文丨四川经济网 刘婕

线上购物有“后悔权”，线下呢？在3月15日成都市市场监管局、成都市消费者协会组织召开的3·15国际消费者权益日座谈会上，市消协、成都零售商协会联合发出线下无理由退货倡议，鼓励全市线下实体店经营者按照《四川省线下实体店无理由退货指引（试行）》主动规范作出无理由退货承诺。

座谈会上，四川苏宁易购销售有限公司、成都家乐福超市有限公司、成都国美电器有限公司等企业代表会上积极响应倡议书，向社会作出了公开承诺，建立健全内部管理制度，完善售后服务体系，严格履行退货承诺，公示无理由退货的具体商品品种范围、退货时限、退货条件、退货方式以及退款时限和方式，接受社会监督。

据悉，2022年1月13日，四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会印发《四川省线下实体店无理由退货指引（试行）》，其中第四条指出，退货时限 ( 不少于7 天 , 含 7 天 ) 。成都去年新增102家企业实施线下无理由退货承诺制度，48家企业通过消费信用承诺等方式，试点开展了消费环节经营者首问责任制和赔偿先付制度。