关于幼儿的哭闹应对，除了上次聊到的家庭内哭闹以外，让很多家长觉得难以应对的还有家庭外，尤其是公共场合的哭闹。

提问：徐医生，我家宝贝每次到超市买东西的时候总是要这要那，要是不给他买，他就躺在哭闹不休，甚至躺在地上打滚，请问该怎么应对？

相 比于家庭中的哭闹，公共场合的哭闹处理起来稍稍复杂一点，因为有涉及到社交压力。很多妈妈反映的情况是这样的：在外面（比如超市）娃大声哭闹，旁边的人都 会行注目礼，当妈的会觉得很尴尬，所以通常在这种社交压力下，会违心地满足孩子的要求，只希望他能停下撕心裂肺的哭声。

然而，孩子是特别聪明的小生物，他们很快就会发现，在什么样的情况下哭闹更有可能达到自己的要求，所以，很多妈妈发现，和孩子独处时孩子很乖，而一到公共场合，孩子的就有诸多要求了，而且这些要求还非得被满足，没有“讨价还价”的余地，否则“我就哭给你看”！

从 行为的功能来分析父母和孩子的行为会比较清晰，也比较有趣。任何的行为都是有功能的，为了达到某种目的，不是能完全脱离场景独自存在的。对于孩子来说，他 在公共场合哭闹的行为或许是为了得到某样玩具，某种吃食，也或者只是累了困了时烦躁发泄。而父母在这个时候用尽方法想要让孩子的哭闹停下来，所有的行为， 无论是给孩子买玩具吃食等他想要的东西，还是各种哄劝，甚至打骂（公共场合通常少见），都是希望能逃避孩子的哭闹，以及哭闹所带来的社交压力。

其 实育儿是一种需要依赖人类本能的行为，有时候又是需要战胜本能的行为。如果孩子哭闹，我们本能想尝试一切方法让其停止，比如买玩具买吃食，其实在无形中反 而会强化孩子的哭闹行为，让他以后在类似的场景中的哭闹频率增加。而从父母的角度来说，通过买吃食买玩具就能让孩子停止哭泣，这样的结果又会反过来强化父 母在下次孩子哭闹时满足孩子要求的行为。

所以，你看，原来父母和孩子之间的行为是互相影响互相强化着的，而如果不做改变，孩子的公共场合哭闹行为也就会一直继续，或者在父母数次尝试改变，但又没有坚持一致的情况下，甚至升级加剧（具体解释参考上一篇文章的最后一部分）。

而想要终止公共场合的哭闹，其实也并不难，具体建议如下：

首先，父母要考虑你和孩子当时所处的公共场合是否允许孩子的哭闹。比如，如果是闹市区，街头，喧闹的游乐场等场所，那么孩子的哭闹通常是比较能被容忍和接受的。

这种情况下，如果父母能比较顶得住社交压力，来往人群的眼光和议论，对于宝宝的哭闹就可以直接参照上一篇文章里的方法即可，即“温柔的坚持”：肯定和支持情绪，陪伴孩子，不强求孩子不哭闹，但坚守界限，不满足其要求，以免强化其哭闹。

但是，如果当时所处的公共场合是不太能接纳和容忍孩子的哭闹，比如，图书馆、电影院、书店、安静的咖啡厅等， 或者父母觉得自己很在意别人的眼光和评论，也容易因为被人的评论而改变自己的原则坚持，那么，在进行“温柔的坚持”之前，要做的一个重要步骤就是：脱离场景。

举一个我家小包子哥哥的例子。

在小包子大概2岁的时候，我有一天和大包子一起带他去超市，在某个摆放水果的位置，有一个动物形状的装饰气球，小包子非常喜欢，坐在推车上的他努力想要去够那个气球，在得知那个气球不能给他之后，他就开始哭闹：大哭，坐在推车上大力蹬脚，大叫……

当 时那个超市人不多，比较安静，他的哭闹声就特别的惹眼，来来往往的人有的皱眉、有的默笑。在试图解释因果关系无效的情况下，我和大包子中断了购物，无视小 包子的抗议把他抱回了停车场的车子里。然后，我对他说：“妈妈知道你很喜欢那个气球，所以拿不到你很伤心。你想哭就哭一会儿吧，妈妈陪着你。”

我 和大包子大概陪小包子在车子里做了10来分钟，期间他哭着要回到超市，我们告诉他，等他哭好了，我们再回去，“因为超市不是一个哭闹的地方”。 他哭了一会，不知道是因为知道再哭也不顶用，还是因为迫切想回到超市里，他慢慢就停止了哭闹。这个时候，我再次和他解释了为什么那个气球不能给他的原因， 然后问他还要回去超市继续购物吗？他回答是，我告诉他：“回去可以，但是如果你再次哭闹，我们还是要回到车子里来的哦！”

在和他“拉勾上吊一百年不许变”之后，我们再次回到了刚才那个超市，再次经过那个气球的时候，小包子说：“妈妈，我只看看，可以吗？”我回答：“当然可以啊！”之后，小包子很平静愉快地完成了那次购物。

而且，好像自从那次以后，我的印象中，除了有一次在超市停车场因为在车上睡着被吵醒后大哭以外，小包子再也没有在超市哭闹过。有时看到想要的东西，他都会先问问我们，如果我们说“今天没有计划买”或者“家里已经有了”，他基本上可以理解和配合。

这 些大概就是在公共场合孩子哭闹时的应对方法了，要非常注意的一点是：公共场合的哭闹处理并不独立于其他场合而存在，所以，虽然有时因为特殊情况（比如生病 时、坐长途飞机时）可以略微调整，但是父母的育儿方法和策略在大原则上也应该在不同场合基本一致，否则可能看不到明显的效果。

曾 经有一个朋友家的宝贝经常在超市里因为要求得不到满足而哭闹，我和她分享过我的做法，她后来告诉我，她也有尝试在孩子哭闹时把孩子抱进车里，中断购物，孩 子在车里哭了十几分钟。我问她：“他是自己停止哭的吗？”我的朋友回答：“不是，我告诉他，他要是不哭了，我就带他去买冰淇淋”。

这种做法是不太合适的，因为宝宝的哭闹行为最终还是实现了它的功能：得到某样自己想要的东西，即使和一开始哭闹时想要的物体不一样，但是还是强化了他的哭闹行为。

其实，如果稍稍改变一下做法反而有比较好的效果：宝宝哭闹时给予简单的接纳性的陪伴，但不满足要求。在宝宝停止哭闹后，大家一起购物快结束的时候，买一个冰淇淋给他，并告诉他“你刚才安静地帮妈妈买东西，真棒！为了谢谢你帮妈妈购物，妈妈今天请你吃冰淇淋把！”

这样孩子就会明白，他通过什么样的恰当行为可以获得合理的奖励，而哭闹是很耗气力的行为，在没有实现其目的的情况下，孩子自然就会减少哭闹，而增加可以获得奖励的恰当行为了。

最后，幼儿在疲饥饿的状态下的哭闹阈值更低，而且哭闹更难安抚，所以一旦发现这种情况，建议最好能中断公共场合的活动，尽快让孩子能吃饭休息。也可以尽量避免在疲劳饥饿的情况下带孩子出去，比如，一般情况下，孩子在周一傍晚更容易困倦，因为周日晚上睡得稍晚，周一上一天幼儿园回家后，会比较疲劳，所以周一傍晚就尽量精简活动内容，让孩子早点休息。

作者介绍：徐桂凤 住院医师·儿童心理科，就职于美国爱荷华儿童医院，擅长儿童心理及行为保健，正常儿童生长发育指导，儿童心理行为问题评估。

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