记者 | 谢亦欣

3月24日早间，携程集团（NASDAQ:TCOM，9961.HK）公布了截至2021年12月31日第四季度及全年的财务业绩。

财报显示，由于疫情反复，2021年第四季度的业绩表现相对全年较差，净营收为47亿元人民币（7.35亿美元），较2020年同期下降6％； 归属于携程集团股东的净亏损为人民币8.34亿元，而2020年同期归属于携程集团股东的净利润为人民币10亿元。

不过，从全年来看，携程集团业绩较2020年有所好转，净营收200亿元，同比上升9%；归属于股东的净亏损为5亿5000万元，对比2020年同期亏损32亿元大幅缩窄；经调整EBITDA为13亿元，对比2020年17亿元的亏损有所收窄；经调整EBITDA利润率为6%，对比2020年同期9%小幅下降。

携程方面表示，2021年全年净营业收入约恢复至2019年的56%，好于行业水平。数据显示，去年中国国内旅游总收入恢复至疫情前的51%。

疫情反复拖累四季度业绩

公司在财报中表示，疫情的反复仍抑制了用户对产品的需求，尤其是对第四季度经营结果产生了较大不利影响。

2021年第四季度，携程集团净营收为47亿元，其中住宿预定营收为19亿元，同比下降14%；交通票务营收为15亿元，同比下降11%；旅游度假营收为1亿7700万元，同比下降32%；经调整EBITDA为5400万元，利润率为1%，均有小幅下降。

同时，从成本端来看，携程第四季度营业成本为11亿元，同比上升了23%。公司表示，服务中心人员薪酬的增加，为成本上升的主要原因。

此外，四季度的产品开发费用较2020年同期增长3％至人民币22亿元，较上一季度下降3％；销售和营销费用较2020年同期增长5％至13亿元人民币，与上一季度持平；管理费用为7.33亿元人民币，较2020年同期增长8％，较上一季度下降7％。

综合以上原因，2021年四季度归属于携程集团股东的净亏损为人民币8.34亿元，而2020年同期归属于携程集团股东的净利润为人民币10亿元；剔除计入其他收入的股权激励费用和股权投资和可交换优先票据的公允价值变动，归属于携程集团股东的非公认会计准则净利润为人民币3.09亿元，相比之下2020年同期非公认会计准则归属于携程集团股东的净利润为人民币11亿元。

商旅市场展现复苏潜力

从携程去年全年营收构成来看，四大主营业务中，住宿预订营收为81亿元，同比上升14%，占全年营收的41%；交通票务营收为69亿元，同比下降3%，占全年营收的34%；旅游度假营收为11亿元，同比下降11%，占全年营收的6%；商务管理业务营收为13亿元，同比上升54%，占全年营收的7%。

其中，国内机票与酒店业务恢复水平全年领先于行业。

旅游度假方面，周边和本地游产品仍为主力，其头部供应商产品交易额较2019年实现正增长：主打小团体出游的国内私家团供应商数量同比2019年增长32%，交易额增长近40%；主题游产品交易额同比2019年增长超160%。

值得注意的是，商旅市场展现出较大的复苏潜力。据财报数据，第四季度商旅营收为3亿6700万元，同比上升了20%，环比上升了9%。

及据公司提供的数据，携程商旅平台酒店预订量，较2019年同期增长近3位数；与之对应，携程对商旅供应链投入提升了86%，对产品技术投入提升了110%；财报数据亦显示，公司2021年全年产品研发投入费用同比上升17%，至90亿元。

公司在财报中表示，商旅预订量的增长，主要源于公司客户基数的扩大及产品组合的优化。

海外市场现新生机

全球出行限制逐步松绑，为携程带来了新的业务生长空间。

据平台数据，2021年，携程海外市场中的本国及本地区酒店预订量，较2019年同期增长超30%。尤其在新加坡、韩国等地，增长达三位数。

2021年第四季度，携程欧洲市场机票预订量进一步恢复，且延续至2022年初。据公司最新统计，2022年1-2月，公司海外品牌机票两月合计预订量同比增超200%，其中欧洲地区增速最快。

与此同时，海外市场的玩乐产品总量也同步走升，同比增长了3倍，这或与公司的产品覆盖能力相关。在海外市场，携程在线商品数量超20万，覆盖目的地超2000个。

国内乡村游持续向好

近年国内乡村旅游获得政策利好，携程乘此东风，开展同旅游目的地的多元合作模式，平台上乡村旅游产品销售持续向好。

携程平台数据显示，2021年乡村旅游订单量较2019年增长6%，其中，乡村酒店订单同比增长了32%。

乡村旅游需求能同时拉动出行和住宿产品的订单量。据携程提供的数据，平台上近5成用户，在预订旗下度假农庄时会预订火车票或机票；相对地，近40%的用户在预订农庄的同时，会同时预订周边的景区门票。

2021年，携程与江苏、河南、海南等国内旅游目的地展开整合营销合作，使当地旅游人次及收入均增长两位数；联手黑龙江、吉林、湖南等多个目的地政府，发放文旅消费补贴，拉动直接旅游交易额提升近50%。

此外，去年三月，携程正式启动“乡村旅游振兴”战略，截至2021年年末，携程已在国内落地8座农庄。

这8家农庄开业30天内，其周边10km范围内酒店，均价提升了45%；人均工资较当地平均工资水平，最高上涨超60%，部分员工月薪最高可达当地平均工资5倍以上。