张旭磊 阿里妈妈直钻营销产品中心高级产品专家

本科毕业于北京工业大学应用物理系，1998年毕业在高伟达科技做银行和金融方面的解决方案。2000年加入搜狐网，先后参与过广告产品（获得当年最佳团队奖），企业黄页，搜索和搜狐棋牌游戏。2006年加入Oracle，负责Siebel CRM产品。2008年创业一家专注地方特色的游戏公司，几年后被收购。2011年就读美国Villanova大学主修marketing方向并获得硕士学位。回国后在微软负责Bing搜索产品。2015年4月加入阿里巴巴，目前负责阿里妈妈电商展示广告在无线媒体，尤其是外部无线媒体上的效果提升和形式创新。

张旭磊在美国读书时，放学回家都会开车路过一个岔路口。

每次他都在这个路口左转回家，每次他都会想，要是右转会去哪儿呢？有一天他又路过这个路口，突然一个念头涌上心头：是不是到了毕业回国了，我都不知道往右边走会到哪儿？于是他拨转车头向右边开去，结果，他发现了一条虽然有点远，但不堵车的的路。

“所以，我其实很愿意尝试新的方法。”张旭磊说。

有一种观点认为，人生成长大概都会有七到十个十字路口，在每个十字路口基本上都要做出正确的选择。如果十个路口连走错三四个，就会越走越偏。

张旭磊认为，在遇到十字路口时，很多人看不清该往左走还是往右走，其实是有三个选择的：往左走、往右走和不走。有些人忽略了不走也是一个选择，而很多时候不管往左走，往右走，都比不走强。“对于我来说，如果想清楚了，三个选择里最坏的是不做决定，那往左走和往右走就不那么重要了。”

“当然，我工作将近二十年，如果退回去让我重新来一遍，终点跟现在应该差不多。性格所致，所以我是主动选择的。”六分理智、四分冒险的理科生

如果按照小时候的理想一直走下去，张旭磊现在应该是一位像《生活大爆炸》里莱纳德那样的应用物理学家。1993年上大学的时候，他学的方向就是应用物理，方向是激光，还辅修了无线电。不过，他没有这么选择，而是选择了另一个路口——计算机。

大二的时候，张旭磊接触到学校和北大合作的一个科研项目，有机会参与项目程序中的计算和图像分析工作。当时吸引他的是有一个小机房，还有一台当时最先进的486电脑。

他只有一台计算机和明确的目标，但完全不知道怎么去做，没有教材、没有人可以问，只能自己去图书馆找书，一开始经常找了10本书里有9本文不对题。等整个过程熬过来后，张旭磊发现，完全追逐一个新的领域不是一点手段都没有，还是有机可循的。“就像瞎子摸象一样，摸这面不清楚不用着急，多摸几遍，从不同的角度慢慢的就知道它是什么了。”

大学毕业后，张旭磊就面临着一个选择。他发现拿着自己的物理成绩和无线电成绩，都很难找到工作，相反因为有用计算机解决问题的实际经验，找编程的工作相当的容易。所以，张旭磊选择进入到了一家日资公司做银行的系统集成和其他解决方案。

工作一段时间后，张旭磊慢慢发现，其实业务知识比技术知识更有价值，而且也更难学。所以，他开始有意地跟会计部的同事聊业务。“技术虽然也重要，但是它是一层窗户纸。所以，这个十字路口是我自己选的。”

正是由于这个选择，2000年张旭磊一头扎进互联网行业，加入搜狐。一方面是他对技术和产品的理解，另一方面也是他看到了当时整个web发展的趋势，虽然只是 WEB1.0，但张旭磊在实操中还是笃信B/S（浏览器/服务器模式）一定会替代C/S（客户机/服务器模式）。

张旭磊当时在搜狐的大产品部门，做的第一个产品就是分类广告。那年因为这个产品张旭磊和同事还获得了搜狐最佳团队奖，跟他搭手的销售同事叫魏明，后来成为优酷的总裁，两个人一直保持了很好的关系。

张旭磊在搜狐期间做过除了短信和视频外几乎所有的产品：广告、搜索、游戏、黄页、新闻等等，为了做围棋游戏的产品，张旭磊还在中国棋院里办公了八个月。现在搜狗CEO王小川当时还是搜狐外聘的研究员，正在做硕士论文。张旭磊对年轻的王小川印象深刻，王在自然语言分析和学术上确实功力深厚。

在搜狐工作了将近4年后，张旭磊去了Oracle，负责一个CRM产品的团队。他坦言，在他整个职业生涯里，只有去Oracle这件事情值得商榷。“以前换工作全是考虑对业务感兴趣，只有Oracle确实有点功利心。我想我们那些从90年代玩DOS系统的年轻人，对Oracle和微软是有一种很强的崇拜感的。”

一年半后，张旭磊离开Oracle，选择了下一个路口：创业。因为之前做游戏产品的经验，一个传统行业的朋友希望和他一起在一个二线城市做游戏业务。当时提出这个事情的时候，那个朋友倒不是特别的认真，但张旭磊听完后心跳都加速了。“当时觉得是一个好机会，我那时已经工作十年了，带过很多团队，也待过很多大公司。所以，我觉得没有问题。”

当他告诉朋友要辞职干这件事情时，朋友都有点吃惊。“我是一个偏保守的人，当时做这个决定，我觉得没有什么，虽然真的做起来还是面临很多的困难。”

张旭磊评论自己从根上还是理科人的性格。“总的来说60%是我理智的,剩下40%我会允许在可控的范围尝试冒险，比如换工作、比如出国等等，如果你看到我那40%，你会认为我是一个很激进的人。但是，我理解错误是必要的一步，我是把试错的过程变成逻辑判断事物必然的步骤。当然，有的时候想起来也后怕，但就算最坏也是在我可控的范围内。”

在搜狐工作时的张旭磊

力求补足商业链条的大龄青年

张旭磊选择出国读书是那段创业的经历，促使他想要去念商科。事后复盘，那次创业就是一种懵懂的感觉：这是一个好的产品方向，但首先应该找到自己独特的定位，避开强大的对手，或者说找到蓝海。

出国读书这件事情张旭磊很快做了决定。“这件事情我没有什么后怕或者是后悔，因为当时很明确，marketing是我的短版。对于我来说，商业像瞎子摸象一样，都摸了四分之三了，就差最后一把。”

张旭磊当时只给自己三个月的时间备考时间，三个月真的只看完了考试大纲。没有想张旭磊GMAT考了710分的高分，于是在2011年，他就读美国Villanova大学主修marketing方向的研究生，那一年他36岁。

也许是年龄的原因，比班里其他同学大四五岁的张旭磊显得更加沉稳。但对于商业本质、领导力和中美文化的种种差异，还是给他强烈的震撼。最初的每一次案例展示，他都会事先对着镜子练习十几遍，而且每次都力求用到不同的语法。“经常是自己讲着讲着脑子一片空白，合上电脑，出去溜达一会再讲，这对我来说绝对是有压力的。”

但慢慢的度过了这个过程之后，张旭磊发现自己学习了很多新东西，也结交了很多美国本土的同学，他们的联系也保持至今，这让他非常高兴。张旭磊开玩笑的说，如果上学也能挣钱的话，他真想多上几年学。

事实上，在工作中不断补足商业链条的短板已经成为他的习惯动作。在第一份做银行系统集成工作时，他作为一个技术人员经常会想到的问题却是：技术怎么实现要求？或是说用什么样的方式去实现，这其实已经是产品经理的要求。

而在搜狐将近4年时间，张旭磊真正了解什么叫互联网。之前作为普通的网民，他对广告非常反感，所以开始做广告的产品让他非常抵触。但真的做完了之后，张旭磊才发现，广告是一个学问很深的产品。当时一个广告做一个频道就会达到100万的PV。“那时我们还只是奔腾3的服务器，不像现在的上线流程，全是我在管，互联网让我完全开了眼界。”

在搜狐时期，张旭磊所做的产品都触及到海量的用户，隐约中他觉得数据将是未来的方向，特别是在决策中。“你个人再有经验，也只在几家公司的几个行业的从业经历。但是，真正如果能形成一个决策，其实是数据，也就是你所有的市场决策是来自对用户的了解。”

2015年4月，他应邀加入阿里数据平台业务部，负责淘外大数据的收集和应用的产品与运营。今年他又转到阿里妈妈直钻营销产品中心，主要负责电商展示广告在无线媒体（app和wap），尤其是外部无线媒体（腾讯，网易，今日头条等feeds流）上的效果提升和形式创新。

“我是研发人员出身，后来自己去做产品、创业、去美国学习marketing、专注大数据等等。在工作过程中，我觉得商业更重要。当然技术也重要，但是它是一层窗户纸，突破了万变不离其宗。”

2013年张旭磊获美国Villanova大学MBA学位，图片摄于位于费城的学校门前

T型人才如何补短板：尽量抓精髓

在互联网行业浸淫多年，张旭磊很相信“T型人才”的理论。对于自己，他认为“和一般人比，我这个横是够长了，竖可以再练练。因为，我觉得自己经历中好的方面是学过很多东西，跨过很多行业，商业链条里全接触过，会有一个全局观。对我来说，一个看东西比较综合，二是从心态上不害怕做新东西，对我来说一直在挑战新的东西。”

之前张旭磊也会反思，是不是自己的深度不够。不过回想起来，人就是这些经历，如果想把这些链条看懂，就要花这么多的时间，除非比别人聪明很多。张旭磊的解决方案是：深度尽量去抓精髓。

进入阿里后，面临一个相对全新的领域，他不得不花费大量的时间去学新东西、看全局。“这意味着工作的时候，我必须抓精髓，才可能在短时间做到和别人相似的深度。”

于是张旭磊会多请教资深的朋友或者同事：这个业务的精髓在哪？这个业务解决什么问题？很多时候别人的一句话，真的能节省好几个月学习的时间。抓住关键点，快速解决。

现在张旭磊经常在回家的路上思考这些关键点，脑子里不停的演算。“如果我这样变化，出这样的策略，客户、媒体和竞争对手会如何反应，这真的和下棋一样，你出这招人家会变的。如果想不明白，我会找有经验的人去请教。”

张旭磊工作上的特点在生活中有同样的映射。他的爱好广泛，不拒绝任何新鲜的东西。一般人不太会玩的壁球、高尔夫球、棒球、潜水他都尝试，对他来说都挺好玩的。

张旭磊特别欣赏那些一句话就能说到点上的人，他有一个打保龄球的朋友，成绩能打到300分的满分，真是练到脱了手套都会滴血的程度。张旭磊觉得为什么要这么严苛的训练，但那个朋友跟他说了一句话：“你知道出手投球哪个点最快吗？你的胳膊是钟摆，一定是要下面速度最快的点出手。”当时给他很大触动，“这不就是物理学里一个圆周运动的问题吗？一个文科生教一个学物理的人，他一点物理也不懂，但是一下就能点到精髓。”

于是，张旭磊请那个朋友教他打球，虽然直到现在他仍然不会勾球和飞碟球，最高也只能打到200多分。但他有一招鲜，知道在什么点出手，打的最准。”

“所以，我觉得一件事情能让我学习到精髓，我都会感兴趣，工作也是如此。”

文章配图由张旭磊提供