问：金牌顾问您好！我这几天读到滴滴的柳青说“中国出行市场渗透率仅为1%，发展潜力巨大”，我不清楚的是“渗透率”是什么？某一行业渗透率的高低与行业发展有怎样的关系？（黄先生）

一、什么是渗透率？

您所说的这段话是柳青在中国互联网大会上说的，她当时是这样表述的：

我们的目标是什么，我们的目标并不是从3800万的出租车出行里面找市场，这个是永远不可能工作的，而是我们要从私家车的市场里面转化到共享出行。这是什么意思？就是今天如果你是选择买车，选择开车的话，那我们希望我们提供的服务能够好到你可以放弃去买车，去开车。

这个量看上去很大，是美国的五倍，但是其实这个渗透率有多少呢？只有1%，怎么算渗透率？我们今天还只看城镇人口，中国城镇人口有8亿人口，每个人一天出门一次到两次，所以8亿人每天出行大概是13亿次左右，大概是11-13亿次左右这么一个数量，我们今天提供1400万次的出行除以13亿次，这个渗透率是1%，这个是我们目前看到的市场空间。而旧金山这个数据是多少呢？是15%，也就是说我们的市场空间是巨大的。

柳青在这一情景下说的渗透率是指“市场渗透率”。它表示的是一种产品或服务在市场上的覆盖程度。

它是用百分数表示的，公式如下：

市场渗透率=商品的现有需求量/商品的潜在需求量

而滴滴得出1%的算法是：中国城镇人口有8亿人口，每个人一天出门一次到两次，所以8亿人每天出行大概是13亿次左右，大概是在11-13亿次左右，用滴滴现在提供的1400万次出行除以13亿次，这个渗透率是1%，也是滴滴目前看到的市场空间。

二、渗透率如何反映行业的发展？

从渗透率的计算公式来看，潜在需求量较大，而渗透率较低的情况意味着行业的发展潜力也会更大，而当渗透率越来越高时，行业也趋于饱和而逐渐开始走下坡路。

通常具体说来，一项新技术或者一个新兴产业，在渗透率达到10%之前被称之为导入期，发展相当缓慢；而一旦越过10%这一阀值，发展速度加快，进入成长期；而当渗透率超过90%，则进入成熟期。哈里•登特根据研究认为当渗透率接近50%前后会有一次重大调整。

登特在其著作《The Next Great Bubble Boom》中写道“1996年早期，互联网在美国家庭中达到了关键的10％的市场渗透率，然后……加速发展。在2001年，互联网达到了50％的市场渗透率，这与汽车在1921年的情况是一样的。到达这个位置附近，你可以预计这个行业会发生一次重大调整，这在2000－2002年已经发生了（指科网股暴跌）。”

回顾汽车在美国的发展历程：汽车1886年发明，第一次商业化是1900年，然后1904年至1908年启动，但加速增长发生在1914年汽车的市场渗透率达到10％以后，当时亨利•福特采用装配流水线，引发汽车价格剧跌，增长阶段在1919年达到高峰，于是出现严重的衰退，直到1922年初为止（渗透率达到50%是在1921年）。自此之后，汽车的城市市场渗透率一路上升，1928年达到90%，而股市则于1929年见顶。”