荣耀产品亮眼成绩背后:品牌声量和口碑积淀后的水到渠成

农历小年,荣耀CEO赵明在社交平台发布消息,向消费者、供应链、渠道、零售合作伙伴送出新春祝福,并透露荣耀产品矩阵的亮眼成绩。

农历小年,荣耀CEO赵明在社交平台发布消息,向消费者、供应链、渠道、零售合作伙伴送出新春祝福,并透露荣耀产品矩阵的亮眼成绩。他表示,“荣耀60系列、荣耀X30、荣耀畅玩30 Plus等都是档位的王者。荣耀Magic系列也坚持以创新打造中国互联网生态下体验最佳的旗舰手机,Magic3系列在最新的中国移动报告中斩获高端市场多项最佳,而最新上市的折叠旗舰MagicV更是卖到一机难求”。

回顾2021年,受芯片供货影响,华为的市场份额从33%一路跌至10%,Vivo、OPPO、小米、苹果趁势而起,各有收获。在竞争加剧的拉锯战中,荣耀是深陷泥淖的华为发送出的“蓝色空间 ”号,承载着再次复兴的梦想。背负希望的荣耀,在2021上半年的国内市占率一度低达3%,但凭借着过硬的产品力,荣耀国内市占率一路反弹:5月底市占率9.5%,7月末单周市场份额回升至14.6%,到了9月底,荣耀市场份额已重回前三,完成了坠入崖底又触底反弹的全过程,一跃成为了2021年中国智能手机市场最重要的变量。

进入2022年,在竞争白热化的春节营销大战中,荣耀通过门店焕新“冰雪”新装、新年影像馆开馆、春节不打烊系列服务活动等品牌营销动作,再次成为用户欢迎的“硬核年货”。这既是用户对荣耀产品力的肯定,更是对荣耀品牌号召力的认可。面向未来,荣耀正通过释放产品力、渠道力和影响力,持续推动品牌势能向上。

打造产品力,坚持“双轮驱动”研发理念

产品是品牌势能的基础。没有好的产品,品牌就是“无源之水、无本之木”。2021年国内高端手机市场苹果一家独大,充分证明国产手机厂商们堆料硬件,提高营销阵势的不可取。赵明认为,业内做高端存在一个误区,配置不等于品牌,拼凑高端元器件也不等于创新,“华为走过的路给所有人提供了很好的借鉴,高端品牌的建设,没有捷径,也没有侥幸,就是踏踏实实地回到底层创新上,不断突破技术和消费者体验。”

赵明表示,“极致的用户体验是荣耀始终追求的方向”。为此,荣耀提出“双轮驱动的极致产品主义”研发理念,倾听消费者需求,并进行针对性的科技创新攻坚,将科技力转化为消费者切实需求的产品力。所谓“双轮驱动”,是一个轮子把握消费趋势,洞察消费者需求,以便产品团队推出真正可以打动消费者的产品;另一个轮子则着重技术层面,在底层以及应用技术上引领消费需求。其内在逻辑是技术和需求相结合,某种程度上,这也是备受硅谷多年来推崇的 PMF(产品-市场匹配)与“飞轮效应”的本地化体现。

例如,荣耀Magic3系列的多主摄融合计算摄影技术,助力用户实现全焦段、全场景的拍照体验;荣耀60系列带来“AI手势识别,Vlog隔空换镜”的创新功能,解决年轻人的Vlog拍摄痛点;荣耀Magic V洞察用户在折叠屏手机在屏幕素质、产品性能、交互体验和应用生态方面的疑虑,以十大创新技术做到“一部到位”等,随着这些创新技术的推出,荣耀「双轮驱动」的产品研发理念逐渐被大众所熟知。

荣耀强大产品力背后是其领先科技创新和制造能力的支撑。目前,荣耀的员工规模超万人,依旧保持研发人员占比55%以上的“团队强技术配比”,拥有分布在北京、深圳、西安、南京的四个全球研发中心和超过100个创新实验室。去年,荣耀智能制造产业园投产,赋能上下游产业链进行智能制造升级,实现了全链路制造向高品质发展。

构建全渠道布局,让用户近距离享受产品和服务

在经典营销“4P”(产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion)理论中,渠道是重要的一环。企业只有拥有完善的渠道,才能将产品触达终端消费者。荣耀的目标是构建“服务全人群、面向全渠道”的全球标志性科技品牌,必然要全面提升渠道力。特别是线下门店,既能带给用户沉浸式产品体验,也有助于用户口碑的积累。

截至2021年12月1日,荣耀线下零售体系,专区、专柜与授权体验店加一起,已经超过3万家,其中的建设重点授权店目前已有2000多家。另外,线下销售总额占比超过七成,对于一个以互联网手机起家的品牌而言,这意味着荣耀已在线下建立起强大的扎根能力。此外,荣耀与AMD、微软、英特尔、英伟达等全球顶级供应链伙伴也在不断深化战略合作关系,通过整合供应链优势及底层技术创新,将旗舰级元器件与荣耀系统融合到产品中,为用户提供极致产品体验。

1月1日,荣耀全国2万家门店全面焕新“冰雪”新装,并带来趣味冰雪互动、抽免单、爆款专属优惠等丰富的线上线下福利,吸引大量消费者前往门店打卡、抢购爆款年货。近日,荣耀宣布,全国600余家荣耀授权服务中心门店推出“服务不打烊”承诺,除夕至初六期间将继续营业,为消费者提供保障服务。

不难看出,荣耀不断升级的渠道力,已经成为荣耀品牌与用户沟通的桥梁,为用户提供全方位、全场景极致体验服务。

积累品牌势能,持续占领用户心智

品牌势能的形成并非一朝一夕,而是需要一点一滴长期积累,最终水到渠成。因此,要抓住每个节点提升品牌影响力,形成口碑传播。去年以来,荣耀品牌动作众多,最令人印象深刻的是如下两次与中国国家队的强强联手。

去年7月,荣耀成为TEAM CHINA中国国家队智能手机及终端提供方。12月,荣耀携手国家体育总局冬季运动管理中心共同宣布,正式成为中国冰雪科技助力赞助商,以及中国短道速滑国家队智能手机及终端赞助商,为中国冰雪及短道速滑国家队提供智能手机及全场景智慧生活终端设备支持。一年两度与国家队合作征战顶级赛场,这是“国字号”体育精英们对荣耀顶尖科技、创新理念、极致产品主义的再次认可和肯定。

体育竞赛也是科技战场,荣耀要做的事情,就是用科技助力体育。这并不是一句口号,用高科技提升运动员训练水平早已成为各体育大国的共识。比如LED传感器布满全身的游泳数据分析仪,可以帮助游泳运动员训练海豚式打腿;美国400米栏骁将麦克·廷斯雷用的能脉冲刺激提升全身的肌肉力量的运动耳机等。北京体育大学校长曹卫东就曾明确指出:高科技竞技体育装备正在通过国际竞技体育舞台展现一个国家的综合实力,体育装备的科技含量将成为2022年北京冬奥会金牌背后的较量。

如果从品牌的角度观察,牵手顶级国家队运动健儿是荣耀冲击全球市场与品牌高端化的重要利器。全民运动健身、中国冰雪项目加速普及也孕育出巨大的消费升级需求与市场增长空间。荣耀代表中国体育“顶级IP”的高度认可,以及“冰雪健儿”在本届国际顶级赛事上的示范效应,无疑将会成为其打造“全球标志性的科技品牌”,将科技创新实力与“笃行致远”品牌精神与大众用户心智进行深层次连接的重要契机。

赵明在接受采访时表示,“手机产业的发展从不是登顶游戏,而是一场科技创新的持续攻坚。我们的目标是成为一家伟大的产品公司,用产品和创新来赢得消费者和市场的尊重。”在“笨鸟精神”的指引下,荣耀正在走“一条艰难而正确的路”。这条路需要不断打磨产品力、完善渠道力、提升影响力,时间长、成本高、见效慢。但也是这条路,在充分积淀口碑效应后,将形成巨大的品牌势能,最终带动荣耀驶入发展快车道,冲击高端市场。

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