记者：方卓然

“入院第一天，心里特别难受，曾几度落泪，不敢相信自己已患病，听到马护士的讲话后，心里一下子豁然开朗起来，知道我们没有被抛弃。上有国家，下有一线医护人员，都为了我们在尽心尽力，心里无比感动，我会配合医护工作，争取早日转阴。”

最近，马春燕收到了一封来自嘉定体育馆方舱医院感染者的感谢信。3月疫情爆发之后，“600号”（即上海市精神卫生中心）向方舱医院派驻了多支医疗队，其中心理治疗师马春燕和精神科医生项琼组成的心理援助小分队来到了嘉定体育馆。每天，她们和医护团队按规范穿上防护服，入舱开始忙碌。

奥密克戎变异株令许多人闻之色变，一些感染者刚刚得知核酸检测结果阳性时，难免感到压抑、烦躁，甚至难以控制情绪。心理援助小分队的到来，让患者变得更加积极配合治疗，乐观等待出院。

方舱医院里究竟发生了什么？心理援助小分队又是如何帮助患者的？

为了丰富馆内隔离人员的住院生活，缓解焦虑情绪以及增强体质，医疗队利用体育馆内的两侧电视大屏幕，滚动播放“600号”宣传科制作的“疫起谈心”等心理卫生科普小视频。同时，医疗队使用小喇叭，指导感染者练习正念和冥想。

“我以前也听说过精神放松，还以为和我们生活距离很远，没想到这次用到了，还挺有用的。”一位大伯说。他每天都会看屏幕，跟着练习正念，还带着其他人一起练。这样的积极互动很大程度上缓解了隔离人员对新冠病毒的恐慌心理以及排解在方舱医院的寂寞。

除此之外，大屏幕每天滚动播放太极、八段锦等健身视频。

马春燕鼓励患者一起跟着视频动起来。一开始有些人不愿参与，在她的鼓励下，人们从床上下来，站在走廊或过道上，跟着视频有模有样学起来。随着肢体的舒展，人们逐渐放松，露出了笑容。这让马春燕感到很欣慰。

一些心理压力过大的患者则需要进行心理治疗。

新入舱的患者是心理援助小分队关注的重点人群之一。方舱医院接收新人时，马春燕就去患者床边走动，现场解决问题。一些患者在人数众多的病房环境中不方便或不好意思吐露心事，马春燕便留下自己的电话和微信，鼓励他们在微信或电话中倾诉。

“我的工作就是在沟通交流中发现问题，帮助他们客观理性地认识新冠肺炎康复过程中碰到的问题，减少抑郁、焦虑的情绪。”马春燕说。

一位老人家里突遇变故，当天她又被安排到隔离点，可以说是“屋漏偏逢连夜雨”，情绪非常低落，常常哭泣，吃不下饭，晚上失眠。再加上她有高血压和心脏病，需要长期服药，但此次匆忙被安排隔离，常用药也没带上。丈夫作为密接者目前在家隔离，也无法给她送药过来。

马春燕认为，此时对老太太来讲，在痛苦中找到生活的方向至关重要。她多次通过面询或电话的方式对老太太进行心理危机干预。经过几次安抚疏导，老人的情绪逐渐平稳，睡眠改善，进餐量有所增加。

如果患者出现稍微严重的情况，心理疏导作用有限，就需要精神科医生项琼“出马”。

“比如患者需要药物干预，或者患者有一些突发情况，出现一些精神症状，这种情况下，干预治疗就显得极其重要。”项琼说。

除了新冠感染者，心理援助小分队也十分关注方舱医院医务人员和工作人员的心理状态。

方舱医院的工作量极大且繁琐，一些工作人员可能出现失眠、焦虑等情绪，个别人还有抑郁情绪，不敢和家人语音和视频通话，只能通过发文字的方式交流，尤其谈及家人的话题会时不时流泪。为此，项琼对他们进行有针对性的情绪疏导和放松训练等。

最令她印象深刻的是一位保安队长。

大部分安保人员都是第一次在方舱医院上岗，从未接触过传染病，很多人对如何穿脱隔离衣、如何进行自我保护并不熟悉，因此保安队长感到压力巨大。

向医生求助时，他已经三天半夜没有睡过觉。他感觉自己能睡着，但整个人处于十分紧张的状态，担心对讲机里随时传出声音说有问题。

听到他的情况后，项琼对他进行了心理辅导，帮助他正确认识新冠肺炎。同时，方舱工作人员对所有入舱保安进行了多次培训，这也在一定程度上缓解了保安队长的管理压力。

其实，这也是项琼第一次来到方舱为患者治疗。方舱医院的工作与往常医院里的工作完全不同。平时，项琼主要负责诊治精神病患者，而方舱中的患者大多都是精神健康的人，只是因为感染了新冠病毒，部分人在短期内出现了抑郁焦虑情绪。

同时，方舱内患者人数众多，想要缓解人们的恐惧和焦虑，项琼采取了一些与平时不同的方法。

“我们会安排一些任务给大家，这样可以分散注意力，同时保持一定的活动节奏。”项琼说，“有时候患者只是想找个人说说心里话，那我就做好一个倾听者。”

心理援助小分队发起的各种活动，丰富了患者的隔离生活，也增加了战胜疾病的信心。很多患者给小分队发来了感谢信。

“对新冠病毒的认知，我比任何上海人都了解，因为我是武汉人，经历了第一波新冠病毒，我对此仍心有余悸。”一位感染者甚至在感谢信中写道。

经历确诊、等待、转运，到如今的安顿，这位感染者感慨万千：“每天感受到防疫部门、政府对衣、食、住方面的改善，冷了就多给毛毯，饭不够多给，生活用品不够免费采购发放……浮躁的心情平复下来，每天医务人员测量血压、心跳、体温，进来的感染者有了安全感和感恩的心态。”

在医务人员的悉心照料下，方舱医院里的感染者陆陆续续康复出院。看到他们拎着行囊、兴高采烈的表情，还处于康复期的患者感到了莫大的鼓舞。

上述感染者在信中表示：“政府对无症状感染者和确诊病例的不离不弃；医务人员、志愿者、保安、保洁的悉心照料；马医生对心理压力过大的病人最耐心的安慰和解释工作，都让我们更加坚信我们可以力排众难、攻破病毒、取得最后的胜利！”

看着这封感谢信，马春燕感到自己的工作获得了肯定和认可。“有时想想，我们再苦再累也值得。”