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小程序日活破4.5亿,视频号商业化提速,张小龙缺席的微信公开课讲了这些内容

视频号流量喜人,付费内容是未来重点。

图片来源:微信

记者 | 徐诗琪

一年一度的微信公开课PRO于今日在广州举行。这一次,张小龙并未露面,而是由微信各业务负责人登场汇报了过去一年里视频号、小程序、微信支付等业务的进展与新计划,但公众号、小游戏等业务并未安排主题演讲。

整体来看,今年的微信公开课并无大惊喜,各个主题演讲也更像汇报总结,仅有些微创新。张小龙去年曾坚称微信坚持着“小而美”的产品思路,但作为一个日活(12.63亿)接近中国人口总数的国民级软件,越来越多的功能上线,让微信不可避免地变得更加臃肿。如今,具体到不同业务、垂直场景的演讲,也的确更符合本届微信公开课“入微”的主题。

视频号:演唱会直播流量喜人,付费内容是未来重点

2020年1月上线的视频号已有两岁,在今年的微信公开课上作为重头戏率先登场。不过这次,微信仍没有公布视频号的用户活跃数据,只透露了部分亮点案例及即将上线的新能力。

视频号直播今年有许多出圈的案例,如被网友们称赞“爷青回”的西城男孩演唱会、刚刚结束的五月天演唱会。微信方面表示,西城男孩演唱会线上观看人次达2700万+,最高同时在线人数150万;五月天演唱会观看人次1400万+;孟晚舟归国观看人次1500万+;神州12号发射观看人次1500万+。

微信公布视频号直播成绩:西城男孩演唱会2700万观看,孟晚舟归国1500万观看

微信大概也没有预料到演唱会直播会带来如此高的流量。视频号负责人张孝超表示,过去一年视频号直播流量持续增长,“(演唱会)是我们最近这一个月才开始尝试的,我们发现用户在视频号内消费的(内容)越来越具有深度和广度。”他表示,未来微信视频号还将邀请更多音乐人直播。

如果说前两年是视频号的试水期,产品功能得到逐步完善,到了2022年,将往深处的内容耕耘。要知道,视频号初期存在大量有版权争议的搬运内容,以及质量不高的情感语录等等。

微信在会上具体列出了鼓励创作的内容,包括权威媒体/机构,以及原创、真人创作者,重点扶持泛知识、泛生活、泛资讯方向,体育、音乐、剧情、才艺等内容。其中,知识内容是重中之重。

为了扶持更多创作者,视频号直播计划今年投入50亿冷启流量包,搭建新主播成长通道,帮助新主播开播获取流量。

视频号的商业化也被提上日程。此前,视频号已有直播带货能力,但主要针对商家,内容创作者受益较少。今天微信则在会上表示,未来将上线付费直播间,为视频内容增加打赏或付费功能。

微信支付:小微商户收款业务一直亏损,将补贴超100亿帮助其升级

微信支付团队目前有约1200人,研发人员占六成多,还有400多人从事产品运营、供应链、物料、政策以及合规等工作。微信公布的数据显示,微信支付目前有2.3万月活服务商,与1800多家银行和支付机构合作,超过97%线下交易来自服务商。

微信支付与支付宝几乎普及全国,再小的街边小店,也贴着一张绿色的收款码。但据称,过去几年微信支付从未在小微商户收款业务中实现盈利,一直都处于亏损状态。微信表示,将在未来继续补贴超过100亿元,帮助小微商户进行数字化升级。

微信支付张颖:在小微商户上从未盈利,未来3年百亿帮助小微商户

通过商户与微信支付卡券系统全部打通,过去几年,微信支付实际核销各类优惠金额229亿元,撬动社会消费5200亿元。

对标支付宝“芝麻信用分”的微信支付分,目前已经有50%以上的微信支付用户开通了微信支付分,与电商行业合作“先用后付”已经有超过一亿的用户在使用。此外,为了解决音视频用户提前扣费、忘记解约等问题,还将推出音视频会员“先看后付、不看不付”等服务。

小程序:DAU达4.5亿,零售增长显著

小程序即将迎来五周年,这个最初并不被看好的产品,如今已被人们广泛接受,甚至催生了大量的服务商。2021年,小程序日活突破4.5亿,2020年这一数字是4亿;活跃小程序数量同比提升41%;日均使用次数同比增长32%。

具体来看,疫情带动了许多小程序业务增长。例如,核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户;文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户;平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政务服务。

在to B生态上,2021年,零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超100%,有交易的小程序数量同比提升28%。伴随广告能力升级,小程序促进流量主变现的规模同比增长超90%。

在接受界面新闻等媒体采访时,微信小程序零售行业负责人苏畅表示,快消、社区团购、超市、购物百货等场景的增长最为突出,但目前零售业普及小程序的难点在于使用门槛高,“大品牌会有自己的团队,但中小型门店可能没有,(它们)需要技术的力量,也需要联合服务商做培训、教育。”

搜一搜月活用户超7亿,企业微信每小时产生1.4亿次服务

相比公众号、小程序等产品,搜一搜的存在感并不高,但事实上它无处不在。目前,搜一搜可以在文章内、聊天框、搜索框中使用,甚至长按图片也能实现搜索。

截止到目前,搜一搜月活跃用户已超7亿,较前一年上涨20%。通过小程序的触点,搜一搜部分类目搜索流量提升了139%,而搜一搜的流量也为小程序贡献了68%的日活用户。

微信表示,搜一搜将持续去理解和挖掘微信生态内有特色的、优质的内容和服务,直达用户。演讲人举例说,例如在搜索医院挂号服务时,搜一搜并不呈现第三方服务商,而是直连到用户附近的医院公众号。目前,搜一搜已支持超过5100家公立医院官方挂号,挂号累计服务超过1亿人次。

企业微信方面,其公布的数据显示,每1小时有115万名员工在使用企业微信,产生1.4亿次的服务过程。

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