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疫情推动数字经济增长,Adobe加速拓展市场营销业务

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疫情推动数字经济增长,Adobe加速拓展市场营销业务

Adobe希望结合自身的软件、AI等技术构建生态,帮企业抓住市场机遇。

图片来源:Pexels

记者 | 彭新

内容创作软件和数字营销巨头Adobe正不断开拓其企业服务能力,构建平台生态。

美国时间3月15日至17日,Adobe在其Adobe Summit大会上发布多项企业服务,并宣布与PayPal、沃尔玛、IBM等公司合作,在支付、电商、广告等领域强化Adobe的服务能力。

“数字世界正是在Adobe的工具和平台上进行运行的。”Adobe大中华区董事总经理吴振章称,在数字化推动下,企业向人工智能、机器学习以及Web3.0等技术进行投资开发,在新冠肺炎疫情下这一趋势正在加速。

“美国今年的电子商务销售有望突破1万亿美元。根据Statistic的数据,中国的电子商务数据在2022年将突破1.4万亿美元。”吴振章称,Adobe已经看到中美数字经济规模正迅速增长,希望结合自身的软件、AI等技术构建生态,帮助企业抓住市场机遇。

吴振章告诉界面新闻记者,消费者需要实时和个性化的服务,“让数字经济个性化,核心就在于要有良好的体验、情感连接,以及优质的内容,需要通过不同的渠道和工具来实现。”

“同时也要尊重隐私,推动价值创造,从而逐渐提升互信。互相信任在今天的世界变得尤为重要,这是市场营销人员的生命线。”吴振章说,数字业务对于业务增长变得越来越关键,这涉及到软件、服务、平台等。

过去,Adobe以Photoshop、Acrobat等内容创作软件闻名,但经过数年的云服务转型后,其数字营销业务成为重要的营收来源。一直以来,Adobe希望成为企业业务中的重要渠道,通过交易、拼凑用户数据信息,推动更多的消费行为。

举例而言,该公司会统计消费者去实体店的次数、买了什么,并分析消费者对打折和电商广告的兴趣,再结合对社交媒体的反馈,了解消费者对品牌和企业的看法。综合一系列数据后,Adobe即可预测消费者的兴趣和消费趋势,并向企业提供服务,而企业可借此进行广告投放和寻找目标客户。

Adobe以与IBM旗下天气服务公司The Weather Company在大会上达成的合作为例称,企业借助Adobe的工具,可以通过The Weather Company提供的天气数据来设计合适的广告,如在下雨天时向客户推荐雨伞,或者是暴风雪天气下向推荐雪铲等。

近年来,Adobe通过多次收购强化其数据分析和营销能力,希望占据市场营销和分析领域的主导地位。

2018年,Adobe以17亿美元收购了电子商务公司Magento,几个月后又以48亿美元收购了Marketo,后者是一家主要针对B端的人工智能市场营销公司。2021年,Adobe又收购了社交媒体营销初创公司ContentCal,直接面对与Salesforce、SAP等企业软件巨头的竞争。

值得注意的是,Adobe各项业务之间已经产生融合之势,即该公司所强调的“One Adobe”——基于该公司的创作工具、素材库,配合营销工具,将企业数字营销做到一站式、协同发展。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

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Adobe希望结合自身的软件、AI等技术构建生态,帮企业抓住市场机遇。

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记者 | 彭新

内容创作软件和数字营销巨头Adobe正不断开拓其企业服务能力,构建平台生态。

美国时间3月15日至17日,Adobe在其Adobe Summit大会上发布多项企业服务,并宣布与PayPal、沃尔玛、IBM等公司合作,在支付、电商、广告等领域强化Adobe的服务能力。

“数字世界正是在Adobe的工具和平台上进行运行的。”Adobe大中华区董事总经理吴振章称,在数字化推动下,企业向人工智能、机器学习以及Web3.0等技术进行投资开发,在新冠肺炎疫情下这一趋势正在加速。

“美国今年的电子商务销售有望突破1万亿美元。根据Statistic的数据,中国的电子商务数据在2022年将突破1.4万亿美元。”吴振章称,Adobe已经看到中美数字经济规模正迅速增长,希望结合自身的软件、AI等技术构建生态,帮助企业抓住市场机遇。

吴振章告诉界面新闻记者,消费者需要实时和个性化的服务,“让数字经济个性化,核心就在于要有良好的体验、情感连接,以及优质的内容,需要通过不同的渠道和工具来实现。”

“同时也要尊重隐私,推动价值创造,从而逐渐提升互信。互相信任在今天的世界变得尤为重要,这是市场营销人员的生命线。”吴振章说,数字业务对于业务增长变得越来越关键,这涉及到软件、服务、平台等。

过去,Adobe以Photoshop、Acrobat等内容创作软件闻名,但经过数年的云服务转型后,其数字营销业务成为重要的营收来源。一直以来,Adobe希望成为企业业务中的重要渠道,通过交易、拼凑用户数据信息,推动更多的消费行为。

举例而言,该公司会统计消费者去实体店的次数、买了什么,并分析消费者对打折和电商广告的兴趣,再结合对社交媒体的反馈,了解消费者对品牌和企业的看法。综合一系列数据后,Adobe即可预测消费者的兴趣和消费趋势,并向企业提供服务,而企业可借此进行广告投放和寻找目标客户。

Adobe以与IBM旗下天气服务公司The Weather Company在大会上达成的合作为例称,企业借助Adobe的工具,可以通过The Weather Company提供的天气数据来设计合适的广告,如在下雨天时向客户推荐雨伞,或者是暴风雪天气下向推荐雪铲等。

近年来,Adobe通过多次收购强化其数据分析和营销能力,希望占据市场营销和分析领域的主导地位。

2018年,Adobe以17亿美元收购了电子商务公司Magento,几个月后又以48亿美元收购了Marketo,后者是一家主要针对B端的人工智能市场营销公司。2021年,Adobe又收购了社交媒体营销初创公司ContentCal,直接面对与Salesforce、SAP等企业软件巨头的竞争。

值得注意的是,Adobe各项业务之间已经产生融合之势,即该公司所强调的“One Adobe”——基于该公司的创作工具、素材库,配合营销工具,将企业数字营销做到一站式、协同发展。

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