

我们也要看到，新冠疫情冲击下世界格局动荡多变，中国也进入后疫情时代“双循环”新发展阶段。对美年的小伙伴来说，新的一年，是美年二次腾飞的开局之年、奋斗之年，满怀新憧憬，不负新期待，一张蓝图绘到底！逐梦新起点，再启新征程！

新的一年，我们继续坚持医质为先，精益求精，树立行业品质标杆。美年人将继续以最专注的态度和技术持续提升医疗质量和服务品质，令满意度和专业度在预防医学行业持续占据领先位置。继续强化深耕超声、放射、检验、总检四大重点学科，以更严格的标准积极推动体检全流程数字化、标准化和智能化建设，真正实现客户第一，品质运营。

新的一年，我们要坚持客户至上的原则，以客户为中心打造极致产品力和服务品质。满意度、老带新和复购率是检验医疗服务行业竞争力的第一标准，而不是性价比。我们将紧紧围绕关键服务场景加强产品力和精细化建设，依托可验证的专业度和可量化的满意度，把有温度更专业的医疗服务呈现给客户。

新的一年，我们要持续强化信息化建设，坚决高效推进集团的数字化转型。通过标准化项目、CRM客户管理星辰系统、SOA2、新一代体检扁鹊系统、双端小程序和APP升级、数据中台搭建、数据治理等六大项目建设，持续推进整个公司检前、检中和检后的全周期数字化体系建设和迭代。通过数据中台贯穿订单流、商品流、资金流和客户流，完善连锁业务闭环。赋能医质、服务、营销的精细化运营，提升人效和坪效，同时大幅提升客户体验。

新的一年，我们要深耕创新平台，持续通过医疗科技创新，给公众带来更优质专业的医疗服务。美年将不断加强在心脑血管、胃肠消化道、女性健康和两癌筛查、肺结节智能诊断、糖尿病慢病管理等重点学科的领先优势，深化数字化转型，推进创新实践，在检后健康管理增加创新力度，拓展保险科技，为客户创造更精准、更舒适的健康管理服务闭环。

稳中求进，久久为功，集团上下坚定贯彻“医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领”的战略方针，一颗心、一股劲、一根筋狠抓落实，打造数字化个人与企业健康管理等新增长曲线，与优秀的赛道伙伴共同构建协作创新、循环共赢的健康生态体系，助力健康中国建设，为大众提供优质的普惠医疗专业服务。

同仁们，朋友们，千帆竞发春潮涌，百舸争流正逢时。健康中国的宏伟蓝图已然展开，美年人恪守初心，敬畏生命，至真至善，和合共生，美年人潜心钻研，执着奋进，踏浪前行，智创未来！

致敬美年人：致敬在一线默默奉献、坚守品质的基层员工，致敬敢拼搏、敢担当、专心操心恒心的管理干部，致敬拿青春拿生命捍卫美年荣誉和价值观的美年家人，致敬和美年同成长共进退的合作伙伴，致敬始终信任支持我们的所有股东和投资机构，致敬致谢每一位信任美年，把健康交给我们的至亲挚爱的客户，美年人将永远坚定“博极医源，精勤不倦”的信念，只为不负您的健康系托！

惟实励新，精进臻善！

“质”在超越，“诚”就未来！

2022，祝福大家新年快乐，圆满如意！

美年健康董事长兼总裁 俞熔

2021年12月31日