3月22日，腾讯音乐集团（下称“腾讯音乐”）公布2021财年第四季度及全年未审计财报。去年四季度，腾讯音乐总营收76.1亿，同比下降8.7%；归属于上市股东净利润5.36亿，同比下降55%。营收利润双降。

2021年全年，腾讯音乐营收为321.4亿，同比增长7.2%；归属于上市股东净利润30.3亿，同比下降27%。增收不增利。

根据财报，去年四季度和全年在线音乐业务依然保持增长。2021年四季度，该业务收入28.8亿，同比增长4.3%。2021年全年，该业务收入达到114.7亿元，同比增长22.7%。

尽管数字专辑销售和授权业务收入有所下降，但是音乐订阅收入的增加补足了业绩。截至2021年四季度末，腾讯音乐在线音乐付费用户达到7620万，单季度增加500万，付费率提升至12.7%。公司预计，2022年底，公司在线音乐付费用户将提升20%，净增长量预计为350万至400万。

但2021年订阅人数的增长一定程度上牺牲了每付费用户平均收益。腾讯音乐首席战略官叶卓东在财报电话会上表示，近年来腾讯音乐将重点放在增加用户数量，而非提高每付费用户平均收益上。例如去年四季度，腾讯音乐每付费用户平均收益为8.5元，相比2020年同期下跌了9.4%。

相比在线音乐业务，社交娱乐业务的表现略显弱势。去年四季度，腾讯音乐社交娱乐MAU为1.75亿，比20年同期降低了21.5%；付费用户数从20年的1080万下降至900万，降低了16.7%；来源于该业务的收入47.3亿，同比下跌15.2%。公司将下跌归因于其他泛娱乐平台的竞争，以及宏观环境的变化。

MAU下滑，意味着腾讯音乐正在面对“留住用户时间”的挑战。去年四季度，在线音乐业务的MAU较2020年下降1.1%。腾讯音乐集团CEO梁柱称，这部分下降主要源于酷狗音乐，QQ音乐的MAU实际正在提升。他也指出，考虑到短视频等娱乐方式对行业的整体影响，公司预估2022年音乐流媒体MAU将整体“保持相对平稳的态势”。

在“饭圈”治理和反垄断的大背景下，2021年音乐流媒体迎来限制数字专辑购买数量、取消独家版权两项重要变化，腾讯音乐皆参与其中。

8月27日，网信办发布《关于进一步加强“饭圈”乱象治理的通知》，要求不得诱导粉丝消费，不得对粉丝个人购买产品的数量或金额进行排行，不得设置任务解锁、定制福利、限时PK等刺激粉丝消费的营销活动。次日，QQ音乐即对数字专辑、单曲购买数量进行了限制。

取消重复购买，意味着音乐流媒体很难再靠粉丝冲榜获得丰厚利润。国家出手管控之前，粉丝“刷单”曾创造不少销量奇迹。例如，2020年4月，肖战单曲《光点》在腾讯音乐旗下QQ音乐、酷狗音乐和酷我音乐上线，仅用4天时间销售额突破亿元大关，其中“肖战全国后援会”买下了超过1274万张专辑；音乐流媒体也会迎合粉丝心态，设计购买多张专辑即可解锁明星福利的营销活动，刺激销量。

独家版权则一直是过去腾讯音乐的杀手锏。去年7月，国家市场监督总局公告，责令腾讯及关联公司解除网络音乐独家版权。8月底，腾讯声明称，将放弃有关音乐版权独家授权的权利，上游版权方可以自行向其他经营者进行授权。此前，由于环球音乐、索尼音乐和华纳音乐等版权商都向腾讯音乐出售其歌曲内容的独家权利，其他音乐流媒体必须向腾讯购买上述公司的版权许可，才能保证音乐在平台播放。

8月底，腾讯音乐接连失去粉丝经济和独家版权两道护城河。这一变化的时间点，也让2021年第四季度成为首个最完整承受变化的时段。

不过，腾讯音乐已经在其他业务方面寻求突破。

独特的内容依然被放在重要位置。首先是原创音乐。据悉，截至2021年末，腾讯音乐人平台入驻音乐人数增长至30万。腾讯音乐执行主席彭迦信透露，公司“原创音乐投资开始得到回报”。但腾讯音乐人数量与竞争对手仍有一定差距。据网易2021年Q4财报，网易云音乐原创音乐人数量已达到40万。

此外，去年腾讯音乐也在长音频方面有所布局。去年1月，腾讯收购懒人听书；4月，酷我畅听与懒人听书合并为懒人畅听，丰富长音频内容储备。财报显示，去年第四季度，腾讯音乐长音频月活跃人数超过1.5亿，同比增长65%。梁柱指出，长音频“对曲库进行了良好补充，有效扩大了用户规模”。

在音乐运营和推广方面，腾讯音乐加强了与“腾讯系”其他内容产品的联系。例如去年，TME与视频号联合直播五月天跨年演唱会、和腾讯游戏合作首发《英雄联盟：双城之战》中文主题曲《孤勇者》、通过长音频与腾讯视频共同推广《雪中悍刀行》。财报称，腾讯音乐与微信视频号联动，共吸引了1400万观众。

此外，腾讯音乐也将目光投向了炙手可热的“元宇宙”业务。2021年底，公司推出虚拟空间TMELAND。梁柱透露了他对TMELAND未来发展的设想，未来TMELAND将会建造不同场景，成为不同虚拟演唱会的举办地；用户也将拥有独立房间，展示其收藏的音乐。

谈及业绩预期，叶卓东在财报电话会上表示，预计腾讯音乐2022年一季度总营收下降10%至20%。第一，社交娱乐业务下的直播仍然受到竞争和宏观环境影响；第二，为应对正在变化的环境，公司正在调整广告商业模式；第三，过去签订的主许可合同将更新为非主许可合同，将持续影响授权业务。2022年全年，预计公司总收入将降低个位数百分点。