为深入贯彻党的十九届六中全会和中央经济工作会议精神，坚决落实党中央、国务院关于“放管服”改革举措，继续推动“六稳”、实现“六保”，助力优化就业环境的决策部署，民生银行宁波分行以“优化企业开户服务 推动改善营商环境”为主题，推出多重账户便利服务，多措并举提升企业账户服务，让数据“多跑路”、客户“少跑腿”。

“企业开户e” 开户预约便捷

近日，一位刚申领到营业执照的个体工商户在民生银行宁波嵩江路支行通过“企业开户e”体验到了小微企业简易开户流程，到达柜面后不到30分钟就完成了账户交付。据了解，为优化对公账户服务，改善客户服务体验，民生银行宁波分行推出线上化、智能化、可视化的对公开户服务“企业开户e”，向企业提供“一键申请 线上开户 一次临柜 快速交付”的便捷开户服务。客户可通过“民生银行对公线上银行”微信公众号等线上渠道申请开户，线上填写开户基本信息、上传营业执照及法人身份证等基础证照，配合银行完成开户资料准备，线上预约交付时间并按时临柜办理账户交付与启用，业务办理全流程可查询。同时，民生银行通过智能核查客户信息、远程银行核实意愿、前置审查开户资料、线上预约账户交付等流程优化，保障了对公开户服务质效和客户体验的全面提升。

移动运营 开户环节灵活

为满足企业客户多样化开户需求，民生银行宁波分行积极拓宽服务渠道，推广对公开户上门受理移动运营服务，扩大营业网点服务半径。同时，移动运营通过远程银行见证场景，支持异地法人客户线上身份核实，在有效防范开户风险的前提下，大幅提升企业开户效率。

减费让利 支持小微企业发展

民生银行宁波分行积极落实国家出台的减费让利政策，按照《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，在保证服务质量的基础上，坚持“应降尽降”原则，为所有符合划型标准的小微企业、个体工商户、小微企业主提供账户手续费减免服务，将减费让利优惠政策切实传导至小微企业和商户。

民生银行宁波分行始终坚持以客户为中心，不断优化金融服务流程、创新金融服务产品，真正想客户所想、急客户所急。下阶段，民生银行宁波分行将继续积极搭建标准化线上平台，做好“线上+空中+线下”综合服务，为客户提供全流程账户服务，不断提升客户体验感和满意度，做好“用心服务的银行”。